《營(yíng)銷(xiāo)人員的時(shí)間管理》課綱

  培訓(xùn)講師:高海友

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高海友——營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專(zhuān)家★清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校特聘講師★中國(guó)軟文化研究中心課程研發(fā)專(zhuān)家★中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專(zhuān)家★中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師★中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家委員會(huì)顧問(wèn)★國(guó)內(nèi)多家學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)顧問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)介中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師,人民大學(xué) 詳細(xì)>>

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《營(yíng)銷(xiāo)人員的時(shí)間管理》課綱

營(yíng)銷(xiāo)人員的時(shí)間管理17780386715【授課老師】高海友
【授課課時(shí)】2天
【授課對(duì)象】營(yíng)銷(xiāo)人員、營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)骨干
【授課形式】理論講解、案例分析、參與式互動(dòng)式教學(xué)
【授課大綱】
時(shí)間管理
時(shí)間管理是一門(mén)技術(shù),更是個(gè)人的一種習(xí)慣。把這個(gè)技術(shù)養(yǎng)成習(xí)慣,就是實(shí)力。
良好的時(shí)間管理是成功者必備的一種習(xí)慣。
它會(huì)讓人們?cè)诓恢挥X(jué)中取得巨大成績(jī),而順其自然。
時(shí)間管理九要素
統(tǒng)籌管理:
把未來(lái)納入現(xiàn)在,把更多統(tǒng)一在一起
消滅“晚了……”“早點(diǎn)做就好了……”“先把米漿上……”
愛(ài)好管理
以工作為中心的愛(ài)好設(shè)計(jì),以工作為中心的愛(ài)好舍棄
習(xí)慣管理:--把對(duì)的事情養(yǎng)成習(xí)慣
集腋成裘。零碎時(shí)間管理(大學(xué)生車(chē)禍,背單詞)。
專(zhuān)業(yè)行業(yè)學(xué)習(xí)……
放棄一些不好的習(xí)慣……大量的游戲時(shí)間、韓劇、美劇
生活圈管理:
減免或壓制無(wú)效生活圈
打造和設(shè)計(jì)有效同未來(lái)、同工種有關(guān)系的生活圈
精選朋友、成敗朋友圈
兩個(gè)統(tǒng)一:
統(tǒng)一娛樂(lè)和工作。小貓的游戲,獅子的打鬧,工作和爬山……又是玩又是訓(xùn)練
統(tǒng)一該做的事情和想做的事
抓住重點(diǎn):
80/20原則,大客戶原則。
保持焦點(diǎn)
一次只做一件事情,一個(gè)時(shí)期只有一個(gè)重點(diǎn)。抓住重點(diǎn),遠(yuǎn)離瑣碎。
擱置的哲學(xué)
所有的結(jié)果,加上時(shí)間維度,都是過(guò)程
不要固執(zhí)于解決不了的問(wèn)題,可以把問(wèn)題記下來(lái),
讓潛意識(shí)和時(shí)間去解決它們。學(xué)會(huì)被動(dòng),
改變不了世界,就讓世界改變我們。
高效、有效
李開(kāi)復(fù):把“必須做的”和“盡量做的”分開(kāi)。
羅列清單,按需完成:只看需要,不看喜好。美國(guó)心理學(xué)之父威廉·詹姆士對(duì)時(shí)間行為學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)人們總是愿意規(guī)避不喜歡的工作,哪怕是應(yīng)該做的。所以,先做不喜歡的工作。
消滅拖延癥,現(xiàn)在就做:不要給自己思考和猶豫的機(jī)會(huì),先做了再想。
嚴(yán)格規(guī)定完成期限:《巴金森法則》:“你有多少時(shí)間完成工作,工作就會(huì)自動(dòng)變成需要那么多時(shí)間?!?
時(shí)間和節(jié)點(diǎn)限制—必須結(jié)束,不得不走。要學(xué)會(huì)限制時(shí)間,不僅是給自己,也是給別人。
規(guī)律性休息:在疲勞之前休息
時(shí)間診斷法:做好時(shí)間日志記錄分析法
時(shí)間管理四象限分析
重要又急迫 –救火隊(duì)長(zhǎng)
重要 不緊急---大成者
緊急但不重要的事--看著很忙
“時(shí)間竊賊” —碌碌無(wú)為者
多做些重要不緊急的事情
快速成長(zhǎng)五步法
……
用零碎時(shí)間做好客戶維護(hù)
如何讓客戶喜歡
如何讓客戶信任
如何讓客戶不離不棄
讓個(gè)人成長(zhǎng)成為習(xí)慣
心態(tài)能力:正確的心理模型
情感依賴(lài)能力體系:禮儀能力、儀式能力、情商能力
專(zhuān)業(yè)依賴(lài)能力體系:顧問(wèn)能力、專(zhuān)業(yè)依賴(lài)力打造;技術(shù)-技能
倫理依賴(lài)能力體系:位置能力、三綱五常五倫四維八德
執(zhí)行能力:?jiǎn)栴}預(yù)判、分解能力(上三樓)、結(jié)果能力,事善能、問(wèn)題分解、哲學(xué)辯證
通路能力:溝通談判能力,聽(tīng)說(shuō)問(wèn)能力、談判謀略能力
服務(wù)能力體系:消費(fèi)體驗(yàn)、行業(yè)專(zhuān)業(yè)能力、人性能力、角度能力、為他能力、敏兒有功
信息能力體系:信息敏感度、信息獲取、分析、應(yīng)用能力
借勢(shì)能力:時(shí)勢(shì)造英雄
升級(jí)能力:PDCA 不貳過(guò)

