楊曉月老師的內(nèi)訓課程
《高端商務禮儀》課程大綱【課程背景】為了能夠在當今競爭激烈的商界中取得成功，商務人士必須要了解商業(yè)的潛規(guī)則，因為這是在競爭中獲勝的前提。禮儀就是一套規(guī)則和指導，讓商務人士在職業(yè)道路中的各種人際關系更加和諧、更富有成效、更加便于管理，同時更加有意義。對很多人來說，“禮儀”很容易讓人聯(lián)想到乏味的、老古董似的或者自命不凡的形象，但實際上禮儀并非裝腔作勢，讓人感覺到很造作，或者比別人優(yōu)越。在接下來的培訓內(nèi)容中，你將發(fā)現(xiàn)高端商務禮儀不僅僅是給上流社會和追求更高社會地位的人服務的，它還可以當作一項有力的、實際的、能夠帶來利益的技巧來使用。避免失禮 提升職業(yè)素養(yǎng)，掌握職場禮儀 【課程收益】1、提升學員自身
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會銷人員商務禮儀培訓大綱 目的：提升會銷人員的整體職業(yè)素養(yǎng)及商務接待禮儀。（以下課程內(nèi)容可刪減添加或劃重點） 一、會銷人員的的形象禮儀和會場準備規(guī)格禮儀 在會議中建立良好的第一印象是非常重要的，專業(yè)形象對后面溝通起到良好的鋪墊。在著裝方面應該塑造穩(wěn)重專業(yè)的職場人士形象，電話邀約禮儀，會場布置禮儀?！ 《?、進入會場時的迎接禮儀 主動迎侯禮儀、微笑鞠躬禮儀、打招呼、引導簽到，遞接名片和資料。引領禮儀，引見及介紹禮儀，開關門禮儀，握手入座等禮儀 三、實訓：見面時的問候禮儀 四、實訓：行走中的指引禮儀根據(jù)顧客的意愿，引領到會議室或邀請到銷售洽談室/洽談區(qū)入座;主動提供飲品選擇，問詢服務禮儀。
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講解員禮儀培訓大綱禮儀是人們在社會交往中受到歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同又為人們所遵守、以建立和諧關系為目的的各種符合禮教的精神及要求的行為準則或規(guī)范的總和。 中華民族是人類文明的發(fā)祥地之一，文化教育傳統(tǒng)源遠流長。我國也素有“禮儀之邦”的美譽，禮儀作為中華民族文化的基礎，也有著悠久的歷史。 博物館、展覽館的講解員處于一個特殊關鍵的崗位，面對的是一個知識層次、年齡層次等不相同的特殊團體，講解員既擔負著宣傳和教育的職能，同時要能有效的組織引導觀眾參觀，此外還擔負著協(xié)調(diào)處理、寫作研究等義務和職責。講解員是溝通博物館、展覽館或景區(qū)與社會的橋梁和紐帶，
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講解員禮儀培訓大綱禮儀是人們在社會交往中受到歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同又為人們所遵守、以建立和諧關系為目的的各種符合禮教的精神及要求的行為準則或規(guī)范的總和。 中華民族是人類文明的發(fā)祥地之一，文化教育傳統(tǒng)源遠流長。我國也素有“禮儀之邦”的美譽，禮儀作為中華民族文化的基礎，也有著悠久的歷史。 博物館、展覽館的講解員處于一個特殊關鍵的崗位，面對的是一個知識層次、年齡層次等不相同的特殊團體，講解員既擔負著宣傳和教育的職能，同時要能有效的組織引導觀眾參觀，此外還擔負著協(xié)調(diào)處理、寫作研究等義務和職責。講解員是溝通博物館、展覽館或景區(qū)與社會的橋梁和紐帶，
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教師形象禮儀 培訓方案為了提高教師的文明禮儀修養(yǎng)，更好的以身作則 言傳身教 樹立校園新風貌。 特開展全員參與的“教師魅力形象 ” 禮儀培訓。一、培訓意義??? ?中國自古以來是禮儀之幫。文明禮儀是文明社會的行為規(guī)范，是全體社會成員必需遵守的行為準則，是一個社會文明和文化水準的標志，是一個人文明道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式?！罢衽d中華，教育為本；振興教育，教師為本?！苯處煹穆殬I(yè)素養(yǎng)是教師素質(zhì)之魂，是教師振興教育的內(nèi)在動力和行動保證。教師是融合智慧，傳承文明的使者，教師禮儀具有率先性、示范性、整體性和深遠性。?? ? ? 二、目標要求? ?? 1、通過禮儀培訓提高教師的 職