團(tuán)隊(duì)游戲（15分鐘）團(tuán)隊(duì)建設(shè)的價(jià)值什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)游戲：迷失叢林(20分鐘)團(tuán)隊(duì)與普通群體的區(qū)別團(tuán)隊(duì)的四個(gè)關(guān)鍵要素團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)組建技巧角色分析(10分鐘)形成團(tuán)隊(duì)精神的任務(wù)是。。。企業(yè)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)精神的核心動(dòng)力依團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段進(jìn)行管理管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵博弈游戲(30分鐘)團(tuán)隊(duì)精神的來(lái)源－－共同目標(biāo)團(tuán)隊(duì)精神的支柱－－領(lǐng)導(dǎo)人團(tuán)隊(duì)精神的母體－－價(jià)值觀團(tuán)隊(duì)精神的約束－－規(guī)范價(jià)值觀排序游戲（10分鐘）嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)提高業(yè)績(jī)的常見基本行為模式團(tuán)隊(duì)沖突團(tuán)隊(duì)沖突游戲(15分鐘)產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)沖突的根源團(tuán)隊(duì)沖突處理的五種方式嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的行為模式善用沖突處理沖突六步驟塑造團(tuán)隊(duì)成員成功心理合作性訓(xùn)練(10分鐘)成功心理訓(xùn)

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團(tuán)隊(duì)游戲(10分鐘)問題一、貌合神離團(tuán)隊(duì)精神的母體－－價(jià)值觀這些是團(tuán)隊(duì)嗎？團(tuán)隊(duì)與普通群體的區(qū)別團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件團(tuán)隊(duì)的生命力究竟是？應(yīng)對(duì)策略：升華——神圣使命價(jià)值觀排序游戲（10分鐘）案例解析：文化是團(tuán)隊(duì)的空氣問題二、溝通不利團(tuán)隊(duì)精神的前提－－溝通你如何看待你的同事？糖豆游戲（5分鐘）實(shí)戰(zhàn)討論：你遇到了哪些溝通問題？應(yīng)對(duì)策略：心態(tài)是關(guān)鍵、利益是根本、行為是方法溝通從心開始復(fù)合利益溝通模型十種有利溝通的自身行為案例解析：誤會(huì)問題三、本位主義博弈游戲(30分鐘)團(tuán)隊(duì)精神的大敵－－自私影響團(tuán)隊(duì)提高業(yè)績(jī)的基本行為模式實(shí)戰(zhàn)討論：化解本位主義的良方提高信任度應(yīng)對(duì)策略：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的威力問題四、職責(zé)不清團(tuán)隊(duì)精神的基

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破冰游戲(10分鐘)一、組織文化四大誤區(qū)誤區(qū)一、組織文化就是搞文體活動(dòng)載體不能等同于文化組織文化的內(nèi)涵組織文化的層次組織文化的要素組織文化的核心討論：文化活動(dòng)與組織文化的關(guān)系誤區(qū)二、組織文化就是搞思想教育組織文化不是組織與文化的嫁接文化管理是現(xiàn)代管理的至高境界組織文化蘊(yùn)涵組織的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)文化是一個(gè)組織能否繁榮、昌盛并持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素案例：知名企業(yè)組織文化概述誤區(qū)三、組織文化就是搞表面文章組織文化不是冠冕堂皇的“書面文化”或者“口頭文化”價(jià)值觀是企業(yè)文化中是相對(duì)穩(wěn)定的要素信念是支撐企業(yè)價(jià)值觀的各種信條、觀念行為文化是企業(yè)文化中真實(shí)、直接和重要的部分搶答：哪些行為體現(xiàn)該組織的文化內(nèi)涵誤區(qū)

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■為什么企業(yè)必須重視企業(yè)文化◆企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中的十個(gè)為什么◆案例大觀：優(yōu)秀公司的企業(yè)文化◆企業(yè)文化三原則■什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化包括哪些內(nèi)容？◆文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的至高境界◆企業(yè)文化的內(nèi)涵◆企業(yè)文化的層次◆企業(yè)文化的要素■如何營(yíng)造成功企業(yè)文化◆企業(yè)價(jià)值觀成功企業(yè)文化的核心※價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心※如何培育企業(yè)價(jià)值觀◆企業(yè)家精神成功企業(yè)文化的決定性因素※企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者※企業(yè)家是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者、決策者※企業(yè)家是企業(yè)文化的身體力行者◆以人為本成功企業(yè)文化的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)※動(dòng)力源泉※創(chuàng)造主體※實(shí)現(xiàn)者...

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部分：管理者應(yīng)如何自我激勵(lì)一、管理者自我激勵(lì)1、優(yōu)秀的管理者是在什么條件下鍛煉出來(lái)的案例：正泰集團(tuán)董事長(zhǎng)南存輝成長(zhǎng)之路案例：某企業(yè)老總：衡量管理者標(biāo)尺：看其主動(dòng)發(fā)起進(jìn)攻的數(shù)量2、管理者如何擁有激情案例：浙江天外天董事長(zhǎng)徐海良的“激情之旅”案例：唐駿：激情對(duì)科技公司是非常重要的素質(zhì)，如果用兩個(gè)字總結(jié)其管理風(fēng)格，那就是激情。3、“三心二意”打造優(yōu)秀的管理者（自信心、進(jìn)取心、責(zé)任心、意氣風(fēng)發(fā)、意志堅(jiān)強(qiáng)）參與活動(dòng)：自信心與肢體語(yǔ)言的關(guān)系故事：阿土的自信4、健康人格與管理能力的關(guān)系討論：什么樣的人更適合當(dāng)管理者？是員工樂于接受、個(gè)人舉止和形象與人們期望相符的人呢還是那種在任職期有可能帶領(lǐng)員工完成既定目標(biāo)

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天管理人員培訓(xùn)力塑造之基礎(chǔ)訓(xùn)練u成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)sup2;成人學(xué)習(xí)的障礙sup2;成人學(xué)習(xí)什么：知識(shí)、技能、態(tài)度sup2;成人學(xué)習(xí)的實(shí)踐準(zhǔn)則sup2;創(chuàng)造成人高效的學(xué)習(xí)情境sup2;小組討論：我們目前的培訓(xùn)難題sup2;解決方案總結(jié)u培訓(xùn)課程的策劃和準(zhǔn)備sup2;了解您的受訓(xùn)者sup2;做好培訓(xùn)需求分析sup2;精心選擇培訓(xùn)課題sup2;培訓(xùn)材料來(lái)源sup2;培訓(xùn)材料策劃基本技巧(理論邏輯設(shè)計(jì)、案例設(shè)計(jì)、關(guān)鍵問題設(shè)計(jì)、活動(dòng)設(shè)計(jì))sup2;訓(xùn)練：選擇一個(gè)課題，描述你的設(shè)計(jì)sup2;分析：學(xué)員選題與設(shè)計(jì)中存在的問題u管理人員培訓(xùn)員工的心理和信念體系sup2;管理者的培訓(xùn)角色定位sup2;管理者培訓(xùn)員

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