企業(yè)內訓師培訓大綱

  培訓講師：劉睿

講師背景：
劉睿老師（常住地：杭州）BSI-ISO10015培訓質量體系認證講師美國ACI國際注冊高級職業(yè)培訓師美國ACI國際注冊課程開發(fā)導師落地式課程開發(fā)睿思八法版權人上海大成智庫顧問團核心顧問浙江大學EDP特約高級講師華中科大EDP特約高級講師湖南 詳細>>

劉睿
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企業(yè)內訓師培訓大綱詳細內容

企業(yè)內訓師培訓大綱

企業(yè)內訓師培訓大綱

 

課程背景

越來越多的企業(yè)意識到，對于人的投資越來越重要，很多企業(yè)也選擇了外請大量的老師帶來先進的理念、工具及方法，但企業(yè)的有些關鍵崗位技能、實際問題的落地與解決還是需要企業(yè)內部優(yōu)秀的管理人員或培訓師來配合實施完成，因此，擁有一支優(yōu)秀的內訓師隊伍將成為企業(yè)提升軟實力的有力保障之一。

很多企業(yè)同時也面臨著這樣一個現(xiàn)實的問題：企業(yè)優(yōu)秀的管理者或內訓師不知該如何有效轉化自己的經驗和知識，去匹配企業(yè)的需求、績效、戰(zhàn)略，缺乏一套傳承式的培訓體系。

企業(yè)內訓師培訓，將通過系統(tǒng)的課程內容和落地的工具方法，幫助企業(yè)孵化、培養(yǎng)出一批批優(yōu)秀內訓師，同時，也為企業(yè)的內訓師培養(yǎng)提供了一套行之有效的制度與方法。

 

課程價值

提升企業(yè)內部培訓師綜合實力：軟實力和硬實力。

通過系統(tǒng)學習，掌握專業(yè)授課技能、課程開發(fā)技能、可傳承式培訓設計等技能、方法及工具，真正實現(xiàn)企業(yè)培訓上接戰(zhàn)略，下接績效。

課程大綱

第一部分 行為意識篇

一、      角色認知

睿思語錄：

本章節(jié)旨在讓學員打消“教會徒弟，餓死師傅”等思想顧慮，讓學員全面認識肩上的責任、企業(yè)的信任，堅定思想，擺正心態(tài)，做好學習掌握全面的培訓技能的準備。

授課方式：講解、案例、摸底演講。

1、 內訓師的價值

?內部培訓師對企業(yè)的工作流程及環(huán)節(jié)了解

?內部培訓師能隨時隨地配合學員時間授課

?內部培訓師授課不會泄露企業(yè)秘密

2、 內訓師的角色及定位

?了解內訓師需要但當?shù)慕巧?/span>

?內訓師如何做好自身定位

?培訓能力與個人職業(yè)生涯的關系

3、 內訓常見的四大場景

?沉悶

?機械

?激情

?務實

4、 企業(yè)學員特點分析

?70后、80后、90后性格特點分析

?如何抓住企業(yè)學員的“喜歡”

?如何贏得企業(yè)學員的尊重

5、 一分鐘摸底訓練

 

一、      緊張克服

睿思語錄：

本章節(jié)旨在讓學員了解緊張的原因及應對方法。

授課方式：講解、訓練。

1、 緊張原因分析

?人為因素

?準備不足

2、 克服緊張的方法

?做好準備

?緊張克服四定法

 

第二部分 技能運用篇

一、    氣場修煉

睿思語錄：

本章節(jié)旨在讓學員掌握氣場修煉法門，提升自身魅力及影響力。

授課方式：講解、案例、訓練。

1、 身體的姿勢

?身法

?手法

2、 眼神的力度

?定向投射

?環(huán)向傳導

?眼神對抗訓練

3、 微笑的表情

4、 語言的氣勢

?硬氣場

?軟氣場

 

二、    授課技巧

睿思語錄：

本章節(jié)主要目的是將職業(yè)培訓師授課技巧中適用于企業(yè)內部采用的技巧和方法進行梳理和傳授，讓每一個技巧都能在日后的內部培訓中得到實際應用。 

授課方式：講解、案例、訓練。

1、 技巧設計

?課程中技巧運用的重要性

?課程中的局內人和局外人

?感性、理性、互動三大核心技能

?技巧設計的標準

2、 問話技巧

?課程中提問的重要性及目的

?開場三問

?交叉三、四、五問話

?對話三、四、五問話

?批準式問話

?特定式問話

3、 互動技巧

?提問問答

?情景模擬

?學員演練

?故事案例

?學員記錄

?游戲活動

?書面考試

4、 研討會技巧

?研討會的作用

?研討會的標準

5、 90秒訓練

?本次訓練的題目為現(xiàn)場抽題，現(xiàn)場組織內容，現(xiàn)場演講，目的是考察學員的邏輯思維能力和臨場語言組織能力，為日后應對培訓現(xiàn)場的學員提問、異議處理等突發(fā)事件打下堅實的訓練和實戰(zhàn)基礎。

