開發(fā)藥品第三終端實(shí)戰(zhàn)銷售技巧
開發(fā)藥品第三終端實(shí)戰(zhàn)銷售技巧詳細(xì)內(nèi)容
開發(fā)藥品第三終端實(shí)戰(zhàn)銷售技巧
開發(fā)藥品第三終端實(shí)戰(zhàn)銷售技巧
課程目標(biāo)
? 掌握系統(tǒng)的醫(yī)藥營銷思維理念;
? 全面了解醫(yī)藥第三終端及其特點(diǎn);
? 全面提升醫(yī)藥營銷人員的第三終端營銷技能與技巧;
? 全面提升醫(yī)藥營銷人員的客戶跟進(jìn)與服務(wù)技巧;
? 全面提升營銷人員的積極心態(tài)與團(tuán)隊(duì)合作觀念;
? 快速提升第三終端營銷人員銷售業(yè)績。
授課方式
課程內(nèi)容
第一篇:第三終端營銷理念篇
第一節(jié):對醫(yī)藥營銷的理解
? 醫(yī)藥營銷的概念
? 傳統(tǒng)營銷與顧問式營銷
第二節(jié):第三終端及其基本特點(diǎn)
? 什么是醫(yī)藥第三終端
? 第三終端在藥品采購上的特點(diǎn)
? 第三終端的銷售其實(shí)就是醫(yī)生的處方
? 第三終端所關(guān)注的利益
第二節(jié):對第三終端客戶的理解
? 如何快速取得第三終端采購決策人的信任
? 對第三終端采購決策人心理的把握
第二篇:第三終端開發(fā)流程與技能技巧篇
第一節(jié):第三終端客戶拜訪
? 獲取第三終端客戶的渠道與方法
? 有關(guān)競爭對手信息的收集
? 拜訪前的心態(tài)準(zhǔn)備
← 工作是為了什么?
← 我在為誰工作?
← 陽光心態(tài)八個關(guān)鍵詞
? 拜訪前的形象準(zhǔn)備
? 客戶拜訪前的工具準(zhǔn)備
? 如何設(shè)定拜訪計(jì)劃
? 制定好開場白的技巧
第二節(jié):第三終端客戶需求分析與溝通技巧
? 客戶需求分析的價值
? 客戶需求分析流程
? 客戶需求分析技巧
? 客戶類型與應(yīng)對策略
? 溝通的原理與法則
? 影響溝通的三大因素
? 營造良好的溝通氛圍
? 信息溝通的五大步驟
← 觀察
← 詢問的技巧與方式
← 傾聽的四步驟五層次
← 綜合
← 核查
? 專業(yè)問話技巧(SPIN銷售法則)
第三節(jié):第三終端客戶異議處理與成交技巧
? 異議處理步驟
? 異議處理策略
? 第三終端締結(jié)成交的信號
? 第三終端客戶達(dá)成協(xié)議的內(nèi)容
第四節(jié):第三終端客戶跟進(jìn)與服務(wù)技巧
? 各種類型客戶跟進(jìn)策略分析
? 客戶抱怨與投訴處理技巧
? 客戶四大價值需求
? 構(gòu)建客戶忠誠度的技巧
第三篇:團(tuán)隊(duì)合作—融入團(tuán)隊(duì)成就自我
? 100%執(zhí)行必須對結(jié)果負(fù)責(zé)
? 狼性團(tuán)隊(duì)精神
← 樹立整體至上的精神
← 順?biāo)兄?br />
← 自知之明
← 知已知彼
← 原則至上
← 團(tuán)隊(duì)至上
← 持續(xù)基因
-----------------------
·講授
·游戲
·練習(xí)
·小組討論
·角色扮演
·案例分析
·啟發(fā)式、互動
式教學(xué)
·錄像觀摩
·故事分享
課程對象:第三終端營銷經(jīng)理、第三終端營銷主管、第三終端營銷人員
授課老師:譚曉斌
授課時間:12小時(兩天)
譚曉斌老師的其它課程
職業(yè)化中層干部管理技能與素養(yǎng)提升課程背景作為中層管理干部你是否遇到過這樣的尷尬?“你抱怨下屬不撥不動,下屬抱怨說不知該干什么,頭不派活怎么干?有人抱怨干一樣的活,工資卻拿得不一樣;有的人卻抱怨干的活不一樣,報(bào)酬卻一樣多。讓下屬們各司其職吧,怕忙閑不均;有任務(wù)讓統(tǒng)統(tǒng)上吧,又怕說‘搞運(yùn)動’,各人的職責(zé)會被打亂了。”“在上司面前想當(dāng)好兵,在下屬面前想當(dāng)好官,結(jié)果常
講師:譚曉斌詳情
卓越下屬的八項(xiàng)修煉(2天) 03.18
卓越下屬的八項(xiàng)修煉課程背景如何做一個好的領(lǐng)導(dǎo),是一個經(jīng)常被人關(guān)注的問題。但是我們知道,在一個高效率的組織中,上司與下屬總是一個相輔相成、親密合作、有效協(xié)調(diào)的統(tǒng)一體。任何人的權(quán)力都是有其極限的,你的地位再高,有的時候還是要向另一個更高的權(quán)威負(fù)責(zé)。沒有上司的支持,你就很難獲得成功。當(dāng)然,這不是要教大家阿諛奉承地去討上司喜歡,而是以職業(yè)化的思維解讀下屬的角色,讓大
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職業(yè)化執(zhí)行力提升(1天) 03.18
職業(yè)化執(zhí)行力提升--100執(zhí)行:必須對事情的結(jié)果負(fù)責(zé)課程背景執(zhí)行難,執(zhí)行力弱,執(zhí)行效果差等執(zhí)行綜合癥,正象當(dāng)今許多企業(yè)一樣,困擾著中國新生代企業(yè)。為什么許多宏偉藍(lán)圖在執(zhí)行中化為泡影?許多先進(jìn)的理念和政策在執(zhí)行中流于形式?許多管理人員的任務(wù)承諾在執(zhí)行中被碾得粉碎?為什么同樣的經(jīng)營戰(zhàn)略,執(zhí)行的效果卻有如此巨大的差異?您的團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行的過程中,是否遇到以下障礙...
