從中層到中堅-基中層管理者(MTP)

  培訓(xùn)講師：張志超

講師背景：
張志超老師---中基層團隊管理教練【主要背景】前中國平安集團培訓(xùn)負責(zé)人13年企業(yè)管理、團隊管理培訓(xùn)管理經(jīng)驗CIPTT認證國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師加拿大埃里克森、美國ICF認證國際級教練中石化中層管理干部教練式團建項目的負責(zé)人天津泰達外企人才服務(wù)中 詳細>>

張志超
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從中層到中堅-基中層管理者(MTP)詳細內(nèi)容

從中層到中堅-基中層管理者(MTP)


從中層到中堅- 基中層管理者MTP

【課程背景】

據(jù)2010年美國《管理者》雜志社公布的一項調(diào)查數(shù)據(jù)表明，超過40%的企業(yè)總裁任務(wù)自己組
織中最能干最具有貢獻的就是基中層管理者。因為基中層是部門的高管層和基層員工之
間的紐帶、日常工作的管理者和各項活動的組織者，是企業(yè)的中堅和脊梁，企業(yè)的發(fā)展
壯大，需要管理干部的快速成長；如果把企業(yè)比作球隊中層就代表二傳手，一個好的二
傳手可以把死球變?yōu)榛钋颍魇植坏轿缓们蛞沧優(yōu)槌羟?。所?br /> 如果您要造就一個強大的公司，那么， 請您先學(xué)會打造強大的中層！
【授課指引】:
1、培訓(xùn)中采用“學(xué)員參與＋行動演練”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實踐”

2、培訓(xùn)中穿插“管理案例”，旨在通過“情境再現(xiàn)”，找出“問題根源”，得出“解決方法”
【課程對象】: 企業(yè)新晉或者中層管理干部
【主講老師】: 張志超
【課程時長】: 3天（每天6小時）
【課程收益】
1：在實際管理工作中會按照優(yōu)秀管理者的工作模型去要求自己
2：在心里上真正實現(xiàn)優(yōu)秀員工，業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的過度
3：在實際工作中提升與下屬溝通和人際溝通的能力
4：運用高效目標(biāo)管理及時間管理的能力從而提升團隊的效率
5：員工管理過程中運用GROW對話模型鎖定員工目標(biāo)，尋找方法、強化意愿，拿出解決方
案
6：基于團隊成員DISC性格的不同采用不同的管理手段做到人盡其才，物盡其用
7：提升激勵員工的能力讓員工和管理者一起動起來，打造自動自發(fā)的團隊
8：提升個人領(lǐng)導(dǎo)力，擁有權(quán)力以外的領(lǐng)導(dǎo)力，獲取員工的信賴與追隨
【課程大綱】:
一：管理者的角色認知與定位
1、中層管理者在企業(yè)中的定位 —— 半路出家的管理者
2、業(yè)務(wù)骨干、和優(yōu)秀管理者的區(qū)別 —— 從技術(shù)走向管理
3、優(yōu)秀管理者的正確及錯誤角色 —— 角色認知及自我分析
4、優(yōu)秀管理者的教練文化 —— 管理本質(zhì)的重新定義
5、管理者應(yīng)該具備的心態(tài)---陽光心態(tài)、責(zé)任心態(tài)、結(jié)果心態(tài)等
情境案例——某企業(yè)基層管理者所遇危機與誤區(qū)
二：打通溝通的橋梁
1、消除溝通過程存在的障礙——過度指責(zé)／缺乏信任／表達不當(dāng)
2、正確理解溝通的說服要點——人性的5個層次/人本管理的溝通技巧
3、基于人性5層次的員工批評和贊美技術(shù)
4、按團隊溝通技巧進行溝通——打通向上階梯／凝聚下屬力量／贏得同事幫助
核心工具：基于人性五層次的溝通管理技術(shù)

