課程大綱部分：戰(zhàn)略規(guī)劃一、戰(zhàn)略規(guī)劃對企業(yè)的重要性【案例分析1】：面對強大市場競爭對手的挑戰(zhàn)，企業(yè)應該怎么辦？【案例分析2】：企業(yè)的主要產(chǎn)品目前已是國內(nèi)同行業(yè)的老大，甚至在國際市場該產(chǎn)品數(shù)量也達到了位，但行業(yè)綜合實力的國際地位則很低，該企業(yè)下一步應該怎么辦？【案例分析3】：企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向？1、中國企業(yè)的問題2、企業(yè)戰(zhàn)略管理難題？3、優(yōu)秀的企業(yè)堅持做戰(zhàn)略4、高層進行戰(zhàn)略規(guī)劃關注的四個重點二、幾個關于戰(zhàn)略的問題：戰(zhàn)略有什么用？你是否需要戰(zhàn)略？戰(zhàn)略的誤區(qū):一個美麗的“夢”什么是戰(zhàn)略不同工作方法的差異兩種企業(yè)家及管理者企業(yè)戰(zhàn)略制定的意義:變是這個世界唯一的“常數(shù)”企業(yè)戰(zhàn)略目標的構成:三、企業(yè)發(fā)展導向

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課程大綱章領導者特質(zhì)與領導力變革【案例1】一代天驕“成吉思汗”1、成吉思汗的領導哲學2、成吉思汗具備理想老板特質(zhì)【案例2】漢高祖劉邦1、為何劉邦能成功？2、劉邦的領導特質(zhì)CEO應該具備什么樣重要的素質(zhì)？民營企業(yè)老板為何大逃亡？企業(yè)逃亡與多米諾效應職業(yè)領導的能力公式領導者的四種風格和第四代領導企業(yè)領導人的六項勝任能力第二章 領導力修煉一：持續(xù)成長的學習力學習成長的四個誤區(qū)領導者要學什么？領導者成長的三度空間從借鑒到創(chuàng)新的學習者以“六大提升”實現(xiàn)從管理到領導的轉型【問題】領導與管理的強與弱，組織將會是什么結果？第三章 領導力修煉二：多謀善斷的決斷力決策過程四階段科學決策的三步流程領導人的心智模式提

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部分：明確企業(yè)戰(zhàn)略管理 1、什么是商業(yè)理論2、商業(yè)理論的構成3、正確的商業(yè)理論的特征4、商業(yè)理論管理5、什么是戰(zhàn)略？6、什么是戰(zhàn)略管理？7、戰(zhàn)略管理精粹8、戰(zhàn)略管理的程序9、總體層戰(zhàn)略應解決的問題10、競爭層戰(zhàn)略應解決的問題11、職能層戰(zhàn)略應解決的問題12、戰(zhàn)略管理要解決的重大問題13、戰(zhàn)略管理邏輯框架14、總體戰(zhàn)略的類型15、前向一體化戰(zhàn)略適用準則16、后向一體化戰(zhàn)略適用準則17、橫向一體化戰(zhàn)略適用準則18、市場滲透戰(zhàn)略適用準則第二部分：企業(yè)特色及基本盈利模式1、任務陳述的目的2、任務陳述的九項具體要素3、任務陳述的特性4、盈利模式一：客戶解決方案模型5、盈利模式二：產(chǎn)品金字塔模型6、盈利模

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講：企業(yè)為何要推行目標管理一、目標管理是什么？二、企業(yè)干部如何認同目標管理？三、企業(yè)的目標管理是那些？四、目標管理有八大優(yōu)點五、如何克服目標管理的缺點案例一：揚州某機床廠的MBO1.目標管理中應該重視什么問題？2.目標管理有什么優(yōu)缺點？3.增加和減少員工獎金的發(fā)放額是實行獎懲的佳方法么？還有什么其它措施？4.你認為嚴肅的管理環(huán)境和制訂自我管理的組織機制哪個更加重要？第二講：企業(yè)應如何建立目標管理體系一、目標是參與管理的一種形式二、目標的重要性三、計劃是目標管理的基礎四、目標與企業(yè)戰(zhàn)略示例：目標管理體系的建立第三講：怎樣制定切實可行目標一、目標設定的五項原則二、目標管理的七個階段第四講：如何保證

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一、溝通的重要性溝通是個人事業(yè)成功的重要因素溝通是解決問題中好的工具管理者的時間分配在您的企業(yè)是不是經(jīng)常聽到這樣的話二、溝通的概念溝通的定義溝通的類型溝通要點三、有效溝通步驟觀察的技巧澄清回饋的技巧傾聽的技巧傾聽的藝術引起共鳴的技巧高效溝通的步驟1、明確說的內(nèi)容2、了解你的對象3、引起對方的注意4、確定對方了解你的意思5、讓對方記憶永存6、不時要求回饋7、付諸行動有效信息的發(fā)送四、有效溝通技巧溝通的誤區(qū)溝通技巧－－角色定位：職責與權力－－解決沖突的溝通技巧－－處理下屬的沖突－－建立內(nèi)部客戶概念－－下向上溝通技巧－－平行溝通技巧－－上向下溝通技巧－－生產(chǎn)與品管之間的溝通技巧－－部門與業(yè)務之間的溝

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部分 企業(yè)管理者的新挑戰(zhàn)換腦袋做管理團隊管理企業(yè)有效管理顧客導向企業(yè)管理者需要管理,更需要學會領導從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略執(zhí)行第二部分 企業(yè)管理者的定位與認知什么是管理？什么是管理者？優(yōu)秀管理者的特質(zhì)？企業(yè)中堅干部的角色定位和職掌管理者善于團隊溝通中堅主管的心態(tài)建設提升自我管理能力組織管理的原則第三部分 企業(yè)管理者的計劃能力和工作執(zhí)行力執(zhí)行是什么？什么是執(zhí)行力？四個執(zhí)行系統(tǒng)從經(jīng)營城市/經(jīng)營自我到經(jīng)營公司執(zhí)行的目標驅動系統(tǒng)執(zhí)行人的職責系統(tǒng)執(zhí)行的跟蹤系統(tǒng)執(zhí)行的考核系統(tǒng)第四部分 企業(yè)管理者的管理能力和領導力領導的本質(zhì)與角色管理與領導的區(qū)別領導者的特質(zhì)論情境領導理論模型領導十商（MQ)(IQ)(EQ)(AQ)

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