 

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《終端門(mén)店-銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)技能培訓(xùn)》381008890【課程對(duì)象】門(mén)店銷(xiāo)售人員【講授模式】案例分享、游戲互動(dòng)、情景模擬、實(shí)訓(xùn)演練、理論指導(dǎo)【課程時(shí)間】2天【課程大綱】第一部分:銷(xiāo)售高手的認(rèn)知特征銷(xiāo)售中的客戶的心理模型:說(shuō)什么對(duì)方能動(dòng)心?客戶有什么統(tǒng)一的心理特征不同客戶的個(gè)性心理特征是什么客戶為什么總不知足?有知足的時(shí)候么?客戶的決定同哪些心理有關(guān)如何說(shuō)符合客戶心理

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如何做到終身難忘的一次交談-1905055245【授課老師】高海友【授課課時(shí)】1天【學(xué)員層析】營(yíng)銷(xiāo)【授課形式】理論講解、案例分析、互動(dòng)式參與式教學(xué)【課程大綱】如何構(gòu)建自我的溝通邏輯?有邏輯才會(huì)讓結(jié)果順理成章(齒輪原則)如何豐富溝通中的知識(shí)結(jié)構(gòu)?對(duì)方什么話題你都很擅長(zhǎng)如何對(duì)接雙方的感覺(jué)和氣氛?接通管路才能加油如何讓對(duì)方專(zhuān)心致志?失去興趣的聲音就是噪音如何面對(duì)冷

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19050379730營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)【培訓(xùn)老師】高海友【培訓(xùn)課時(shí)】12天【培訓(xùn)學(xué)員】銷(xiāo)售、市場(chǎng)【培訓(xùn)形式】理論講解、案例分析、互動(dòng)式參與式教學(xué)【課程大綱】客戶心理與行為分析客戶心理及行為隨著供需關(guān)系的變化而變化客戶心理隨著需求程度的變化而變化客戶行為會(huì)隨著用戶的專(zhuān)業(yè)程度不同而不同客戶行為會(huì)因信任程度不同而不同如何提升用戶對(duì)營(yíng)銷(xiāo)者的信任值客戶行為因其意志度不同而不

