中層領(lǐng)導(dǎo)力提升

  培訓(xùn)講師:梁棟

講師背景:
梁棟15年500強(qiáng)企業(yè)管理及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)2019年“我是好講師”大賽全國優(yōu)秀講師《落地TTT》認(rèn)證講師《DISC知人善任》認(rèn)證講師《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力?》認(rèn)證講師《MILESTONE交叉創(chuàng)新思維》認(rèn)證講師曾任:500強(qiáng)晉能集團(tuán)生產(chǎn)部經(jīng)理曾任: 詳細(xì)>>

梁棟
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中層領(lǐng)導(dǎo)力提升

中層領(lǐng)導(dǎo)力提升【課程背景】
中層干部處在企業(yè)管理金子塔的中間,擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任,同時(shí)承受著來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力,對其管理能力的要求也越來越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競爭日益激烈的背景下,中層干部的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫!
企業(yè)培養(yǎng)干部、員工的核心是建立正確的價(jià)值觀,而非簡單地約束其行為,很多企業(yè)管理者對此有認(rèn)知,但缺乏科學(xué)的工具和方法,本課程將從溝通力、激勵(lì)、情緒管理、游戲化思維解決問題、高效會(huì)議、公眾表達(dá)、時(shí)間管理等方面去探究中層干部所需要具備的能力和素質(zhì),運(yùn)用科學(xué)的工具幫助中層干部提升領(lǐng)導(dǎo)力。
【課程收益】
1、高效溝通:理解溝通原理、真正做到高效溝通;
2、教練型領(lǐng)導(dǎo):從控制型管理走向教練型領(lǐng)導(dǎo);
3、激勵(lì):激發(fā)下屬積極性、主動(dòng)性,減少管理成本,提升管理效益;
4、游戲化思維:根據(jù)講師自身游戲化改革經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)掌握游戲化工具,設(shè)計(jì)打造屬于自己部門的游戲化管理;
5、結(jié)構(gòu)化思維:解決問題的思維;
6、高效會(huì)議:頭腦風(fēng)暴激發(fā)創(chuàng)意、六頂思考帽科學(xué)決策;
7、公眾表達(dá):領(lǐng)導(dǎo)屬于自己的時(shí)刻,提升影響力,營造團(tuán)隊(duì)氛圍;
8、時(shí)間管理:做高效能人士的利器。
【課程特色】
工具化:三套溝通工具、激勵(lì)的理論與工具、游戲化工具、高效會(huì)議、公眾表達(dá)工具;
體驗(yàn)化:課程中大量體驗(yàn)活動(dòng),幫助學(xué)員加深認(rèn)知、強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果;
落地化:行為干預(yù)工具、游戲化項(xiàng)目共創(chuàng)、輔導(dǎo)員工狀況跟蹤、會(huì)議方法即學(xué)即用。
【課程對象】企業(yè)中高層管理人員,高潛干部等
【課程時(shí)長】 3天(6小時(shí)/天) (可根據(jù)客戶需求調(diào)整)
【課程大綱】
一、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)
1、管理是在做什么?
1)管理-通過他人完成任務(wù)
2)管人理事還是管事理人?
2、中層領(lǐng)導(dǎo)力
1)領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
演練:小組討論,管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
2)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)
二、高效溝通
1、溝通的前提
1)尊重
2)不尊重的表現(xiàn)
演練:不尊重表現(xiàn)的小組討論、分享
案例:管理、育兒場景中的不尊重案例
2、溝通的基本原理
1)自尊與尊重的關(guān)系模型
視頻:《一禪小和尚》
案例1:習(xí)得性無助實(shí)驗(yàn)
