易萍老師的內訓課程
《ESG可持續(xù)發(fā)展報告解讀與企業(yè)經營管理實踐》講師：易萍【課程背景】如果企業(yè)在經營中完全忽視ESG（環(huán)境、社會和治理）可持續(xù)發(fā)展，將會面臨一系列嚴重的不利后果。首先，法律和監(jiān)管風險是首當其沖的問題。許多國家和地區(qū)已經制定了嚴格的環(huán)保和社會責任法規(guī)，企業(yè)如果不遵守這些法規(guī)，可能會遭遇巨額罰款、訴訟，甚至被迫關停。此外，忽視ESG還會導致聲譽受損，企業(yè)在消費者和公眾中的形象將大打折扣，進而影響市場份額和品牌忠誠度。在資本市場上，投資者越來越重視企業(yè)的ESG表現(xiàn)，忽視ESG的企業(yè)可能會失去投資者的信任，導致融資困難和資本成本上升。與此同時，企業(yè)的市場競爭力也會因不重視ESG而下降，因為消費者和合作伙
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《觸點營銷實戰(zhàn)》 —— 核心細節(jié)決定品牌營銷成敗講師：易萍【課程背景】在當前的市場環(huán)境中，觸點營銷已經成為企業(yè)與客戶互動、提升品牌價值的核心戰(zhàn)略。然而，隨著市場競爭的加劇和消費者期望的不斷提高，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也在逐漸增大。特別是在文旅與酒店業(yè)等以客戶體驗為核心的行業(yè)，觸點管理的復雜性和重要性尤為突出。全球市場領先者如Apple、Starbucks和Tesla，憑借卓越的觸點營銷，成功地提升了客戶忠誠度和企業(yè)盈利能力。這些企業(yè)的成功不僅依賴于產品和服務的卓越，還在于他們對客戶旅程中每一個觸點的精心設計與管理。如企業(yè)管理者忽視客戶體驗地圖上的觸點管理與運營，對觸點上產生的利潤不予規(guī)劃，那么將面臨多
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《從戰(zhàn)略到執(zhí)行：打造企業(yè)高效運營的黃金SOP》主講：易萍老師【課程背景】本課程《從戰(zhàn)略到執(zhí)行：打造企業(yè)高效運營的黃金SOP》旨在幫助企業(yè)建立和優(yōu)化標準操作程序（SOP），確保企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中保持持續(xù)增長和競爭力。隨著市場全球化和技術進步，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)：客戶期望越來越高，合規(guī)要求越來越嚴格，市場競爭越來越激烈。在這樣的背景下，企業(yè)的每一項業(yè)務流程都必須做到高度一致、高效運作，而這正是SOP的重要性所在。然而，現(xiàn)實中，許多企業(yè)對SOP的建立和管理重視不足，導致工作流程的混亂、效率低下、錯誤頻發(fā)。這不僅直接影響產品或服務的質量，還可能導致客戶流失、品牌受損，甚至觸發(fā)法律和合規(guī)性