三：（一）成為顧問+教練式管理者
1、教練式管理的基本認知---美國IBM對基中層管理者的定位
2、教練式引導(dǎo)技術(shù)分解----深度傾聽打開心扉，有力提問啟發(fā)思考
3、基于人性5層次的意愿激發(fā)技巧—利用人性的思維方式調(diào)動員工工作意愿


（二）：將團隊目標(biāo)執(zhí)行到底
1、設(shè)定正確的團隊目標(biāo)——SMART原則
2、進行詳細的目標(biāo)分解—— 目標(biāo)分解的樹狀圖
3、制訂有效的行動計劃——行動計劃范例
4、時間管理的藝術(shù)----時間都去哪了？
5、高效時間管理的工具與方法—效率與效能的區(qū)別
6、績效輔導(dǎo)面談的流程與方法---讓績效輔導(dǎo)面談落地生根
7、4R目標(biāo)及執(zhí)行管控技術(shù)---結(jié)果定義、一對一責(zé)任、過程追蹤、及時獎懲
8、基于員工輔導(dǎo)落地的GROW目標(biāo)管理對話技巧—NLP目標(biāo)對話管理技術(shù)
核心工具：時間管理四象限、2080定律、4R目標(biāo)管理追蹤技術(shù)

四：激起團隊心中的浪花
1、探尋團隊激勵的源泉——員工您到底需要什么
2、了解激勵的原則方法——激勵模型
3、不同層次學(xué)員的不同需求—個性化激勵
4、溝通對話激勵法—激勵的對話藝術(shù)
5、解讀有效激勵的策略——常見模式的分析與解讀
思考訓(xùn)練——如何激起團隊成員的干勁和士氣
核心工具---基于人性需求的探索及發(fā)問技術(shù)

五：培養(yǎng)團隊的協(xié)作意識

1、消除團隊成員的協(xié)作難點——個體性思維范例（團隊成員DISC個性的全面解讀）

2、發(fā)揮團隊成員的角色優(yōu)勢——一個人不可以完美（基于不同個性DISC團隊成員識人用人
）
3、 高績效團隊的模型——一切績效團隊的鏡子
團隊游戲；同心順，案例解析：西游記團隊成員的個性解讀
核心工具：DISC個性測試
六：從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的五個區(qū)別---領(lǐng)導(dǎo)力之道/領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù)
2、提升個人影響力的五個方面
3、根據(jù)員工不同類型選擇不同的領(lǐng)導(dǎo)手段---情景領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)

 

張志超老師的其它課程

《跨部門溝通與協(xié)作》培訓(xùn)課綱主講老師:張志超團隊管理教練課程受眾:高中基層管理人員、需提升溝通能力的員工課程時間:1-2天授課方式:課程特色：準(zhǔn)--理論精確趣---寓教于樂思---深度分析效---工具應(yīng)用課前思考:跨部門溝通中我們總是有這樣的痛點1：每個部門都站在自己的角度思考問題，出現(xiàn)了難以逾越的部門墻。2：有的部門明明答應(yīng)馬上解決，結(jié)果卻遙遙無期難以看到

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《目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》培訓(xùn)課綱課程背景及思考是什么原因?qū)е缕髽I(yè)有著美好的戰(zhàn)略和愿景卻很難落地拿結(jié)果？影響目標(biāo)到結(jié)果的過程中的因素有哪些？什么是精準(zhǔn)的績效目標(biāo)？績效目標(biāo)到底有哪些組成部分？目標(biāo)分解到個人應(yīng)該如何做到節(jié)點管控？我們應(yīng)該如何明確目標(biāo)的同時抓好個人的執(zhí)行管理目標(biāo)執(zhí)行中應(yīng)該用什么樣的心態(tài)去面對？當(dāng)責(zé)與負責(zé)的區(qū)別是什么？如何安排好自己目標(biāo)執(zhí)行中的時間規(guī)劃