案例2:諂上驕下的案例
案例3:車間改革失敗的案例
2)被尊重的公式
3、溝通前的準(zhǔn)備
1)堅(jiān)守溝通目標(biāo)
視頻:《中國合伙人》
演練1:公交車被踩腳的互動(dòng)
演練2:小組討論,我們要培養(yǎng)什么樣的員工?
2)打造安全氛圍
案例1:三腦原理的適用場景
案例2:工作、生活的場景解讀
4、GROW模型
1)強(qiáng)有力提問
演練:問題變形練習(xí)
2)GROW模型及問題清單
演練:教練對話練習(xí)
三、激勵(lì)
1、激勵(lì)的原理
1)馬斯洛需求理論
案例:物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的后果
2)雙因子理論
2、激勵(lì)的要素
1)欣賞他人
演練:欣賞他人的練習(xí)
2)高頻反饋
1)行為改變模型
案例:減肥的案例
2)兩種反饋
案例:訓(xùn)猴、訓(xùn)海豚的反饋方式
3、如何表揚(yáng)
1)PM模型
演練:根據(jù)案例做PM表揚(yáng)
4、如何批評
1)BIC工具
2)區(qū)分事實(shí)和評判
演練:事實(shí)和評判的練習(xí)
5、行為干預(yù)
1)行為干預(yù)問卷解讀
演練:填寫行為干預(yù)問卷、計(jì)算分值
2)干預(yù)六步法
案例:審訊犯人的流程
3)不同情境下的干預(yù)方法
案例:對應(yīng)場景中的干預(yù)方法說明
4)ORID深度匯談
演練:ORID對話
四、游戲化思維
1、游戲化的概念
1)游戲化定義
案例:支付寶搶五福
2)游戲化誤區(qū)
案例:鄧克爾蠟燭實(shí)驗(yàn)與瑞士蓮巧克力
2、游戲化要點(diǎn)
1)過程公正
案例:《賞金獵人》案例
2)目標(biāo)激勵(lì)
案例:《賞金獵人》任務(wù)案例
3)結(jié)果反饋和進(jìn)展反饋
案例: 進(jìn)展理論的調(diào)查
4)融合內(nèi)在、外在動(dòng)力
3、游戲化工具
1)PBL:點(diǎn)數(shù)、徽章、里程碑
案例1:登山路標(biāo)等案例
案例2:《賞金獵人》的PBL
2)多變的酬賞
案例:斯金納箱試驗(yàn)
演練:共創(chuàng)一個(gè)游戲化方案
五、結(jié)構(gòu)化思維?
1、結(jié)構(gòu)化思維概述
1)什么是結(jié)構(gòu)化思維
2)結(jié)構(gòu)化思維的作用
案例:開會(huì)計(jì)劃的制訂
3)結(jié)構(gòu)化思維的原則
案例:熱氣球、員工需求、博物館的案例
演練:總結(jié)視頻中的金字塔結(jié)構(gòu)
2、結(jié)構(gòu)化思維解決問題
1)結(jié)構(gòu)化思維的流程
案例:水裝入杯子的思路
2)MECE法則
演練1:貨物如何過山洞?
演練2:實(shí)際解決現(xiàn)場問題。
六、高效會(huì)議法
1、高效會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)
2、頭腦風(fēng)暴
1)頭腦風(fēng)暴流程
2)頭腦風(fēng)暴的關(guān)鍵
演練:運(yùn)用頭腦風(fēng)暴提出公司現(xiàn)有問題的解決方案
3、六頂思考帽
1)六頂思考帽流程
2)六頂思考帽的關(guān)鍵點(diǎn)
案例:游戲化生產(chǎn)創(chuàng)新的決策過程
演練:運(yùn)用六頂思考帽解決公司現(xiàn)有決策問題
七、公眾表達(dá)
1、應(yīng)對緊張、怯場
1)以觀眾為中心
案例:焦點(diǎn)化效應(yīng)試驗(yàn)
2)正確的心態(tài)
案例:演講失敗的案例
2、四步法
1)開場白:抓住聽眾
2)論點(diǎn):避免沒有思想
3)論據(jù):結(jié)構(gòu)化表達(dá)
4)呼吁行動(dòng):情感收場
演練:實(shí)戰(zhàn)演講
八、時(shí)間管理
1、時(shí)間管理的誤區(qū)
1)碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)
演練:分組討論,要不要用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)?
2)工作的等待
3)多線程工作
2、時(shí)間管理原理
1)如何養(yǎng)成習(xí)慣
案例:健身習(xí)慣養(yǎng)成的案例
2)任務(wù)區(qū)分原則
3)時(shí)間管理原則
3、時(shí)間管理工具
1)番茄工作法
2)平衡輪
演練:練習(xí)平衡輪工具的使用
十、總結(jié)與答疑

 

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