王鑫偉老師的內(nèi)訓(xùn)課程
十大普惠渠道掘金策略 普惠金融與小微信貸營(yíng)銷實(shí)務(wù) 主講:王鑫偉課程背景:普惠金融是商業(yè)銀行的政治任務(wù),也是資產(chǎn)類業(yè)務(wù)發(fā)展的藍(lán)海。對(duì)于國(guó)行來(lái)說,基層支行擅長(zhǎng)做零售,習(xí)慣于做中大型企業(yè),而在規(guī)模較大、授信額度相對(duì)較小的小微企業(yè)領(lǐng)域,支行及客戶經(jīng)理在客戶需求分析、營(yíng)銷策略等方面,經(jīng)驗(yàn)不足。黨的十八大以來(lái),習(xí)近平總書記高度重視普惠金融工作,強(qiáng)調(diào)要強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)主體的金融支持,發(fā)展普惠金融,有效緩解企業(yè)特別是中小微企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)戶融資難融資貴問題
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圍繞二十四節(jié)氣的網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷和客戶服務(wù)活動(dòng)策劃與文案主講:王鑫偉課程背景:以廳堂為主陣地的展業(yè)活動(dòng)策劃已是與客戶批量交互、批量觸達(dá)、批量營(yíng)銷的重要手段之一。傳統(tǒng)廳堂活動(dòng)策劃的桎梏在于“營(yíng)銷目的過強(qiáng)”、“為做而做”以及“從行方的角度考慮客戶需求”,因此流于形式或效果不佳,有必要重新思考如何將行里的活動(dòng)策劃連續(xù)、持久、主題明確、增強(qiáng)客群關(guān)系和達(dá)成營(yíng)銷目的。二十四節(jié)氣是中國(guó)特有的節(jié)日,囊括了中華民族一年里休養(yǎng)生息、緬懷先人、家庭團(tuán)圓以及春耕秋收等各方面,適合借此設(shè)計(jì)面向城鄉(xiāng)客戶的系列主題活動(dòng)。本次課程的目的,在于系統(tǒng)、完整地向?qū)W員進(jìn)行活動(dòng)策劃技巧的賦能,若行方有設(shè)計(jì)全年二十四節(jié)氣的主題策劃,則與行方共同
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云上銀行——商業(yè)銀行大零售板塊數(shù)字化解決方案數(shù)字思想 數(shù)字經(jīng)營(yíng) 數(shù)字客戶主講:王鑫偉課程背景:數(shù)字化經(jīng)營(yíng)是銀行發(fā)展的新戰(zhàn)場(chǎng)。在規(guī)則、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)尚未清晰的時(shí)候,各家銀行都在摸索、試錯(cuò)。對(duì)于中小銀行而言,試錯(cuò)成本不僅意味著巨大的負(fù)擔(dān),也意味著越來(lái)越難以后來(lái)居上。本課程的設(shè)計(jì),是通過介紹成功的區(qū)域銀行、國(guó)有銀行在支行網(wǎng)點(diǎn)層面的數(shù)字化工具的開發(fā)和部署,向?qū)W員展示了基于支行網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)方略和數(shù)字化支撐,如何把支行網(wǎng)點(diǎn)的員工升級(jí)為“數(shù)字化員工”,進(jìn)而推動(dòng)效率提升、銷售能力提升。課程收益:介紹四種主流數(shù)字經(jīng)營(yíng)模式由四種主流模式延展,探討海量零售客群的批量維護(hù)和金融旅程管理圍繞四種主流模式,介紹經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在
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中小企業(yè)及無(wú)貸戶賬戶開發(fā)與存款爭(zhēng)奪培訓(xùn)方案書 主講:王鑫偉課程背景:在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,商業(yè)銀行在對(duì)公客戶的選擇和開發(fā)上,將會(huì)面臨與以往截然不同的局面。其中,中小企業(yè)行業(yè)特性豐富的變化,以及在融資等金融產(chǎn)品方面旺盛的需求,正讓商業(yè)銀行的心態(tài)從被動(dòng)接待轉(zhuǎn)為主動(dòng)獲取。換句話說,如何在中小微企業(yè)開設(shè)前爭(zhēng)取在我行開戶,開戶后如何有效吸儲(chǔ),對(duì)于習(xí)慣了開發(fā)大戶、以貸轉(zhuǎn)儲(chǔ)、聚焦表外業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行而言,是亟待開發(fā)的藍(lán)海,也是亟待深入研究的課題。課程收益: ? 通過大量案例,讓客戶經(jīng)理能夠正視中小微企業(yè)板塊開拓的重要性
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會(huì)講話的人更從容職場(chǎng)高效溝通主講:王鑫偉課程背景:人際交往離不開交流與溝通。而通過交流達(dá)成共識(shí)、實(shí)現(xiàn)分工,是組織建設(shè)、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的必備手段。本課程的內(nèi)容分成四部分,包括職場(chǎng)人士的對(duì)上、對(duì)下、對(duì)外和跨部門溝通。此課程將帶領(lǐng)學(xué)員領(lǐng)略教練如何能夠解決一些實(shí)際的問題和困惑,提升溝通達(dá)成的技巧,進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)的任務(wù)完成能力。課程收益:學(xué)員能用新模式聆聽和發(fā)問挖掘深層次問題;掌握用教練技術(shù)解決工作問題,有效推進(jìn)工作進(jìn)程;掌握如何用教練技術(shù)有效激發(fā)下屬的教練最小模型。課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:骨干人員、基層管理者課程方式:案例研討+情景演練+視頻教學(xué)+小組討論課程綱要:一、職場(chǎng)溝通的常用藝術(shù)與技巧1.
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數(shù)字營(yíng)銷經(jīng)理的隊(duì)伍建設(shè)數(shù)字思想 數(shù)字經(jīng)營(yíng) 數(shù)字客戶主講:王鑫偉課程背景:銀行“數(shù)字化經(jīng)營(yíng)”的概念,在2015年逐漸引起重視。六年來(lái),商業(yè)銀行的各類轉(zhuǎn)型發(fā)展既有真正擁有數(shù)字化內(nèi)核的發(fā)展,也有以數(shù)字化為名,但實(shí)操上依然是傳統(tǒng)模式的所謂轉(zhuǎn)型和變革。直至后疫情時(shí)代,數(shù)字化經(jīng)營(yíng)這一概念才逐漸沉淀、成型。眾所周知,商業(yè)銀行的數(shù)字化發(fā)展,國(guó)行以建行為首,股份行以招行為首。同業(yè)紛紛借鑒效仿。但建行和同業(yè)的差距,絕不是在技術(shù)上,而是在對(duì)數(shù)字化的理解和運(yùn)用上?!皵?shù)字化經(jīng)營(yíng)”的底蘊(yùn)和戰(zhàn)略眼光,才是建行、招行可以降維打擊的關(guān)鍵。換句話說,如果在數(shù)字賽道上中行想要彎道超車,靠的不是單純的模仿抄襲,而是在思想上、理念上具