卓越營銷團(tuán)隊(duì)管理與績效提升沙盤訓(xùn)練營培訓(xùn)課程方案書

  培訓(xùn)講師:王大琨

講師背景:
王大琨——中國第3代房地產(chǎn)沙盤模擬培訓(xùn)領(lǐng)軍者!萬科、龍湖地產(chǎn)、住總集團(tuán)、陽光100、首都機(jī)場地產(chǎn)、宏錦集團(tuán)、天鴻集團(tuán)、富力、常信集團(tuán)、天津泰達(dá)集團(tuán)、華遠(yuǎn)集團(tuán)等知名地產(chǎn)公司特聘專家!清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、武漢大學(xué)等多所知名商學(xué)院客 詳細(xì)>>

王大琨
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卓越營銷團(tuán)隊(duì)管理與績效提升沙盤訓(xùn)練營培訓(xùn)課程方案書詳細(xì)內(nèi)容

卓越營銷團(tuán)隊(duì)管理與績效提升沙盤訓(xùn)練營培訓(xùn)課程方案書

卓越營銷團(tuán)隊(duì)管理與績效提升沙盤模擬工作坊

課程對象:企業(yè)營銷管理團(tuán)隊(duì)、企業(yè)各級管理者

授課人數(shù):36人左右,小班授課

授課形式:講授、案例分享、沙盤實(shí)戰(zhàn)推演、小組討論、情景體驗(yàn)互動體驗(yàn)、Q&A答疑

課程特點(diǎn):

 沙盤體驗(yàn)式教學(xué)模式,使學(xué)習(xí)輕松快樂,記憶深刻。學(xué)員親自動手制市場管理全流程及決策,學(xué)中做,做中學(xué),學(xué)以致用;

 巧妙設(shè)計(jì)2—3期的模擬企業(yè)經(jīng)營市場競爭,充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,引導(dǎo)學(xué)員全身心投入;

 2天的課程設(shè)置使學(xué)習(xí)內(nèi)容更加全面豐富。通過理論與實(shí)踐的多次印證,促使學(xué)員形成深度記憶,保證學(xué)習(xí)的有效性;

 卓越營銷團(tuán)隊(duì)管理與績效提升沙盤模擬課程提供一個(gè)非常逼真的模擬環(huán)境,演練模擬企業(yè)市場運(yùn)作,幫助學(xué)員把握市場營銷管理中的團(tuán)隊(duì)管理與績效提升關(guān)鍵要素,透徹了解營銷管理活動的重點(diǎn)與難點(diǎn)。

 現(xiàn)場練習(xí)使用學(xué)到的營銷管理方法和策略,指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理,改進(jìn)企業(yè)營銷管理中存在的各類問題,探索管理改進(jìn)路徑,改善經(jīng)營管理績效。

 學(xué)會使用各種分析及管理工具,診斷企業(yè)營銷管理狀態(tài)。本課程的專業(yè)的落地工具類資料免費(fèi)贈送給企業(yè)(價(jià)值重大,為王大琨教授18年經(jīng)驗(yàn)積累的總結(jié)?。?/p>

 作為中國第3代沙盤領(lǐng)導(dǎo)者,天下伐謀沙盤與國內(nèi)第一、第二代沙盤課程明顯不同,它是國內(nèi)唯一能真正做到在培訓(xùn)現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)沙盤模擬與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合,學(xué)以致用,實(shí)戰(zhàn)實(shí)用!

專業(yè)服務(wù) 放心工程

 專業(yè)人員全程指導(dǎo)實(shí)施培訓(xùn),現(xiàn)場溝通情況記錄跟蹤;

 培訓(xùn)后總結(jié)與建議:進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)效果問卷調(diào)查,一周內(nèi)提交培訓(xùn)效果評估報(bào)告;

 訓(xùn)后,提供老師對學(xué)員就本課程在實(shí)際工作中所遇問題的解答;

 可協(xié)助人力資源部設(shè)定不同的觀測點(diǎn),對參訓(xùn)人員進(jìn)行跟蹤服務(wù);

 本課程的專業(yè)的落地工具類資料免費(fèi)贈送給企業(yè)。

課程內(nèi)容介紹:

第一部分:營銷管理者管理素養(yǎng)提升綜述

1、營銷管理者需要的五個(gè)基本認(rèn)知?

