張良全老師的內(nèi)訓(xùn)課程
好經(jīng)理首先是好銷售非銷售崗位的銷售必修課張良全【課程背景】銷售工作是企業(yè)的生命線,不了解銷售運(yùn)作機(jī)制的企業(yè)管理者,常常出現(xiàn)會(huì)遇到以下問(wèn)題: 因?yàn)椴欢N售運(yùn)營(yíng)規(guī)律,管理銷售團(tuán)隊(duì)過(guò)程中,外行指導(dǎo)內(nèi)行,導(dǎo)致業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)乏力;因?yàn)槿狈︿N售及溝通技巧,難以把自己的想法傳遞給內(nèi)部客戶(股東、領(lǐng)導(dǎo)、同事、員工);因?yàn)槿狈︿N售共贏理念,難以與重要核心團(tuán)隊(duì)達(dá)成結(jié)構(gòu)性共識(shí),導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)緊密度執(zhí)行力不夠。以上現(xiàn)象的出現(xiàn),主要有以下幾個(gè)原因:管理者缺乏基本的銷售溝通技巧,把團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和戰(zhàn)略清晰地傳遞給團(tuán)隊(duì); 團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)設(shè)定不清晰,導(dǎo)致模糊地帶過(guò)寬,各自為政。激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,企業(yè)管理者如何掌握銷售運(yùn)營(yíng)規(guī)律,高效領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)呢
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境隨心轉(zhuǎn) 無(wú)風(fēng)自燃企業(yè)員工積極職業(yè)心態(tài)張良全【課程背景】在企業(yè)的員工管理過(guò)程中,常常出現(xiàn)以下由于消極心態(tài)導(dǎo)致的管理問(wèn)題: 員工工作缺乏主動(dòng)性,消極怠工; 對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技能滿足現(xiàn)狀,缺乏學(xué)習(xí)熱情和進(jìn)取心; 對(duì)待工作挑肥揀瘦、企業(yè)滿意度降低。以上現(xiàn)象的出現(xiàn),主要有以下幾個(gè)原因:企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、物質(zhì)精神獎(jiǎng)勵(lì),難以激活員工內(nèi)驅(qū)力。員工缺乏清晰的個(gè)人職業(yè)目標(biāo)規(guī)劃。激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,企業(yè)管理者如何幫助員工正確對(duì)待客戶和工作中的困難?如何主動(dòng)積極地提高專業(yè)技能和素養(yǎng)?如何實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期自動(dòng)自發(fā)的積極心態(tài)? 進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)呢?本課程區(qū)別其他課程聚焦只講理論和基本方法,而是聚焦基本方法框架上的更
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能言善寫 打動(dòng)客戶大客戶銷售的客戶溝通和文案技巧張良全【課程背景】在B2B企業(yè)的大客戶銷售過(guò)程中,常常出現(xiàn)以下問(wèn)題: 1. 銷售經(jīng)理由于缺乏專業(yè)的陌生電話技巧,無(wú)法和陌生客戶建立聯(lián)系?2. 建立聯(lián)系后,發(fā)送給客戶的企業(yè)介紹五花八門,客戶根本不想看,看不懂,無(wú)法留下深刻印象,甚至留下負(fù)面印象? 3. 在于客戶溝通的過(guò)程中,處理異議的方法不當(dāng),導(dǎo)致客戶情緒,難以推進(jìn)合作?3. 深挖客戶需求后,制作的方案建議書,枯燥乏味,邏輯欠缺,說(shuō)服力差,降低方案競(jìng)爭(zhēng)力?以上現(xiàn)象的出現(xiàn),主要有以下幾個(gè)原因:1. 大客戶銷售團(tuán)隊(duì)缺乏專業(yè)的陌生電話培訓(xùn),和客戶異議處理培訓(xùn);2. 缺乏統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)介紹范本,針對(duì)大客
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批量打造精英銷售孫悟空式大客戶銷售張良全【課程背景】在B2B企業(yè)的大客戶銷售過(guò)程中,常常出現(xiàn)以下問(wèn)題: 1.銷售團(tuán)隊(duì)士氣低落、得過(guò)且過(guò),如何啟動(dòng)銷售的信念、使命感和激情?2.企業(yè)客戶需求千變?nèi)f化,錯(cuò)綜復(fù)雜,怎樣知己知彼百戰(zhàn)不殆?3.銷售過(guò)程撲朔迷離,有哪些高級(jí)技巧,可以步步為贏,提高每一步的勝率?4.如何克服團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和外部阻力,讓客戶主動(dòng)上門,讓業(yè)績(jī)指數(shù)增長(zhǎng)?以上現(xiàn)象的出現(xiàn),主要有以下幾個(gè)原因:缺乏清晰的個(gè)人職業(yè)目標(biāo)體系,來(lái)激發(fā)正向積極的心態(tài); 缺乏系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、實(shí)戰(zhàn)化的專業(yè)技能素養(yǎng)。激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,B2B企業(yè)管理者如何幫助大客戶銷售經(jīng)理建立自動(dòng)自發(fā)的積極職業(yè)心態(tài)?如何讓銷售經(jīng)理們精準(zhǔn)定位
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TA心理分析和溝通技巧-百戰(zhàn)雙贏溝通方程式PMECT張良全【課程背景】在企業(yè)管理和生產(chǎn)實(shí)踐中,常常遇到各種讓管理者左右為難的溝通困境: 甲方客戶由于自己操作失誤,卻甩鍋給乙方,停止付款還倒打一耙; 上級(jí)分配的任務(wù)違規(guī)或超出能力,下屬任性不服從安排事事講條件; 遇到工作挫折,優(yōu)秀下屬鬧情緒,魯莽辭職不聽(tīng)勸;暴躁攻擊型團(tuán)隊(duì)成員,易怒、敏感、傾向于脅迫成員服從;冷漠拒絕型團(tuán)隊(duì)成員,漠不關(guān)心、消極怠工、摸魚混日子。以上現(xiàn)象的出現(xiàn),我們分析大概會(huì)有以下幾個(gè)原因:困難問(wèn)題的制造者管理水平和能力受限,缺乏解決問(wèn)題的方法和技巧;人生經(jīng)歷不同,性格不同,心理特征不同的人,處事方式各不相同;企業(yè)的組織文化,領(lǐng)導(dǎo)
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高難度溝通-職場(chǎng)沖突化解公式張良全【課程背景】在企業(yè)管理和生產(chǎn)實(shí)踐中,常常遇到各種讓管理者左右為難的溝通困境: 甲方客戶由于自己操作失誤,卻甩鍋給乙方,停止付款還倒打一耙; 上級(jí)分配的任務(wù)違規(guī)或超出能力,下屬任性不服從安排事事講條件; 遇到工作挫折,優(yōu)秀下屬鬧情緒,魯莽辭職不聽(tīng)勸;暴躁攻擊型團(tuán)隊(duì)成員,易怒、敏感、傾向于脅迫成員服從;冷漠拒絕型團(tuán)隊(duì)成員,漠不關(guān)心、消極怠工、摸魚混日子。以上現(xiàn)象的出現(xiàn),我們分析大概會(huì)有以下幾個(gè)原因:困難問(wèn)題的制造者管理水平和能力受限,缺乏解決問(wèn)題的方法和技巧;人生經(jīng)歷不同,性格不同,心理特征不同的人,處事方式各不相同;企業(yè)的組織文化,領(lǐng)導(dǎo)者管理風(fēng)格,長(zhǎng)期積累對(duì)團(tuán)