《DISC解碼銷售：洞悉客戶心理，提升銷售績(jī)效》主講：金天野老師【課程背景】在競(jìng)爭(zhēng)激烈的營(yíng)銷環(huán)境下，我們面臨客戶多種風(fēng)格和行為需求，對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷人員如何滿足應(yīng)對(duì)和滿足客戶的需要是提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。怎樣讓我們的產(chǎn)品和服務(wù)滿足多元客戶的需要，實(shí)現(xiàn)廠商、客戶和銷售三方共贏，掌握知人善用的溝通技巧非常關(guān)鍵，通過(guò)提升人際敏感度讓我們的溝通更順暢，從而實(shí)現(xiàn)知己解彼，提升銷售業(yè)績(jī)。 本課程面向營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，意在通過(guò)提升人際溝通的敏感度，合理調(diào)適自我情緒，養(yǎng)成便捷高效的營(yíng)銷方式，讓人與人實(shí)現(xiàn)更好的合作共贏。知己解彼、認(rèn)知自我、理解他人。本課程幫助您提升人際交往、溝通能力，通過(guò)科學(xué)的理論和測(cè)試，讓學(xué)員能認(rèn)

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《性格色彩溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》主講：金天野老師【課程背景】性格色彩課程的背景是一套權(quán)威、科學(xué)、系統(tǒng)的分析方式，旨在將人的行為特征區(qū)分為四種不同的基本類型，以協(xié)助企業(yè)管理者有效地掌握人的性格差異。課程的核心目標(biāo)是深入探討性格差異中的交互影響和有效的調(diào)整方式，幫助學(xué)員在企業(yè)管理過(guò)程中建立良好的人際關(guān)系，推動(dòng)工作，并提升生活質(zhì)量。通過(guò)這一課程，學(xué)員可以避免和減少不必要的沖突，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)不同風(fēng)格的部署、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作以及改善溝通?！菊n程收益】知識(shí)目標(biāo)：理解性格色彩的四個(gè)基本類型及其特征、掌握性格色彩與個(gè)人行為的關(guān)系技能目標(biāo)：學(xué)會(huì)識(shí)別自己和他人的性格色彩、掌握與不同性格色彩的有效溝通技巧應(yīng)用目標(biāo)：應(yīng)用性格色彩理

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《一頁(yè)紙極簡(jiǎn)思考法助力教師演講》主講：金天野老師【課程背景】“豐田一頁(yè)紙思考法”在工作和生活中的應(yīng)用非常廣泛，我們身邊發(fā)生的大多數(shù)問(wèn)題都能用“一頁(yè)紙”的方式解決。比如整理會(huì)議紀(jì)要、列每日工作計(jì)劃、整理書或目標(biāo)管理等等。最重要的是思維方式，教師在各大會(huì)議、場(chǎng)合演講遇到忘詞、緊張情況通過(guò)一頁(yè)紙思考方式，幫助您突破提升演講同時(shí)也可應(yīng)用學(xué)生高效背誦文章中應(yīng)用?！菊n程收益】掌握一頁(yè)紙思考技巧學(xué)會(huì)應(yīng)用一頁(yè)紙知識(shí)應(yīng)用演講、會(huì)議匯報(bào)【課程特色】講解分析、觀看視頻、模擬練習(xí)、案例研討等。培訓(xùn)全程講授與互動(dòng)相結(jié)合，注重學(xué)員的情景體驗(yàn)，通過(guò)案例的分析和講解，幫助學(xué)員對(duì)知識(shí)和技能進(jìn)行掌握和運(yùn)用?！菊n程對(duì)象】 各中小學(xué)

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《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣， HYPERLINK quot;http://www.baidu.com/linkurl=DTQDKdt9NrRwhEL5AVWxo6ca8FfFvdxrX8xCgAO1ezJYFKyE0uBG3dpR1oiAE5xQeSpJV3u5PENWI9SwSOYlqquot; \t quot;https://www.baidu.com/_blankquot; 助你成就更好的自己》主講：金天野老師【課程背景】“七個(gè)習(xí)慣”在140個(gè)國(guó)家廣泛傳播，《財(cái)富》雜志100強(qiáng)中的90和世界500強(qiáng)中的75的企業(yè)，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的中小企業(yè)，無(wú)數(shù)政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，軍隊(duì)以及教育部門，每年全球近百萬(wàn)人

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《互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)在線服務(wù)卓越溝通與禮儀提升》主講：金天野老師【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的迅猛發(fā)展，線上服務(wù)已成為金融機(jī)構(gòu)與客戶互動(dòng)的重要渠道?？头?jīng)理作為企業(yè)與客戶溝通的橋梁，其溝通表達(dá)能力、服務(wù)禮儀和問(wèn)題處理技巧直接影響著客戶的服務(wù)體驗(yàn)和企業(yè)的品牌形象。然而，與傳統(tǒng)面對(duì)面服務(wù)相比，線上服務(wù)具有實(shí)時(shí)性、匿名性和不可預(yù)測(cè)性等特點(diǎn)，這對(duì)客服經(jīng)理的溝通技巧提出了更高的要求。 1. 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的普及，使得客戶服務(wù)逐漸從線下轉(zhuǎn)移到線上平臺(tái)。客戶期望獲得快速、便捷、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)，這對(duì)客服團(tuán)隊(duì)的響應(yīng)速度、服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)知識(shí)提出了新的挑戰(zhàn)。2. 溝通技巧的重要性在線溝通缺乏面對(duì)面交流的

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《話語(yǔ)魅力：精進(jìn)你的演講與溝通技巧》主講：金天野老師【課程背景】簡(jiǎn)要介紹演講與溝通技巧在商業(yè)環(huán)境中的重要性?！菊n程收益】掌握核心演講結(jié)構(gòu)：STAR原則和PREP結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)基本的演講語(yǔ)言和非語(yǔ)言溝通技巧。增強(qiáng)即興演講的能力?！菊n程特色】精選案例教學(xué)，快速理解并應(yīng)用。團(tuán)隊(duì)互動(dòng)和討論，促進(jìn)知識(shí)內(nèi)化。個(gè)性化反饋，針對(duì)每位學(xué)員的演講風(fēng)格?！菊n程對(duì)象】企業(yè)中高層管理者。需要提升公眾演講能力的專業(yè)人士?！菊n程時(shí)長(zhǎng)】0.5天（6小時(shí)/天）【課程大綱】第一部分：演講基礎(chǔ)與核心結(jié)構(gòu)演講的重要性商業(yè)角色與個(gè)人發(fā)展核心演講結(jié)構(gòu)STAR原則：情境、任務(wù)、行動(dòng)、結(jié)果。PREP結(jié)構(gòu)：觀點(diǎn)、理由、例子、觀點(diǎn)。第二部分：演講技

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