2、營銷管理者存在的使命與價(jià)值?--創(chuàng)業(yè)績能力與帶團(tuán)隊(duì)能力

3、營銷負(fù)責(zé)人的任務(wù)與崗位分析—-解讀某個(gè)總監(jiān)的崗位說明書

4、從專業(yè)高手到營銷管理者提升中的常見問題?--新營銷主管的易犯的錯(cuò)誤

5、影響營銷管理者管理效果的原因分析?

6、營銷管理者管理素養(yǎng)模型?--兩個(gè)方面的十種關(guān)鍵能力

研討:我們身邊營銷管理者的挑戰(zhàn)與瓶頸?

第二部分:營銷管理者如何提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績?

一、如何明確團(tuán)隊(duì)的業(yè)績目標(biāo)?

1、 如何確定營銷團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)?--從企業(yè)目標(biāo)到營銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

2、 營銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的四個(gè)層次?---全面確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

3、 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的“3化”---數(shù)字化、圖形化、系統(tǒng)化;

4、 目標(biāo)的smart表達(dá)—做可以考核的營銷目標(biāo)

研討:我們營銷團(tuán)隊(duì)當(dāng)期的業(yè)績目標(biāo)?

二、如何制定營銷團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃?

1、營銷進(jìn)度計(jì)劃的層次和體系是什么?--計(jì)劃的三個(gè)層次

2、誰來組織營銷計(jì)劃的制定?

3、進(jìn)度計(jì)劃的制定過程是怎樣的?--進(jìn)度計(jì)劃的上上下下

4、如何確定的關(guān)鍵路徑?--不動搖的進(jìn)度生命線

5、如何確定營銷里程碑節(jié)點(diǎn)?--管理節(jié)點(diǎn)、營銷節(jié)點(diǎn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)排序、節(jié)點(diǎn)成果

6、進(jìn)度基準(zhǔn)時(shí)間的確定?--資源估算、時(shí)間基準(zhǔn)確定

7、如何進(jìn)行營銷計(jì)劃的整合?

演練:1、編制一個(gè)營銷二級進(jìn)度計(jì)劃。

三、如何對營銷團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整?

1、營銷執(zhí)行中的監(jiān)控要點(diǎn)與方法?

2、如何進(jìn)行進(jìn)度監(jiān)控?--里程碑、關(guān)鍵路徑、計(jì)劃前置

3、如何進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控?--客戶敏感質(zhì)量點(diǎn)、質(zhì)量的五個(gè)質(zhì)量把控點(diǎn)

4、如何對營銷成本進(jìn)行監(jiān)控?--敏感成本、關(guān)鍵成本控制、責(zé)任成本落實(shí)

5、如何解決營銷突發(fā)問題的“七步曲”?--分析問題、抓住關(guān)鍵、系統(tǒng)解決

6、如何進(jìn)行各個(gè)方面的協(xié)調(diào)管控?

研討:我在營銷執(zhí)行中成功的控制措施和手段有哪些?

四、如何組織營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行總結(jié)與優(yōu)化?

1、為什么大家不愿意進(jìn)行總結(jié)工作?

2、誰來組織營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行總結(jié)?

3、營銷團(tuán)隊(duì)總結(jié)應(yīng)該包括的內(nèi)容?--針對目標(biāo)的全面總結(jié)

4、營銷總結(jié)的成果如何被應(yīng)用?--總結(jié)的分享、管理體系優(yōu)化

研討:我在促進(jìn)營銷團(tuán)隊(duì)總結(jié)方面還可以做哪些?

第三部分:管理者如何帶好營銷團(tuán)隊(duì)?

一、如何幫助銷售端口員工選擇崗位?

1、如何幫助員工發(fā)現(xiàn)自己的專長?--興趣、經(jīng)歷、特質(zhì)

2、如何幫助員工選擇合適的工作崗位?--干適合的工作有最好的執(zhí)行力

3、如何幫助認(rèn)知員工營銷崗位的任務(wù)、工作成果與工作特點(diǎn)?

