課程背景美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對一萬份人事檔案進(jìn)行分析，“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗”只占成功因素的25，其余75決定于良好的人際溝通。而一位著名500強跨國公司的大中華區(qū)總裁認(rèn)為，公司“在中國的成功，一個最重要的原因是順暢的溝通?！倍恳惶欤覀儫o數(shù)次地同他人打交道，與人進(jìn)行溝通，其實都是在表達(dá)自己、影響他人，影響他人的決策、希望他人糾正某些行為，最終達(dá)成共識。為什么溝通藝術(shù)如此重要？無論是對內(nèi)的管理、領(lǐng)導(dǎo)、績效輔導(dǎo)，還是對外的銷售談判，其核心技能或者說核心工具都是溝通藝術(shù)。因此，“溝通是管理的血液”。一個真正懂得溝通并嫻熟運用溝通技巧的人，一定是一個能夠輕松達(dá)成目標(biāo)，同時營造良好氛圍和

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課程背景：曾經(jīng)困擾家長們的90/95后教育問題，如今已悄然轉(zhuǎn)移到職場，企業(yè)的管理者們驀然發(fā)現(xiàn)，過去行之有效的員工管理模式，今天放在這些新生代后上，似乎己不再適用?！?0/95后”是一個特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時代烙印：獨生子女、互聯(lián)網(wǎng)興起、高等教育改革、高校擴(kuò)招、時代變革、市場經(jīng)濟(jì)、東西方文化的大沖突與大融和。他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點，他們個性張揚、他們敢于表達(dá)、他們充滿朝氣；但是，他們漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我……等等。“90后”的員工就像一臺筆記本電腦，能創(chuàng)造無限的價值，同時須輕拿輕放，因為他們易碎。如何應(yīng)對90后新型員工的挑戰(zhàn)？企業(yè)如何管理90

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課程概述從聽眾潛意識（心）開始、達(dá)到演講價值為目的，訓(xùn)練學(xué)員理性感性并重，走心的演講設(shè)計、呈現(xiàn)技巧，從而讓演講大獲成功、達(dá)至績效目標(biāo)。學(xué)員對象所有需要在路演、培訓(xùn)、產(chǎn)品說明會、銷講等場合發(fā)言的人培訓(xùn)目標(biāo)上完課后學(xué)員能夠：讓路演、培訓(xùn)、產(chǎn)品說明會、銷講等取得想要達(dá)到的演講效果；熟練運用故事的價值創(chuàng)造、內(nèi)容設(shè)計、打動聽眾的相關(guān)方法、技巧課程時長一天/6小時培訓(xùn)方式個人及小組練習(xí)、討論、案例分析、角色扮演等課程大綱第一部分 有三心人人會演講一、你認(rèn)為成功的演講是怎樣的？二、學(xué)習(xí)演講的三心原則 1、勇敢的心：豁出去了！2、真誠的心：對同學(xué)客氣，就是對他不尊重！3、自信的心：做最好的自己！第二部分 打動

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課程背景?Curriculum?Background本課程將采用咨詢式培訓(xùn)，圍繞角色定位、職場思維、職場素養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)四個維度針對性地進(jìn)行分享與互動，并從心理學(xué)的角度進(jìn)行答疑解惑，幫助職場人士克服內(nèi)心的障礙，從而能夠輕松地投入到工作中，進(jìn)入狀態(tài)，為公司提供高效服務(wù)，并為打造一支有執(zhí)行力、高素質(zhì)的精英隊伍而墊定基礎(chǔ)。課程安排 Course Arrangement課程對象：職場人士/管培生課程時間：1天（6小時）授課方式：講授+小組討論+角色扮演+視頻教學(xué)+游戲互動課程收獲 ?Key Benefits1、幫助員工認(rèn)清職場人的角色定位，強調(diào)個人與企業(yè)的成長共贏；2、幫助員工樹立正確的職業(yè)觀，塑造良好

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