（一） 優(yōu)秀班組長的角色定位1. 班組長目前面臨的問題展示2. 班組長的角色和管理職責3. 班組長四項職業(yè)準則4. 作為同事的班組長5. 作為上司的班組長6. 作為上司的班組長的五大角色7. 常見的角色錯位及心態(tài)的把握8. 班組長角色的七大變化（二） 如何調(diào)動員工的積極性1. 什么是激勵？激勵的原理圖2. 如何從員工需求利益出發(fā)找到激勵點3. 實施目標激勵的方法4. 如何關注并設計員工的職業(yè)發(fā)展5. 神奇的三種激勵方式激勵下屬6. 如何激勵不同類型的下屬員工l 老員工的激勵l 老油條的激勵l 刺頭的激勵l 新員工80后的激勵7. 獎勵優(yōu)秀員工的三大管理功能8. 學會贊美與批評（三） 如何打造高

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三、培訓內(nèi)容天：上午9點12點主要內(nèi)容：標準化操作1.什么是標準化操作2.為什么要實施標準化操作3.標準化操作的優(yōu)點4.如何開展標準化操作l案例l節(jié)拍平衡板l開展的步驟5.標準化操作的評審天：下午13點17點整主要內(nèi)容：工作研究1．工作研究概述2．工作研究如何實施3．程序分析4．作業(yè)分析5．動作分析第二天上午9點12點主要內(nèi)容：工作研究6．時間研究概述7．抽樣與時間研究8．評比與寬放第二天下午13點17點整主要內(nèi)容：工作研究9．預定動作時間標準10．模特排時法11．勞動生產(chǎn)率績效報告12．工作研究與現(xiàn)場改善...

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部分:問題縱橫問題的基本概要掌握問題的要領如何發(fā)現(xiàn)浪費增值與非增值解決問題的四種技法為什么要選擇8D方法第二部分:1D與2D1D、成立小組與職責為什么成立小組小組的構成小組的角色小組主持人的職責主持人的先決條件創(chuàng)造性開展工作的條件主持人的行為、態(tài)度和語言主持人的特征與注意的問題主持技巧小組的協(xié)作與工作程序2D、陳述問題與頭腦風暴如何發(fā)現(xiàn)并收集問題提問的技術魚刺圖分析頭腦風暴的活動過程頭腦風暴的實施規(guī)則為什么描述問題潛力可實施性矩陣二八法則ABC分析法觀察與結論怎樣描述問題 第三部分:3D、4D和5D3D、解決及驗證臨時糾正措施糾正行動的目標為什么驗證糾正效果糾正方法的具體運用4D、確認并驗證問

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時間內(nèi)容方法目的上午9:00—12:00部分:角色定位1.1作為下屬的四項職業(yè)準則1.2作為同事的主管1.3作為上司的主管1.4作為上司主管的五大角色1.5常見的角色錯位1.6主管角色的七大變化第二部分:有效授權與部屬培育2.1授權的概念2.2授權不是什么2.3授權的分類及策略2.4授權的步驟2.5高效授權的主要原則2.6高效授權的藝術2.7授權的基本要領2.8選擇授權對象的技巧2.9把握授權的佳時機2.10授權者應該做什么2.11授權者不該做的事情2.12授權的四種方法2.13屬下對問題的態(tài)度2.14解決問題的基礎是培訓2.15如何提出下屬培訓需求2.16如何制定下屬技能培訓計劃2.17培訓

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精益生產(chǎn)——細化現(xiàn)場管理部分: 詮釋工業(yè)工程（IE）1.1 工人的實際內(nèi)容1.2 浪費的識別1.3 IE基本概念1.4 IE的發(fā)展歷程與特征1.5 IE工程師素養(yǎng)1.6 企業(yè)推行IE的注意的問題第二部分:五五法2.1 什么是五五法？2.2 五五法的目的2.3 五五法應用原則2.4 五五法原則表第三部分:流程法3.1 流程法的定義3.2 流程法的目的3.3 流程法的應用范圍3.4 流程法的應用第四部分 人機法4.1 人機法的定義4.2 人機法的目的4.3 人機法的意義4.4 人機法的應用原則4.5 人機法的作用第五部分 雙手法5.1 雙手法的定義5.2 雙手法的目的5.3 雙手法的意義5.4 雙

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章：職業(yè)化概念1、討論：從自己的生產(chǎn)崗位看，什么是職業(yè)化的行為？什么是非職業(yè)化的行為2、總結:職業(yè)化塑造的目的3、案例：他為什么被提升為班長？總結：獲得職業(yè)成功機會在哪里？這對我們意味著什么？第二章：職業(yè)態(tài)度1、主動積極的心態(tài)l主動積極與被動消極的區(qū)別l關注圈與影響圈l主動積極的人具有的特質(zhì)l練習：生產(chǎn)現(xiàn)場的被動改善變主動改善l主動積極對我們的影響l案例分析：班組分配是否公平？l我們工作中什么樣的行為是主動積極2、敬業(yè)精神l成就感的來源l愛一行，干一行l(wèi)干一行，愛一行3、擔負起責任l責任對你意味著什么？l責任感的實質(zhì)l責任感怎樣做？——與同事協(xié)作的生產(chǎn)任務，做砸了，你怎么辦？案例分析：如果你是

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