楊可觀 老師
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- 所在地區(qū)： 天津
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：項(xiàng)目管理表達(dá)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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楊可觀老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《維保服務(wù)項(xiàng)目“三員”運(yùn)營(yíng)管理——當(dāng)好項(xiàng)目的銷售員、服務(wù)員、會(huì)計(jì)員》課程大綱一、認(rèn)識(shí)項(xiàng)目 | 項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)是企業(yè)的兩大支柱1、什么是項(xiàng)目？2、什么是項(xiàng)目管理？3、項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)是什么關(guān)系？4、什么是維保服務(wù)項(xiàng)目？5、為什么需要把維保服務(wù)作為項(xiàng)目來(lái)運(yùn)營(yíng)管理？二、維保服務(wù)項(xiàng)目全景圖：全生命周期解析1、OKR目標(biāo)管理：維保項(xiàng)目簽單前2、TPM流程管理：維保項(xiàng)目過(guò)程中3、TQC效益管理：維保項(xiàng)目服務(wù)后三、簽單前當(dāng)好銷售員：如何最大量的成交客戶？項(xiàng)目簽單前，需要項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)好銷售員。學(xué)會(huì)“銷售目標(biāo)管理”、需要項(xiàng)目經(jīng)理了解KPI相關(guān)的知識(shí)，市場(chǎng)預(yù)測(cè)、目標(biāo)設(shè)定的合理性、目標(biāo)的日常監(jiān)控和管理等；1、銷售OKR：如何通