劉成熙 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：經(jīng)營(yíng)-戰(zhàn)略-組織-變革-創(chuàng)新-營(yíng)銷-人力-通用管理-TTT
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一何謂談判1、科學(xué)理論與實(shí)際變數(shù)的融合2、談判是一個(gè)過程3、談判技巧是一種應(yīng)用的工具4、廣義的談判mdash;mdash;布局，造勢(shì)與用術(shù)5、談判發(fā)生的要件分析6、談判的目的mdash;mdash;達(dá)成協(xié)議與有利結(jié)果的權(quán)衡7、如何創(chuàng)造談判環(huán)境8、正確解讀談判1hr理論講授小組討論案例討論二高效談判的模型分析1、高效談判的特點(diǎn) 2、風(fēng)險(xiǎn)與利益的均衡 3、高效談判的形式mdash;mdash;契約4、高效談判的標(biāo)的(依實(shí)際狀況解析)給付義務(wù)對(duì)待給付履行方式附隨義務(wù)其它項(xiàng)目5. 高效談判的議題（依實(shí)際狀況解析）總結(jié)顯性的議題發(fā)覺隱性的議題不合理議題的成因與判別6、高效談判的分類基準(zhǔn)mdash;mda
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一目標(biāo)的重要性1.組織營(yíng)運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價(jià)值2.部門業(yè)務(wù)/經(jīng)營(yíng)目標(biāo)VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容3.個(gè)人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS個(gè)人職務(wù)說明1.0hrs理論講授小組討論二什么是好目標(biāo)1.目標(biāo)的敘述法2.目標(biāo)的特性3.目標(biāo)管理的結(jié)果1hrs理論講授小組討論案例演練三目標(biāo)的展開1.提出目標(biāo)的動(dòng)機(jī)2.目標(biāo)展開的環(huán)境因素與限制條件3.重新描述目標(biāo)與限制條件4.探討可行方案與替代方案5.訂定甄選標(biāo)準(zhǔn)6.甄選可行方案7.匯整各種最適當(dāng)?shù)姆桨赋蔀樽钸m計(jì)劃8.提出報(bào)告或征得主管核準(zhǔn)3.0hrs理論講授案例演練四績(jī)效管理與考核1.績(jī)效管理的新思維與基本概念2.4R績(jī)效考核的意義、目的與用途3.績(jī)效評(píng)估的作業(yè)流程、基
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一.建立對(duì)招聘工作的正確認(rèn)識(shí)重新看待人力資源對(duì)系統(tǒng)招聘流程的分析 如何做好部門人力規(guī)劃基于勝任力的招聘需求分析招聘途徑的選擇招聘中常見的十二個(gè)誤區(qū)甄選思想與鑒人之術(shù)評(píng)析0.5hrs講授法案例研互"-答二.企業(yè)人才甄選與作用程序如何決定人才需求招聘的基本概念、目的招聘的基本流程、策略選擇招聘的渠道分析和選擇與特色招聘成功的關(guān)鍵因素確定雇用條件與雇用資格招聘的方式與準(zhǔn)備事項(xiàng)如何甄選與晉用0.5hrs講授法案例研小組O昭菥s三.結(jié)構(gòu)化面談?dòng)?jì)劃面談的意義與功能面談的設(shè)計(jì)趨勢(shì)：以職能為基礎(chǔ)(Competency-based)的人力資源管理職能的觀念職能模式的架構(gòu)mdash;管理職能、核心職能與2.0hr
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情緒管理與壓力管理一迎接新世紀(jì)的自我定位解問題OR換問題KACB的循環(huán)企業(yè)與人的終極目標(biāo)提高思考水平才能找到答案1.0小時(shí)講授二IQ與EQ的思考與運(yùn)用EQ五部曲情緒的迷思檢測(cè)您的EQ指數(shù)EQ高手的五大能力認(rèn)識(shí)自己的情緒情緒覺察與管理2.0小時(shí)講授個(gè)案分析小組討論三做情緒的主人成功的催化劑---成熟的情緒情緒的解讀情緒管理三步曲如何轉(zhuǎn)化負(fù)面情緒如何提升挫折忍受力挫折的產(chǎn)生逆境商數(shù)逆境反應(yīng)五大元素理性的想法非理性的想法及陷阱非理性想法的解套探索自己在逆境中的角色樹立逆境的正確觀分析負(fù)面思想采取行動(dòng)積極處理逆境行動(dòng)步驟積極掌握情勢(shì)對(duì)抗逆境的方法---L、E、A、D 熱情、夢(mèng)想與危機(jī)處理2.0小時(shí)講授
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一何謂談判1、科學(xué)理論與實(shí)際變數(shù)的融合2、談判是一個(gè)過程3、談判技巧是一種應(yīng)用的工具4、廣義的談判mdash;mdash;布局，造勢(shì)與用術(shù)5、談判發(fā)生的要件分析6、談判的目的mdash;mdash;達(dá)成協(xié)議與有利結(jié)果的權(quán)衡7、如何創(chuàng)造談判環(huán)境8、正確解讀談判1hr理論講授小組討論案例討論二商務(wù)談判的模型分析1、商務(wù)談判的特點(diǎn) 2、風(fēng)險(xiǎn)與利益的均衡 3、商務(wù)談判的形式mdash;mdash;契約4、商務(wù)談判的標(biāo)的(依實(shí)際狀況解析)給付義務(wù)對(duì)待給付履行方式附隨義務(wù)其它項(xiàng)目5. 商務(wù)談判的議題（依實(shí)際狀況解析）總結(jié)顯性的議題發(fā)覺隱性的議題不合理議題的成因與判別6、商務(wù)談判的分類基準(zhǔn)mdash;mda
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第一單元：年度目標(biāo)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵訓(xùn) 練 內(nèi) 容時(shí)數(shù)授課手法一.目標(biāo)管理的含意與價(jià)值二.組織營(yíng)運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價(jià)值三.部門業(yè)務(wù)/目標(biāo)VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容四.個(gè)人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS個(gè)人職務(wù)說明五.企業(yè)實(shí)施目標(biāo)管理成功要素分析六.年度計(jì)劃的制定年度計(jì)劃與預(yù)算的關(guān)系年度計(jì)劃與目標(biāo)管理的關(guān)系年度計(jì)劃與項(xiàng)目管理的關(guān)系年度計(jì)劃的本質(zhì)含義年度計(jì)劃的類型年度計(jì)劃的結(jié)構(gòu)年度計(jì)劃的制定依據(jù)年度計(jì)劃的編制要素年度計(jì)劃制定步驟七.主要績(jī)效指針(KPI)的兩大方向結(jié)果指針數(shù)量(quantity)3.0講授法案例研討小組討論小組發(fā)表品質(zhì)(quality)時(shí)間(time)成本(cost)行為指針主管職的行為指針非主管