趙勝老師的內(nèi)訓課程
課程大綱模塊一:心理學在招聘面試中的運用開場案例:這樣的招聘問題你遇到過嗎?一、企業(yè)招聘工作難點解析1、招聘難度排行A、職務(wù)比自己高的人才B、優(yōu)秀的營銷人才C、冷門的技術(shù)人才D、大批量的基礎(chǔ)人才2、甄選評估方法效度排行表A、面談面試法B、筆試面試法C、人才測評法D、下意識面試法二、招聘面試中的心理學技術(shù)1、心理投射技術(shù)在面試中的運用2、期望值管理理論在面試中的運用M = ∑ V × E三、不同層次的求職者心理需求解析1、 四種不同類型求職者心理需求A、高學歷、高經(jīng)驗B、高學歷、低經(jīng)驗C、低學歷、高經(jīng)驗D、低學歷、低經(jīng)驗2、不同年齡段求職者心理需求解析90后求職者心理特征分析3、不同性別求職者心
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課程大綱第 一章: 90后員工成長背景一、90后管理:危機還是機會討論:90后員工在職場的表現(xiàn)形式二、90后員工的成長背景討論:成長背景帶來心理及個性的問題建議:嘗試理解他們案例解析:第二章:90后員工的性格特質(zhì)解析一、90后群體的個人特質(zhì)解析1、90后個體價值觀系統(tǒng)2、90后思維模式3、90后情緒與情感4、90后的對上司的期望二、管理者對90后員工的認知三、90后員工期望的三項管理者特征四、90后員工離職原因分析:調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計案例解析:第三章:如何管理90后員工一、90后員工管理的觀點一1、從90后員工自身來看2、從企業(yè)方來看二、90后員工管理的觀點二1、相信90后,他們更承擔責任2、幫助9
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課程大綱模塊一:績效管理的基本原則案例分析及點評:這樣的績效考核有用嗎?一、什么是績效與績效管理1、績效管理的定義2、績效管理的意義3、績效管理的作用 A、對企業(yè)的作用 B、對管理者的作用 C、對員工的作用二、績效管理的幾種誤區(qū)解析誤區(qū)一、追求所有人都滿意誤區(qū)二、只注重結(jié)果,不關(guān)注過程誤區(qū)三、忽視績效標準的差異三、績效管理和績效考核的區(qū)別四、績效管理循環(huán)流程圖解析五、績效管理過程中必須注意的勞動法規(guī)解析模塊二:績效指標如何制定 案例解析及點評:某知名企業(yè)營業(yè)部經(jīng)理的績效目標一、如何制定符合企業(yè)需要的目標1、績效目標的兩個來源 A、團隊(上級部門)目標 B、崗位說明書2、目標設(shè)定的SMART原則
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部分 導言案例分享1、習慣、性格與命運的討論2、思維定勢及其轉(zhuǎn)換 3、人生的三個階段4、產(chǎn)出/產(chǎn)能平衡的原理 5、情感賬戶的概念第二部分 個人領(lǐng)域的成功習慣一 積極主動案例分享1.人類終極的自由選擇的自由2.積極主動的含義3.積極的習慣和消極的習慣的區(qū)別以及他們造成的個人命運的區(qū)別 4.如何訓練自己的積極主動能力5.三種問題的處理辦法6.影響圈和關(guān)注圈的概念7.小結(jié)習慣二 以終為始案例分享 1.以終為始的含義2.不同的人生活核心不一樣3.正確的生活核心是什么4.以終為始的基本方法如何制定個人和家庭使命宣言習慣三 要事案例分享1.要事是實現(xiàn)人生目標的關(guān)鍵2.要事就是要進行有效的自我管理3.第四代
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開篇案例:中國企業(yè)常見執(zhí)行問題解析章:管理者的角色認知與定位一、對管理者的認識二、管理者的三個角色定位三、中國企業(yè)管理者的常見認知誤區(qū)解析第二章、執(zhí)行力的定義一、為什么要強調(diào)執(zhí)行二、執(zhí)行力在哪里三、執(zhí)行力公式解析四、決定執(zhí)行力的主要因素案例解析:第三章、執(zhí)行力提升的基礎(chǔ)一、執(zhí)行力缺失的三種類型1、流程臃腫2、責任心不強3、缺乏規(guī)范化管理二、有效執(zhí)行的七原則三、執(zhí)行力提升流程解析1、完善流程和制度2、合理配置職位3、明確崗位職責實戰(zhàn)演練:第四章、管理者如何提高員工執(zhí)行力案例解析:一、企業(yè)執(zhí)行力體系六大行為準則的構(gòu)建準則一:以結(jié)果為導向的目標管理 準則二:沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán) 準則三:整體思考,整
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課程概要績效面談是現(xiàn)代績效管理工作中非常重要的環(huán)節(jié)??冃嬲剬崿F(xiàn)上級主管和下屬之間對于工作情況的溝通和確認.找出工作中的優(yōu)勢及不足,并制定相應(yīng)的改進方案。績效面談是面談的方式由主管為員工為明確本期考核結(jié)果,幫助員工總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,與員工共同確定下期績效目標的過程。面談是直接的溝通方式,溝通程度較深,可以對某些不便公開的事情進行交流,使員工容易接受,管理者可以及時對員工提出的問題進行回答和解釋,減少溝通障礙,利于員工績效與組織績效有效結(jié)合。課程大綱第 一單元:績效面談的概述破冰:為什么要進行績效溝通與面談思考1:績效溝通與面談對管理者有哪些好處?思考2:不進行溝通與面談行不行?破冰:績效面談




