趙明會 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 禮儀 溝通
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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趙明會老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《高端服務(wù)禮儀》【課程背景】當(dāng)前市場競爭已經(jīng)不再是簡單的以價取勝的階段，隨著收入的增加，人們不再滿足于買到物美價廉的商品，還會關(guān)注商家提供的服務(wù)水平。因此，為客戶提供高水準(zhǔn)的服務(wù)是信息時代，企業(yè)贏得客戶取得成功的核心競爭能力之一。英雄不問出處，無論家庭背景、教育背景、社會工作經(jīng)驗如何，能夠以至誠服務(wù)的精神，為顧客提供人性化、優(yōu)良的服務(wù)，是每一位職業(yè)人事業(yè)成功的法寶。 《頂級服務(wù)禮儀》課程，就是要嘗試用建立在正確的禮儀文化觀念下的規(guī)范去幫助受訓(xùn)者塑造發(fā)自內(nèi)心服務(wù)于人的良好心愿，從根本上培養(yǎng)能夠帶給別人祝福的服務(wù)禮儀文化素養(yǎng)。從而能夠在服務(wù)中，用最大的誠摯與善意充滿自己的水杯，去服務(wù)別人。
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《高端商務(wù)交往禮儀》【課程背景】大到企業(yè)小至個人要想提升市場競爭力，不僅需要專業(yè)的技術(shù)知識和經(jīng)驗積累，還需要通過吸引力與影響力促成商務(wù)交往目標(biāo)實現(xiàn)的軟性能力，它的精髓在于運用自己的行為去影響人，從而獲得更好的結(jié)果。但相信很多人都會期望，在商業(yè)交往中，人際交往的目標(biāo)不僅能夠贏得合約、建立互惠互利關(guān)系，同時還可以在一段關(guān)系里為自己贏得真正的尊重、信任和友誼。而禮儀作為一項人人應(yīng)該具備的“軟實力”是如何發(fā)揮作用的呢？那就是尊重別人，同時尊重和欣賞自己。如何在人際關(guān)系里贏得這種超越一切的尊重、信任、友誼？我們認(rèn)為，提升自身的文化修養(yǎng)才是最關(guān)鍵的。比起不斷去倒空一杯污水的舉動，使自己的水杯不斷涌出清泉來
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《全面升級——跨部門溝通能力訓(xùn)練》【課程背景】什么是社交恐懼，為什么越來越多的人跨部門溝通時會過分緊張和焦慮？為什么溝通渠道、溝通方式越來越豐富便捷，跨部門溝通的效果卻沒有提升？為什么常常目標(biāo)很美好，但溝通效果卻不盡如人意？為什么解決問題卻激化了部門矛盾？為什么對方聽到的不是我想要表達(dá)的？如何才能在跨部門溝通中主動又積極？如何讓對方感受到我們是在為他考慮，理解我的善意？如何像那些溝通達(dá)人一樣，在跨部門溝通中能夠一見如故交到朋友，輕松拓展職場人脈？如何能夠在報告交流中，讓跨部門的聽眾不打瞌睡，彼此能思維同頻心靈交互？《全面升級——跨部門溝通能力訓(xùn)練》課程針對跨部門溝通常見的問題與障礙，幫助學(xué)員從
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《邁向卓越的職業(yè)觀與職業(yè)心態(tài)》【課程背景】人類進(jìn)入信息時代以來，世界已經(jīng)進(jìn)入十倍速發(fā)展時代，環(huán)境變化速度之快令人目不暇接，只要稍有不慎，就會慘遭淘汰。對于初入職場，對工作有熱情有好奇心但若想有所成就，不僅僅是要學(xué)習(xí)各種知識、提升技能\重視IQ、EQ，更應(yīng)該重視內(nèi)在心力，即面對挑戰(zhàn)與巨大壓力的內(nèi)在力量：從基層做起的高學(xué)歷人才，因為工作相對簡單枯燥與理想的工作相差較遠(yuǎn)，容易對職業(yè)前景感到灰心隨著競爭加劇職業(yè)人生活壓力逐漸增大，一些員工在擇業(yè)與就業(yè)時容易受物質(zhì)驅(qū)動看重及時滿足90后一代在物質(zhì)比較充裕的環(huán)境中長大，更多的90后員工擇業(yè)就業(yè)更多的關(guān)注個人價值實現(xiàn)，但這也在某種層面容易過度重視個人價值，而