賦能領導力

  培訓講師：張志超

講師背景：
張志超老師---中基層團隊管理教練【主要背景】前中國平安集團培訓負責人13年企業(yè)管理、團隊管理培訓管理經(jīng)驗CIPTT認證國際注冊職業(yè)培訓師加拿大埃里克森、美國ICF認證國際級教練中石化中層管理干部教練式團建項目的負責人天津泰達外企人才服務中 詳細>>

張志超
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賦能領導力詳細內容

賦能領導力

《賦能式領導力》
【課程背景】:
作為管理者我們當責不讓的為組織的績效目標和結果負責，但是績效與結果達成的過程中特別有以下困惑。
是什么原因讓他們表面服從你，私下卻不配合你
是什么原因引起下屬的消極對抗？
是什么讓他們在執(zhí)行中出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象，不愿意負責任？
是什么原因讓我們對他們的批評空白無力？
是什么原因我們想贊美他們卻發(fā)現(xiàn)他對此卻不屑一顧？
作為管理者者我們對下屬心理和人性的把握很重要，本次課程將以管理心理學理論為基礎，結合企業(yè)常見的實際案例，提供實用的工具和方法，幫助管理者做好管理，洞悉人性拿到團隊績效。
【課程受眾】：各個企業(yè)的中層管理者，人力資源經(jīng)理
【課程特色】準--理論精確 訓--實操演練 思---深度分析 效---下課即用
【課程收益】
1：描述傳統(tǒng)管理中常見的下屬三級心理對抗模式并實際提供方法破除
2：意義療法激發(fā)下屬執(zhí)行的意愿
3：描述傳統(tǒng)對話及教練式對話的區(qū)別，通過教練式對話賦能下屬
4：運用深度傾聽的技巧打開下屬的心扉
5：運用有力發(fā)問的技巧啟發(fā)下屬的思考
6：運用有效反饋的技巧促進下屬的行動
7：運用教練式對話模式對下屬的問題進行有效的輔導
8：描述愿景植入人心的四部裝備，讓下屬與領導者一起放眼未來
9：描述發(fā)動變革的技巧與方法，勇敢創(chuàng)新與突破
10：運用期望理論激勵與賦能下屬把握下屬的需求
【課程方式】
[授課時長]:2天 ：
課程大綱成為教練式領導的五大途徑
一：傳統(tǒng)管理的障礙點分析
講解傳統(tǒng)管理溝通中下屬的三級心理對抗引起管理者的共鳴與反思
破除下屬三級心理對抗的技巧和方法
意義療法調動下屬的工作積極性
薩提亞冰山模型洞悉人性的底層邏輯
課程產(chǎn)出：下屬三級心理對抗的破除工具，意義療法，冰山模型
二：教練式領導角色的賦能轉變
1: 通過美國IBM教練如鏡的案例解讀明確教練在組織中的價值
2：教練式核心原則----支持、信任、期待在管理及生活中的應用
3: 傳統(tǒng)對話和教練式對話的區(qū)別
情境案例——傳統(tǒng)溝通與教練式溝通對話區(qū)別
4：教練式下屬賦能的底層邏輯-”教練馬車”背后的智慧
三：教練式員工輔導技術分解--深度傾聽、有力提問、有效反饋
1.深度傾聽--打開員工心扉的技術
(1)通過管理者實際案例的解讀引申出當員工出現(xiàn)情緒時候如何傾聽化解
(2)講述深度傾聽的方法打開員工的心扉
(3)講述通過確認技術把問題化為需求的方法
提供通過深度傾聽太極溝通術模型處理掉員工的負面情緒，進行強有力引導
2：有力提問--啟發(fā)員工思考的技術
視頻案例欣賞有力提問在引導中的價值
開放式問題，未來式問題，如何式問題的發(fā)問初衷與時間點把控
開放式、未來導向性、如何型問題的實操訓練與強化
結合實際管理案例綜合訓練有力提問技術在員工的心理邏輯及挖掘潛能的中的作用
3：有效反饋促進員工行動的技術
通過教練式積極性反饋技術促進員工的行動
積極性反饋觀察與評判的專項練習
積極性反饋中保齡球效應帶來的心理暗示
通過教練發(fā)展性反饋修正員工的行為
發(fā)展性反饋中觀察與評判的專項練習
課程產(chǎn)出：學員通過教練技能學習運用深度傾聽打開下屬心扉，有力提問啟發(fā)下屬思考，有效反饋促進下屬行動
三：教練式績效輔導溝通面談--讓面談更有成效
1.描述與講解教練式績效輔導面談的詳細步驟
2.教練式績效輔導面談的關鍵點把控
3：教練式績效輔導面談的工具與流程
教練式績效面談與傳統(tǒng)面談對話的區(qū)別
課程產(chǎn)出：學員運用教練式績效輔導面談的流程在績效面談中引導下屬發(fā)現(xiàn)問題，找出方法
四：賦能領導力之下屬的有效激勵
1：愿景激勵
愿景的5大要素
愿景植入人心的工具
愿景植入人心四部裝備：回顧過去，明確目的，暢想未來，激發(fā)想象
2：變革激勵
維持現(xiàn)狀不是領導力，發(fā)動變革才是領導力
發(fā)動變革的左右腦原理
大膽的假設，小心的求證
3:需求激勵
管理者眼中下屬的需求和下屬眼中管理者的需求區(qū)別
基于下屬需求的期望理論
期望理論實際應用中的要點分析。
課程產(chǎn)出：愿景激勵四部曲，發(fā)動變革的技巧，期望理論的有效應用

 

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