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如何成為一個職業(yè)化的下屬(1天) 03.18
如何成為一個職業(yè)化的下屬課程背景如何做一個好的領(lǐng)導(dǎo),是一個經(jīng)常被人關(guān)注的問題。但是我們知道,在一個高效率的組織中,上司與下屬總是一個相輔相成、親密合作、有效協(xié)調(diào)的統(tǒng)一體。任何人的權(quán)力都是有其極限的,你的地位再高,有的時候還是要向另一個更高的權(quán)威負(fù)責(zé)。沒有上司的支持,你就很難獲得成功。當(dāng)然,這不是要教大家阿諛奉承地去討上司喜歡,而是以職業(yè)化的思維解讀下屬的角色
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管理者職業(yè)化角色認(rèn)知與管理溝通課程目的?分析中層管理者在角色定位上常見的現(xiàn)象和問題?了解中層管理者的角色定位和基本職業(yè)規(guī)范?學(xué)習(xí)和探討矯正中層管理者角色錯位的思路和方式?了解管理溝通的基本概念與原理?掌握管理溝通的基本技巧?掌握如何與上司、下屬、同事溝通技巧?快速提升中層管理的管理能力授課方式課程內(nèi)容第一篇:管理者角色認(rèn)知---認(rèn)清角色是關(guān)鍵第一節(jié):作為下屬
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如何成為一個職業(yè)化的上司(1天) 03.18
如何成為一個職業(yè)化的上司課程背景從來沒有人懷疑老板做事不認(rèn)真、不賣力,也有大量職業(yè)經(jīng)理人象老板一樣在全力投入自己的工作,但我們看到的現(xiàn)實(shí)是工作結(jié)果還有大量不盡人意的地方,經(jīng)常是種下龍種,收獲跳蚤的結(jié)局。管理者是通過下屬來完成任務(wù),僅僅自己努力是不夠的,如何帶領(lǐng)下屬工作,有意識地打造一個高績效團(tuán)隊(duì),提升下屬的能力和意愿,部門組織內(nèi)減少溝通障礙,形成一種執(zhí)行文化
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員工職業(yè)化素質(zhì)修煉(1天) 03.18
員工職業(yè)化素質(zhì)修煉課程背景企業(yè)管理缺乏規(guī)范化、從業(yè)人員缺乏職業(yè)化,是中國企業(yè)由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)型管理的過程之中必須解決的兩大問題,要建立規(guī)范的管理平臺,一定要有一批職業(yè)化的員工隊(duì)伍。在為眾多企業(yè)提供培訓(xùn)及咨詢的過程中,我們深深感到,相對跨國公司而言,國內(nèi)企業(yè)的員工職業(yè)化素質(zhì)普遍相差甚遠(yuǎn)。培養(yǎng)職業(yè)化的員工,必須從企業(yè)的基層以及新進(jìn)員工就開始。本課程已多次在全國
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員工職業(yè)化素質(zhì)修煉(2天) 03.18
員工職業(yè)化素質(zhì)修煉課程背景企業(yè)管理缺乏規(guī)范化、從業(yè)人員缺乏職業(yè)化,是中國企業(yè)由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)型管理的過程之中必須解決的兩大問題,要建立規(guī)范的管理平臺,一定要有一批職業(yè)化的員工隊(duì)伍。在為眾多企業(yè)提供培訓(xùn)及咨詢的過程中,我們深深感到,相對跨國公司而言,國內(nèi)企業(yè)的員工職業(yè)化素質(zhì)普遍相差甚遠(yuǎn)。培養(yǎng)職業(yè)化的員工,必須從企業(yè)的基層以及新進(jìn)員工就開始。本課程已多次在全國
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高績效員工的五項(xiàng)修煉 03.18
高績效員工的五項(xiàng)修煉您的團(tuán)隊(duì)員工在人生的道路上,是否遇到以下障礙...?心態(tài)消極,悲觀失望,懷疑害怕;?目標(biāo)不明確,東飄西蕩,沒有方向;?不會時間管理,做事拖延,效率低;?不會有效學(xué)習(xí),缺乏應(yīng)變能力;?行動力不夠,想得多做的少;您期望企業(yè)持續(xù)發(fā)展,但在經(jīng)營的過程中是否遇到以下障礙...?員工缺乏激情、做事馬虎;?員工缺乏目標(biāo)、不堅(jiān)守承諾;?員工做事拖延、團(tuán)隊(duì)
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