 

三、    職業(yè)表達

睿思語錄：

本章節(jié)主要目的是讓學員掌握專業(yè)的語言表達技巧，有效提升日后課程內容的高度、深度，讓每次課程的內容都能受到學員的尊重。

授課方式：講解、演練。

1、職業(yè)語言

?兩大感性語言修煉

?理性語言的作用

?順常規(guī)理性語言

?序列理性語言

?等式理性語言

?定義理性語言

?拔波語言

?段論語言

2、肢體語言

?形體

?步伐

?眼神

?肢體

3、三分鐘訓練

 

 

四、    點評技巧

睿思語錄：

本章節(jié)主要目的是讓學員不僅會講課，還會做點評，真正起到輔導和教練的角色。

授課方式：講解、演練。

1、點評是一個優(yōu)秀講師的必修課

2、點評、總結的種類

?故事、案例的點評、總結

?研討會結果的點評、總結

?演練、訓練的點評、總結

3、點評、總結的標準

?點評、總結三原則

?工具表、模型的應用

?總結內容需量化

 

第三部分 課程開發(fā)篇

一、    課程開發(fā)的種類

睿思語錄：

本章節(jié)主要目的是讓學員簡單了解課程開發(fā)的種類。

授課方式：講解、案例。

1、廣度開發(fā)

?廣度開發(fā)的作用和目的

?信息爆炸時代下的出路

2、深度開發(fā)

?以勝任力為導向

?以績效為導向

?以問題為導向

 

二、    課程開發(fā)三階段

睿思語錄：

本章節(jié)主要目的是讓學員簡單了解課程開發(fā)的三階段。

授課方式：講解、案例。

1、拿來階段

?特點及優(yōu)劣勢

?標準及禁忌

2、經驗階段

?特點及優(yōu)劣勢

?標準及禁忌

3、 實戰(zhàn)階段

?特點及價值

?標準及要求

 

三、    實戰(zhàn)式課程開發(fā)睿思八法

睿思語錄：

本章節(jié)主要目的是讓學員掌握完整的實戰(zhàn)課程開發(fā)工具，并在課程現(xiàn)場開發(fā)出本企業(yè)所需有效課程。

授課方式：講解、案例、演練。

1、目標確定

?培訓取向和層次的確定

?培訓對象的確定

2、需求收集

?需求中的主觀意識

?需求收集的方法及工具

3、資源導入

?信息整理的思考

?信息整理的方法及工具

?萬能模板的應用

4、 邏輯梳理

?A型模型的應用

?三步開發(fā)的標準及工具

5、 課時統(tǒng)籌

?微課程or系列課程

?不同時間下的內容配置

6、 論證設計

?三大論證方式解析

?三大論證方式的開發(fā)標準

?研討會設計的標準

7、 兵棋推演

?內容配置模型的應用

8、 成果驗收

 

第四部分 課程回顧總結

課程結束及成果驗收


 

劉睿老師的其它課程

企業(yè)內訓師培訓大綱（高級）課程背景越來越多的企業(yè)意識到，對于人的投資越來越重要，很多企業(yè)也選擇了外請大量的老師帶來先進的理念、工具及方法，但企業(yè)的有些關鍵崗位技能、實際問題的落地與解決還是需要企業(yè)內部優(yōu)秀的管理人員或培訓師來配合實施完成，因此，擁有一支優(yōu)秀的內訓師隊伍將成為企業(yè)提升軟實力的有力保障之一。很多企業(yè)同時也面臨著這樣一個現(xiàn)實的問題：企業(yè)優(yōu)秀的管理者

 講師：劉睿詳情

內訓師孵化方案目錄1.前言2.項目特色3.項目執(zhí)行流程4.項目培訓大綱5.項目導師介紹一、前言越來越多的銀行意識到，對于人的投資越來越重要，很多銀行也選擇了外請大量的老師帶來先進的理念、工具及方法，但銀行有些關鍵崗位技能、實際問題的落地與解決還是需要銀行內部優(yōu)秀的管理人員或培訓師來配合實施完成，因此，擁有一支優(yōu)秀的內訓師隊伍將成為銀行提升軟實力的有力保障之一