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營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略-2984592075【課程背景】方向錯(cuò)了,前進(jìn)就成了后退。有專(zhuān)家認(rèn)為,從生產(chǎn)力角度,最近百年的社會(huì)變化超過(guò)了歷史4000年的總和,問(wèn)題是還在加速當(dāng)中。商業(yè)條件升級(jí)了,商業(yè)思維就要升級(jí),當(dāng)前的社會(huì)背景變化了,動(dòng)作就要變化。跟不上變化,就會(huì)被淘汰,這是生存法則。中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從“有沒(méi)有”的時(shí)代,跨過(guò)了“好不好”的時(shí)代,又進(jìn)入到“好又多”的時(shí)代?!坝袥](méi)有”

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招商實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)3175045720【授課老師】高海友【授課對(duì)象】招商相關(guān)人員【授課課時(shí)】2天(12小時(shí))【授課形式】理論講解、案例分析、互動(dòng)式、參與式教學(xué)【課程大綱】現(xiàn)代招商人員面臨的形式及應(yīng)對(duì)思路站在新市場(chǎng)背景下看當(dāng)前的招商活動(dòng)市場(chǎng)特征:時(shí)代不同,招商要素大不同80年代的商業(yè)要素:嚴(yán)重供不應(yīng)求的剛性需求機(jī)會(huì)、信息不均衡的市場(chǎng)貿(mào)易機(jī)會(huì)、商業(yè)條件待完善的鏈條

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銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理17780386715【授課老師】高海友【授課課時(shí)】2天【授課對(duì)象】企業(yè)高管、營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)骨干【授課形式】理論講解、案例分析、參與式互動(dòng)式教學(xué)【授課大綱】卓越團(tuán)隊(duì)的組建與打造如何選人銷(xiāo)售人員的管理如何留住優(yōu)秀銷(xiāo)售人員激勵(lì)方法高效工作--時(shí)間管理團(tuán)建要素舉要軍姿效應(yīng):工具應(yīng)用:凱爾曼理論,如何利用心理變化理論,是的團(tuán)隊(duì)成員在“依從“認(rèn)同“內(nèi)

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營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)心理學(xué)-談判溝通與營(yíng)銷(xiāo)right28575【授課老師】高海友老師【課時(shí)安排】2天(12)【授課方式】核心法則講解、案例分析、角色扮演,啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)【授課大綱】商務(wù)工作的兩個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作案例思考:你正確認(rèn)知客戶了么?商務(wù)工作的兩個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作做好顧客的連線題基于心理學(xué)的商務(wù)溝通與談判思考:同樣的事情為什么可以有不同的結(jié)果?精英者不接受‘不’為答案,通過(guò)談

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談判謀略與技能508058420【授課老師】高海友【授課課時(shí)】2天(12小時(shí))【授課學(xué)員】有溝通談判需求的商務(wù)部門(mén)人員【授課形式】理論講解、案例分析、互動(dòng)式參與式教學(xué)【課程大綱】思考:同樣的事情為什么可以有不同的結(jié)果?談判:精英者不接受‘不’為答案,通過(guò)談判和溝通,達(dá)成自己期望值或利益最大化。商務(wù)談判的理念認(rèn)知談判重視策略和技巧談判的主體是人為什么總談不妥沒(méi)

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left3192780【課程收益】:明確商務(wù)談判的基本模式和流程掌握在與客戶進(jìn)行談判前中后期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。明確在與客戶談判中所要遵循的各項(xiàng)核心思路。學(xué)習(xí)款項(xiàng)回收的思路和技巧掌握如何在銷(xiāo)售中預(yù)防款項(xiàng)回收難題的技巧掌握每次針對(duì)不同類(lèi)型人的追款策略和方法【培訓(xùn)對(duì)象】:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)主管,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)理/總監(jiān);可作為有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售管理者強(qiáng)化和提升的課程,也適用于需要擴(kuò)展對(duì)銷(xiāo)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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