4、如何對四種不同類型的員工進(jìn)行管理?--情境領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)

反思:針對自己營銷團(tuán)隊(duì)員工情況,我的領(lǐng)導(dǎo)方法有哪些是需要調(diào)整的?

二、如何組建營銷團(tuán)隊(duì)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)?

1、營銷團(tuán)隊(duì)合理的人員結(jié)構(gòu)是怎樣的?--團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知、八個(gè)角色

2、團(tuán)隊(duì)如何從人員職業(yè)、角色、性格等方面進(jìn)行匹配?

3、營銷團(tuán)隊(duì)四個(gè)的發(fā)展階段的特征是什么?--團(tuán)隊(duì)全周期的管理

4、針對不同的發(fā)展階段營銷管理者的管理要點(diǎn)?

演練:我的營銷團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行角色優(yōu)化?

三、如何輔導(dǎo)員工和營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行能力提升?

1、如何把握團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)方向和需求?--任務(wù)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向

2、如何把握每個(gè)員工的學(xué)習(xí)要點(diǎn)?--營銷崗位要點(diǎn)、短板分析

3、常見的輔導(dǎo)員工的三種方法?--講述發(fā)、教練法、案例法

4、如何用教練式方式輔導(dǎo)員工?--教練技術(shù)的七步曲

5、如何組織團(tuán)隊(duì)針對問題進(jìn)行學(xué)習(xí)提升?

研討:如何針對營銷團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀組織一次針對性的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)?

四、如何促進(jìn)營銷團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)調(diào)?

1、如何組織營銷團(tuán)隊(duì)會議?--會前、會中、會后的全周期把控

2、營銷人員如何與不同其他專業(yè)的員工溝通?

3、如何針對員工不同個(gè)性進(jìn)行有效的溝通?--四種不同營銷員工的溝通要點(diǎn)

4、如何規(guī)劃和組織營銷團(tuán)隊(duì)的溝通系統(tǒng)?

演練:如何設(shè)計(jì)與實(shí)施與一個(gè)員工進(jìn)行一次營銷績效面談?

五、如何考核和激勵(lì)營銷團(tuán)隊(duì)?

1、如何看待績效管理和考核?--績效管理常見問題分析

2、如何確定營銷團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的客戶指標(biāo)?

3、如何對營銷員工進(jìn)行績效改善?

4、非物質(zhì)的激勵(lì)方法有哪些?--發(fā)展激勵(lì)、精神激勵(lì)

5、如何對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵(lì)?--節(jié)點(diǎn)、成果、團(tuán)隊(duì)的組合激勵(lì)

6、如何針對不同員工進(jìn)行針對性激勵(lì)?--個(gè)性、及時(shí)、組合

演練:如何針對某個(gè)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)?

第四部分:營銷全程全流程要點(diǎn)

一、如何做好產(chǎn)品的市場研究

1、 客戶理念、客戶細(xì)分與客戶定位

2、 客戶需求分析及敏感點(diǎn)提煉

3、 競爭對手劃分及重要競品的圈定

4、 競爭對手的產(chǎn)品、服務(wù)、營銷研究

5、 產(chǎn)品相關(guān)的宏觀形勢、國家政策的研究

6、 市場和競爭對手研究的常用方法

研討:如何做好客戶研究?

二、如何做好產(chǎn)品策劃

1、 客戶定位與產(chǎn)品定位

2、 產(chǎn)品溢價(jià)系統(tǒng)的策劃與設(shè)計(jì)

3、 產(chǎn)品策劃中的創(chuàng)新把控

4、 策劃中客戶導(dǎo)向與企業(yè)效益間的配合

5、 已有產(chǎn)品線與新產(chǎn)品策劃的對接

6、 產(chǎn)品市場描述轉(zhuǎn)化為準(zhǔn)確的設(shè)計(jì)語言

7、 團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品策劃的步驟和工作方法

工具:項(xiàng)目策劃的“七對眼睛”