 講師：劉睿詳情

經驗萃取與復盤技術在培訓中的應用講師：劉睿老師課程背景隨著TTT課程的全面普及化，以及互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，企業(yè)對TTT的需求也在發(fā)生質的變化。由傳統(tǒng)的敢于登臺，能講課，逐步向企業(yè)的組織戰(zhàn)略需求、工作任務需求、績效達成需求轉變。在此背景下，TTT課程進行了全面、系統(tǒng)的升級，課程內容設計本著以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、任務績效的達成為基礎，從知識迭代、組織經驗萃取、優(yōu)

 講師：劉睿詳情

落地式課程開發(fā)睿思八法大綱（5天）課程背景目前市場上已經有很多有關于課程開發(fā)的模型和方法，并且這些模型得到了大多數(shù)企業(yè)的認同和應用，但同時，由于這些模型本身對開發(fā)者和應用者來說有很高的要求，既需要專業(yè)度又需要時間和精力，于是，造成的結果是，很多企業(yè)盲目的套用模型，卻無法做深、做細，導致課程雖然開發(fā)出來了，但整體比較粗糙，很難有效落地。睿思八法是在ADDIE模

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企業(yè)內訓師培訓大綱（高級）課程背景越來越多的企業(yè)意識到，對于人的投資越來越重要，很多企業(yè)也選擇了外請大量的老師帶來先進的理念、工具及方法，但企業(yè)的有些關鍵崗位技能、實際問題的落地與解決還是需要企業(yè)內部優(yōu)秀的管理人員或培訓師來配合實施完成，因此，擁有一支優(yōu)秀的內訓師隊伍將成為企業(yè)提升軟實力的有力保障之一。很多企業(yè)同時也面臨著這樣一個現(xiàn)實的問題：企業(yè)優(yōu)秀的管理者

 講師：劉睿詳情

TTT課程大綱（初級）課程介紹本大綱為TTT初級大綱，內容僅涉及授課技巧模塊，針對的學員對象為：無任何授課經驗的初學者及授課總課時低于5小時的初級內訓師。通過本課程學習，能夠讓學習者有清晰的角色認知、能有效緩解緊張壓力、獲知專業(yè)講師風范標準、有效提升語言邏輯表達、簡單互動提問技巧及基礎課堂控場能力，從而能夠獨立順暢的完成課程基本講授。課程大綱一、角色認知篇—

 講師：劉睿詳情

落地式課程開發(fā)睿思八法大綱（3天）課程背景目前市場上已經有很多有關于課程開發(fā)的模型和方法，并且這些模型得到了大多數(shù)企業(yè)的認同和應用，但同時，由于這些模型本身對開發(fā)者和應用者來說有很高的要求，既需要專業(yè)度又需要時間和精力，于是，造成的結果是，很多企業(yè)盲目的套用模型，卻無法做深、做細，導致課程雖然開發(fā)出來了，但整體比較粗糙，很難有效落地。睿思八法是在ADDIE模

 講師：劉睿詳情

企業(yè)微課設計與開發(fā)課程背景：互聯(lián)網(wǎng)技術正成為一股新生的力量，既深刻影響著我們的生活，也深刻地改變著企業(yè)管理。在學習與發(fā)展領域，因互聯(lián)網(wǎng)技術的革新而催生出來的各種學習思潮和學習方式日新月異，如新社化學習、移動學習、游戲化學習等等。這些新的思潮和新的模式，讓學習變得更加豐富多彩，也更加有趣和高效。微課就是伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術而出現(xiàn)的一種新的課程表現(xiàn)形式。它短小精悍，又

 講師：劉睿詳情

TTT（初級）   01.01

課程大綱一、角色認知篇——講解法、案例法（一）、內訓師的價值（二）、內訓師的角色認知（三）、內訓師的發(fā)展通路（四）、內訓師四大風格二、緊張克服篇——講解法、訓練法（一）、緊張原因分析（二）、緊張克服四定法三、講師風范篇——講解法、案例法、情景法、訓練法（一）、形體風范1、手勢2、站姿3、步伐4、眼神5、持麥（二）、音聲氣場1、軟氣場2、硬氣場3、1230發(fā)聲

 講師：劉睿詳情

天上午課時本段內容主要目的是讓學員了解常見的開發(fā)模型、種類及階段，為后續(xù)課程開發(fā)打下理論基礎。授課方式：講解、案例。篇章：課程開發(fā)模型、種類及階段一、課程開發(fā)模型介紹二、課程開發(fā)種類（一）、廣度開發(fā)的作用和目的（二）、深度開發(fā)的作用及目的三、課程開發(fā)的三個階段（一）、特點及優(yōu)劣勢（二）、標準及禁忌天上午第二課時本段內容目的是讓學員明白在課程開發(fā)前步要做什么？

 講師：劉睿詳情

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