管理心理學課程大綱【課程簡介】作為一個團隊的管理者，傳統(tǒng)的按照管人理事，規(guī)章制度，績效目標的管理模式越來越難以適應現(xiàn)在的管理環(huán)境，員工消極工作、離職率高、執(zhí)行力低下已經(jīng)成為常態(tài)，這個現(xiàn)象讓很多傳統(tǒng)方式的管理者感到困惑和苦惱。而目前的“情商領(lǐng)導力”注重員工自發(fā)工作的驅(qū)動力，信息傳遞上傳下達，讓戰(zhàn)略和計劃能落到實處，這種以：“溝通+賦能”為主的新管理模式越來越盛行傳統(tǒng)管理：管人+理事，員工做好該做的事，缺乏動力，被動工作，缺乏職業(yè)精神；現(xiàn)代管理：溝通+賦能，員工能理解團隊目標，共同合作，信息傳遞通暢，內(nèi)驅(qū)力足，主動工作，具有職業(yè)精神。本課程有助于管理者運用心理學的原理與策略，關(guān)注并理解員工行為背后

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積極心態(tài)和自我驅(qū)動力培訓大綱授課老師：趙了了課程背景： 在競爭越來越激烈，節(jié)奏越來越快，壓力越來越大的日常工作和生活中，我們經(jīng)常會遭遇一些讓自己不開心的事情，比如工作上的壓力，人際關(guān)系的沖突和矛盾，他人的誤解，目標和任務的失敗，感覺迷茫無助，自卑自責和愧疚等等。這些讓我們不開心的事情，被統(tǒng)稱為“負面事件”。俗話說“世間不如意之事十之八九”，人的一生不可能一帆風順，當我們面臨這些“負性事件”時，我們應該以什么樣的心態(tài)及行為去面對它，如何用一種行之有效的方式來管理自己的情緒，避免事情走向更惡化的境地，需要我們對心態(tài)和情緒進行系統(tǒng)的學習。更且近幾年來，我們發(fā)現(xiàn)很多培訓機構(gòu)推出的“執(zhí)行力、細節(jié)、

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積極心態(tài)改變不了環(huán)境 改變自己|課程名稱 ||積極心態(tài)課程 ||課程背景和針對問題 ||在競爭越來越激烈，節(jié)奏越來越快，壓力越來越大的日常工作和生活中，我們

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基于PDP的高效溝通課程簡介 讓溝通簡單易行主講老師：趙了了溝通是人類集體活動的基礎(chǔ)，是人類存在的前提，同時是現(xiàn)代管理的命脈和人際情感的基石，只有良好的溝通才可以造就健康的人際關(guān)系，可以說我們的生活中無時不刻不和溝通息息相關(guān)。 作為服務行業(yè)從業(yè)者，溝通更是重中之重。如何更好的理解客戶需求，如何更好的和同事進行工作配合，如何學會察言觀色，如何針對不同類型的人，采用不同的溝通方式和技巧，從而提升我們的服務技能，提升客戶滿意度，也讓員工更加快樂輕松的工作。 PDP根據(jù)人的天生特質(zhì)，將人群分為五種類型，包括：支配型、外向型、耐心型、精確型、整合型；為了將這五種類型的個性特

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情緒與壓力管理幸福生活 高效工作課程大綱分享老師：趙了了【前言】這個世界上有沒有壓力的人嗎？答案顯而易見，肯定沒有。值得思考的事情是，既然人人都有壓力，也需要疏導壓力，為什么卻甚少有人關(guān)注或進行專業(yè)的壓力管理的系統(tǒng)學習呢？很多企業(yè)為了提升員工績效和組織效能，不斷對員工進行能力方面的提升，可是數(shù)據(jù)顯示：在個人崗位上績效呈現(xiàn)下滑及不合格現(xiàn)象的原因分析，能力只有不到25的占比，而個人狀態(tài)和意愿高達75，這也是很多企業(yè)開展了大量的能力和技能培訓后，依然無法有效提升績效的原因。同時，除了員工績效以外，還有各種現(xiàn)象在如今的企業(yè)中越來越頻繁發(fā)生，而組織高層對這些現(xiàn)象的本質(zhì)的判斷不夠完善，因為所有的管理和成長

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情緒與壓力管理幸福生活 高效工作課程大綱分享老師：趙了了【前言】這個世界上有沒有壓力的人嗎？答案顯而易見，肯定沒有。值得思考的事情是，既然人人都有壓力，也需要疏導壓力，為什么卻甚少有人關(guān)注或進行專業(yè)的壓力管理的系統(tǒng)學習呢？很多企業(yè)為了提升員工績效和組織效能，不斷對員工進行能力方面的提升，可是數(shù)據(jù)顯示：在個人崗位上績效呈現(xiàn)下滑及不合格現(xiàn)象的原因分析，能力只有不到25的占比，而個人狀態(tài)和意愿高達75，這也是很多企業(yè)開展了大量的能力和技能培訓后，依然無法有效提升績效的原因。同時，除了員工績效以外，還有各種現(xiàn)象在如今的企業(yè)中越來越頻繁發(fā)生，而組織高層對這些現(xiàn)象的本質(zhì)的判斷不夠完善，因為所有的管理和成長

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