三、如何做好營銷推廣

1、 整體產(chǎn)品營銷計(jì)劃的制定:目標(biāo)、層次、渠道

2、 產(chǎn)品賣點(diǎn)、客戶記憶點(diǎn)的提煉

3、 把賣點(diǎn)編制產(chǎn)品的故事

4、 營銷渠道的選擇和組合

5、 各類銷售道具的準(zhǔn)備

6、 重要營銷手段的使用:活動營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、跨界營銷

工具:產(chǎn)品推廣宣傳的“五個(gè)一”

四、如何實(shí)現(xiàn)銷售落單

1、 客戶體驗(yàn)區(qū)的營造與賣場管理

2、 客戶購買的心理分析與決策程序

3、 電話銷售技巧

4、 面對面銷售技巧

5、 如何促進(jìn)客戶下單

6、 大客戶銷售、服務(wù)產(chǎn)品的銷售

工具:大客戶攻單的“五步曲”

五、如何提升客戶服務(wù)

1、 客戶接觸點(diǎn)分析與提煉

2、 圍繞客戶接觸點(diǎn)的服務(wù)系統(tǒng)提升

3、 客戶問題和異議的處理

4、 客戶投訴及危機(jī)公關(guān)

5、 產(chǎn)品全周期的客戶服務(wù)體系

6、 客戶服務(wù)的管理支持體系

案例:萬科的“6+2”全程客服系統(tǒng)

六、如何提升渠道管理

1、渠道管理中的常見問題?

2、選擇合格渠道的的八個(gè)維度?

3、渠道管理的十個(gè)要點(diǎn)?

4、如何簽好渠道合作合同?

5、如何對渠道進(jìn)行培訓(xùn)?

6、如何在營銷執(zhí)行中監(jiān)控?

案例:身邊渠道選擇的分析

研討:如何支持渠道干好銷售?

第五部分:營銷管理者如何提升自己的能力與素養(yǎng)?

1、 自我分析:我的優(yōu)勢和劣勢是什么?--長處發(fā)展、回避短處

2、 我的營銷職業(yè)生涯規(guī)劃?--選擇比努力更重要

3、 我現(xiàn)在和未來的營銷工作挑戰(zhàn)是什么?--格局、心態(tài)、專業(yè)、經(jīng)歷

4、 我重點(diǎn)的學(xué)習(xí)提升點(diǎn)是什么?

5、 我的學(xué)習(xí)方式與路徑有哪些?--六種個(gè)性的營銷管理者學(xué)習(xí)方式

6、 我的提升需要哪些外部資源支持?

演練:我的三年學(xué)習(xí)提升計(jì)劃是什么?

 

王大琨老師的其它課程

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卓越項(xiàng)目管理沙盤模擬工作坊—項(xiàng)目管理從“知道”變成“做到”學(xué)員六大收獲培訓(xùn)四大特色◆解決問題為導(dǎo)向◆提升績效為目標(biāo)◆實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)為方法◆咨詢和培訓(xùn)相結(jié)合企業(yè)的三大額外收益◆做一個(gè)項(xiàng)目管理調(diào)查報(bào)告◆解決一個(gè)項(xiàng)目管理問題◆建一個(gè)能力提升體系《項(xiàng)目管理沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)》精選研討課時(shí)間:2-3天學(xué)員對象項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及管理人員授課三大內(nèi)容了解項(xiàng)目管理――觀點(diǎn)分享?項(xiàng)目管理的九大模

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基礎(chǔ)建設(shè)甲方項(xiàng)目管理績效提升(兩天討論稿)――項(xiàng)目管理從“知道”變成“做到”學(xué)員六大收獲企業(yè)六大收益◆基建甲方項(xiàng)目管理新理念的輸入◆項(xiàng)目管理管控體系的認(rèn)知◆項(xiàng)目管理制度的優(yōu)化◆基建甲方項(xiàng)目管理流程的梳理◆項(xiàng)目管理人員素質(zhì)的培養(yǎng)◆項(xiàng)目管理績效的提升培訓(xùn)四大特色◆解決基礎(chǔ)建設(shè)甲方問題為導(dǎo)向◆提升績效為目標(biāo)◆實(shí)戰(zhàn)演練為方法◆咨詢和培訓(xùn)相結(jié)合企業(yè)的三大額外收益◆做一

