從技術走向管理-2天

  培訓講師：崔洪濤

講師背景：
【專業(yè)資質】某中央企業(yè)管理專家北京交通大學工商管理碩士高級工程師高級政工師國家一級人力資源師2009年全國企業(yè)職工教育培訓先進單位團隊帶頭人2010年中國職工教育與職業(yè)培訓協(xié)會優(yōu)秀科研成果一等獎獲得者2014年中國職工教育與職業(yè)培訓協(xié)會職工 詳細>>

崔洪濤
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從技術走向管理-2天詳細內容

從技術走向管理-2天



從技術走向管理

【課程背景】
經理，必須是員工的標桿；領導，必須是隊伍的航燈。
然而，身為公司中流砥柱的中基層管理者們，卻面臨這樣的困境：
1. 為什么自己當領導前做的好好的、當領導后卻亂亂的？
2. 為什么自己時不是會有一種“夾板氣”的感覺？
3. 為什么要做那么多與專業(yè)不相關的事？
4. 為什么布置了工作但下屬總對自己陰奉陽違？
5. 自己的團隊發(fā)展方向是什么？
6. 為什么有目標卻無法實現？
7. 對下屬的管理究竟靠情感還是靠制度？
8. 有章不循怎么辦？
9. 如何讓團隊展現出強大的凝聚力？
10. 有什么好辦法能讓員工快速成長？
11. 員工們到底怎樣才能有勁頭？
12. 我該怎樣與他們溝通？
【課程時間】2天（12課時）
【課程對象】公司各級管理人員
【七步法學習方式】
課前學習+理論講授+實戰(zhàn)演練+案例討論+行動學習+課后總結+實踐輔導
【課程人數】60人以內，每組6-10人，每班不超過6組
【課程內容】
注：標★的，是重點環(huán)節(jié)；
以下內容系講師根據以往其他客戶經驗暫定，具體簽訂協(xié)議后會進行課前調研，再
根據調研結果進行調整；
課綱中已標注的案例，只占課堂實際案例的1/4左右；
課綱中的陰影部分系說明，或演練、分享、討論環(huán)節(jié)；
每天課程的標準時長6個小時，上下午各休息一次，每次15min，課時可能會根據課
程進展、學員情況調整延長，但每天不超過半小時。
1. 定自己：首先審視一下自己是否稱職 （9：00-12：00）
本章意義：身為管理者，要清晰知道管理者與業(yè)務人員相比，在工作上有什么不一樣
，找準自己的角色定位，快速實現角色的轉變，從而能在工作中準確把握自己的職責。

小組討論：成為管理人員后，自己的工作同以前有哪些不一樣？（3min）
進一步討論：管理者的角色定位
團隊分享：
? 管理人員與業(yè)務人員的區(qū)別是什么
案例分享：老高的煩惱
? 管理者的角色定位★
結合團隊分享，從以下三個角度歸納管理者的角色
作為下屬的管理者
作為上司的管理者★★
作為同事的管理者
課間休息15min
? 管理者的管理職能
? 管理者的權力運用
? 管理者的自我認知
? 管理者的素質模型★
? 案例分享：曹操為什么要除掉呂布
? 對管理者的態(tài)度要求
? 小組討論：管理者應具備哪些能力？
? 對管理者的能力要求★★
? 管理者的角色轉換★
? 案例分享：郭靖是如何成長為襄陽守將的
工具單：管理者角色轉換對照表
本章小結，上午課程結束
2. 定計劃：沒有目標就沒有航向 （13：30—15：00）
本章意義：從宏觀上來講，計劃包括目標和執(zhí)行計劃兩個層面。沒有目標，就沒有前
進的方向；只有目標，沒有具體執(zhí)行，目標等于零。管理者要為團隊設定合理科學的目
標，同時又能把目標分解為具體的工作計劃。
? 不同管理層的計劃
? 目標管理
? 案例分享：哈佛大學的25年調查
? 如何制定出理想的目標？★
工具單：目標管理的SMART原則★★
? 案例分享：山田本一的目標分解法
? 實戰(zhàn)演練：為自己的團隊設定3個目標
? 從目標到計劃
工具單：6W2H
工具單：甘特圖
課間休息15min
3. 定規(guī)則：建立組織運營機制（15：15-16：30）
? 人性定理的三個推論
? 制度是落實任務的基本保障
? 案例分享：如何保障降落傘的合格率
? 不同的制度產生不同的結果
? 案例分享：如何讓分配變得公平
? 建立有效保證工作落實的制度和機制★
? 案例分享：誰錯了？
? 建立一個不依賴于能人的制度化執(zhí)行系統(tǒng)★★
? R1：結果定義——心中有結果，執(zhí)行有效果！
? R2：一對一的責任——千斤重擔眾人挑，人人肩上有指標
? R3：過程檢查——人們不會做你希望的，只會做你檢查的
? R4：即時激勵——好報才有好人
? 課堂研討：我們應該建立什么制度
課程小結，下午課程結束
4. 做團隊：把員工擰成一條繩（9：10-12：00）
? 時代需要巔峰團隊
? 人多力量就大嗎？
? 難的是以十當一
? 案例分享：高鐵跑的快，不靠車頭帶
? 團隊凝聚力的影響因素
? 團隊建設和發(fā)展的方向
? 做一個唐僧型的團隊領導★
? 目標導向
? 精神引領
? 以人為本
課間休息15min
? 團隊與群體的本質區(qū)別★★
? 課堂研討：大雁飛行的啟迪
? 團隊建設的四個法寶
? 如何打造你的巔峰團隊★
課程小結（5min），上午課程結束
5. 做教練：建設你的王牌之師（13：30-15：00）
? 中基層領導應有的理念★
? 主管的員工輔導職責
? 成人學習的主要特點
? 學以致用是誰的責任
? 提升學習效果的4個因素★
? 不同階段員工的培訓和輔導內容
? 員工輔導的實施
? 員工輔導的方式方法
? OJT四階段操作法★
? 培訓效果評估
? 案例分享：“瘋狂英語”評估法
6. 做激勵：讓員工滿意飛起來 （15：15-16：45）
? 善于激勵的領導更具影響力
? 課堂研討：員工想要的到底是什么？（3min）
? 管理者應有的基本激勵理念
? 員工綜合激勵體系的建立★
? 物質激勵
? 精神激勵★★
? 跟電影學表揚(15min) ★
? 課堂研討：我們自己能用的激勵方法
研討結果：中基層管理者拿來就能用的激勵菜單★
跋：課程總結
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讓您“今天學完，今天就管用”的管理課程



 

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