王晨琛 老師
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- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 演講與口才 職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能 職業(yè)素養(yǎng)商務(wù)禮儀演講口才 溝通藝術(shù) 商務(wù)禮儀
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王晨琛老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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王晨琛老師的內(nèi)訓(xùn)課程
章：禮儀概論一、禮儀的涵義二、禮儀的真諦：心禮儀三、餐飲服務(wù)部禮儀學(xué)習(xí)的意義和要求第二章：餐飲服務(wù)部人員的儀容儀表儀態(tài)一、儀容儀表儀態(tài)之女士篇（表情、服飾、發(fā)型、站、坐、蹲、鞠躬、行、引領(lǐng)、出入座位、出入門、忌諱動(dòng)作等）二、儀容儀表儀態(tài)之男士篇（表情、服飾、發(fā)型、站、坐、蹲、鞠躬、行、引領(lǐng)、出入座位、出入門、忌諱動(dòng)作等）第三章：餐飲服務(wù)部人員的順次禮儀一、常見動(dòng)態(tài)情境下的順次禮儀二、常見靜態(tài)情境下的位次禮儀第四章：餐飲服務(wù)部人員通訊工具使用禮儀一、座機(jī)、手機(jī)使用禮儀1.接打電話的注意事項(xiàng)2.接打電話的開場(chǎng)語、確認(rèn)語、結(jié)束語3.電話中事項(xiàng)確認(rèn)的“七一”法則4.特殊情況的處理二、微信、QQ、郵箱使