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云創(chuàng)項(xiàng)目運(yùn)營管控提升沙盤課大綱第一部分:云創(chuàng)項(xiàng)目運(yùn)營管控的綜述1.整體授課內(nèi)容介紹和溝通2.云創(chuàng)項(xiàng)目中為什么要特別強(qiáng)調(diào)全程運(yùn)營管理?3.云創(chuàng)項(xiàng)目中的運(yùn)營管理的概念和體系是什么?4.互聯(lián)網(wǎng)智慧旅游項(xiàng)目運(yùn)營的難點(diǎn)?研討:云創(chuàng)項(xiàng)目運(yùn)營中的關(guān)鍵問題?5、云創(chuàng)公司運(yùn)營中一條管控線分析6、云創(chuàng)項(xiàng)目中運(yùn)營中的兩個(gè)方面7、項(xiàng)目運(yùn)營中的三個(gè)精髓8、云創(chuàng)項(xiàng)目運(yùn)營管控中的四個(gè)導(dǎo)向

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向萬科│龍湖│綠城學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理學(xué)員對象:項(xiàng)目成員、項(xiàng)目主管、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人,任何想提升項(xiàng)目管理水平的人。課程收益:1.獲得極其寶貴的房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)項(xiàng)目管理的理念與方法;2.拓寬房地產(chǎn)項(xiàng)目管理者視角,使項(xiàng)目管理者的思維從深度和廣度得到實(shí)質(zhì)性的提升;3.通過培訓(xùn),感受房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)部門間相互協(xié)作的關(guān)系和方法;4.通過分析生動鮮活的現(xiàn)場案例,讓房地產(chǎn)管理

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房地產(chǎn)新人項(xiàng)目各個(gè)階段管控要點(diǎn)知識課程大綱第一部分:房地產(chǎn)項(xiàng)目全流程的七大階段的流程、成果與管控要點(diǎn)一、項(xiàng)目拿地階段的管控要點(diǎn)1、項(xiàng)目拿地階段的流程2、項(xiàng)目拿地階段的各個(gè)部門的權(quán)責(zé)3、拿地階段的工作成果4、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告解讀二、項(xiàng)目策劃階段的流程與投資者的管控要點(diǎn)1、項(xiàng)目策劃階段的主要流程2、項(xiàng)目策劃階段的各個(gè)部門的權(quán)責(zé)3、項(xiàng)目策劃階段的工作成果4、項(xiàng)目

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園林工程項(xiàng)目管理沙盤操作步驟第一步:沙盤規(guī)則解讀、分析、溝通、確認(rèn)第二步:園林工程項(xiàng)目經(jīng)理推選、項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任確定第三步:園林項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員分工(事情到人、標(biāo)準(zhǔn)到事);第四步:工程項(xiàng)目啟動謀劃會議(工程項(xiàng)目目標(biāo)確定、策略明確、溝通);第五步:園林工程項(xiàng)目計(jì)劃制定(進(jìn)度計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃等隨每期變化)第六步:園林項(xiàng)目的執(zhí)行與控制(任務(wù)監(jiān)控、變化分析

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卓越工程項(xiàng)目管理沙盤模擬工作坊1.培訓(xùn)項(xiàng)目概述?培訓(xùn)項(xiàng)目的主體對象:貴司的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及管理人員?項(xiàng)目目的:本項(xiàng)目將通過2天的培訓(xùn),讓參訓(xùn)人員獲得以下成長及收獲?推薦課程:工程項(xiàng)目管理沙盤演練工作坊――工程項(xiàng)目管理從“知道”變成“做到”?推薦講師:王大琨(IBM特邀沙盤模擬專家,中國項(xiàng)目管理沙盤模擬培訓(xùn)領(lǐng)軍人物?。?實(shí)施日期:待定?授課地點(diǎn):待定?授課天數(shù):2天

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