《絕對成交—FABE銷售技巧》
《絕對成交—FABE銷售技巧》詳細內(nèi)容
《絕對成交—FABE銷售技巧》
《絕對成交—FABE銷售技巧》
主講:廖大宇老師
【課程背景】
您是否擔心自己不善于表達?是否認為自己是個內(nèi)向的人?
您希望成為一個優(yōu)秀的銷售人員嗎?您希望提升銷售業(yè)績嗎?
與客戶溝通是銷售人員最需要掌握的一門藝術(shù),只有掌握恰如其分的技巧和方法,可以有助提升溝通力。
【課程收益】
掌握溝通循環(huán)模式3個步驟
掌握溝通的5大技巧
掌握FABE溝通模式,提升銷售人員的銷售溝通技能
【課程特色】
全球500強銷售人員從多年的銷售工作經(jīng)驗提煉的銷售精髓
大量案例與練習演練
產(chǎn)出《產(chǎn)品FABE銷售話術(shù)》《合作方案FABE銷售話術(shù)》
【課程對象】
銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、城市經(jīng)理、銷售主管、銷售代表
【課程時長】
2天(6小時/天)
【課程邏輯】
302895137795本課程通過對專業(yè)銷售技巧流程和技巧的闡述,同時輔助以相應技能的介紹,幫助學員提高具體業(yè)務交流的實施水平,重點講解FABE銷售模式,為銷售人員提供一個銷售的有利工具,提升溝通力。
【課程大綱】
一、理解銷售溝通1、溝通概述
溝通的定義
銷售溝通的定義和實質(zhì)
2、基本溝通循環(huán)
信息的獲得:收集
信息的驗證:驗證
趣味游戲:撕紙
信息的傳達:傳遞
趣味游戲:畫圖
3、溝通的環(huán)境建立
開放式的溝通環(huán)境
溝通障礙:價值性判斷、不變的立場、時間壓力、不明確的目的二、基礎溝通技巧1、提問方法概述
開放式問題
封閉式問題
2、溝通技巧
一般性引導
重復
暫停
試探
演繹
FABE銷售模式
1、FABE模式概述
F—屬性
A—優(yōu)勢
B—好處
E—證明
案例:FABE應用案例
練習:FABE應用練習
2、FABE銷售模式流程
陳述屬性
介紹特征與優(yōu)勢
強調(diào)好處
達成協(xié)議
練習:FABE練習
四、FABE銷售模式應用場景
1、自我介紹
案例:FABE自我介紹
練習:用FABE制定自我介紹話術(shù)
2、產(chǎn)品介紹
案例:FABE產(chǎn)品介紹
練習:用FABE制定產(chǎn)品話術(shù)并角色扮演
3、合作方案介紹
案例:FABE合作方案介紹
練習:用FABE制定合作方案介紹話術(shù)并角色扮演
五、FABE應用誤區(qū)&難點&工具總結(jié)
1、誤區(qū)
案例:FABE常見應用誤區(qū)
2、難點以及克服的策略
3、工具總結(jié)
六、課程總結(jié)與課后工作任務布置
1、課程總結(jié)
2、課后工作任務布置:根據(jù)老師給的工具,制定產(chǎn)品FABE話術(shù)/合作方案FABE話術(shù)
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