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全員以結(jié)果為導(dǎo)向執(zhí)行力提升的六大途徑【課程背景】企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實現(xiàn)；制定之目標(biāo)后，團隊成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行；團隊里看起來比較負責(zé)任，但總感覺到不能真正地負責(zé)任；執(zhí)行過程中相互推諉，這些問題時時刻刻影響著團隊的績效達成。企業(yè)的團隊執(zhí)行力，已經(jīng)越來越被認為是企業(yè)目標(biāo)能否實現(xiàn)的關(guān)鍵因素。只有通過不斷強化團隊精神，提升團隊執(zhí)行力，才能實現(xiàn)企

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團隊溝通與有效協(xié)作【課程背景】人生于世，認知自己與認知別人是人生的必修課，我們之所以無法與各種人暢通的實現(xiàn)溝通，很大程度取決于沒有發(fā)現(xiàn)適合對方的溝通方式，與人溝通要充分考慮他人利益、害弊、感情、性格、角色等一系列復(fù)雜的要素，如果掌握這些能力是與人溝通的重中之重，不能讀心無法實現(xiàn)準(zhǔn)確、高效的溝通，沒有技巧無法保證溝通的成功率，不懂原理無法建立合理的溝通思路，沒

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心理學(xué)在員工執(zhí)行力管理當(dāng)中的應(yīng)用【課程背景】企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實現(xiàn)；制定之目標(biāo)后，團隊成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行；團隊里看起來比較負責(zé)任，但總感覺到不能真正地負責(zé)任；執(zhí)行過程中相互推諉，這些問題時時刻刻影響著團隊的績效達成。企業(yè)的團隊執(zhí)行力，已經(jīng)越來越被認為是企業(yè)目標(biāo)能否實現(xiàn)的關(guān)鍵因素。只有通過不斷強化團隊精神，提升團隊執(zhí)行力，才能實現(xiàn)企業(yè)快

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以當(dāng)責(zé)為導(dǎo)向的管理能力提升【課程背景】當(dāng)責(zé)是現(xiàn)在與未來的管理者經(jīng)營自己，帶領(lǐng)團隊與組織，承擔(dān)組織全面責(zé)任的一個關(guān)鍵性概念及工具?，F(xiàn)代管理中各級管理者理清角色與責(zé)任，承上啟下而不是上傳下達。執(zhí)行任務(wù)是擔(dān)責(zé)，拿到結(jié)果是當(dāng)責(zé)。在團隊管理中銀行管理者如何在達成組織績效的前提下提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力？基于人性去管理；如何激勵下屬自動自發(fā)？如何針對下屬的個性進行有效的管理做到

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以結(jié)果為導(dǎo)向的員工執(zhí)行力管理【課程背景】企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實現(xiàn)；制定之目標(biāo)后，團隊成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行；團隊里看起來比較負責(zé)任，但總感覺到不能真正地負責(zé)任；執(zhí)行過程中相互推諉，這些問題時時刻刻影響著團隊的績效達成。企業(yè)的團隊執(zhí)行力，已經(jīng)越來越被認為是企業(yè)目標(biāo)能否實現(xiàn)的關(guān)鍵因素。只有通過不斷強化團隊精神，提升團隊執(zhí)行力，才能實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)

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從中層到中堅--中層綜合技能提升（MTP）【課程背景】據(jù)2016年美國《管理者》雜志社公布的一項調(diào)查數(shù)據(jù)表明，超過40的企業(yè)總裁認為自己組織中最能干最具有貢獻的就是中層管理者。因為中層是部門的高管層和基層員工之間的紐帶、日常工作的管理者和各項活動的組織者，中層是企業(yè)的中堅和脊梁，企業(yè)的發(fā)展壯大，需要管理干部的快速成長；如果把企業(yè)比作球隊中層就代表二傳手，一個

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高績效團隊建設(shè)與管理【課程背景】團隊行動散漫、效率低下；團隊成員相互不配合很難形成合力；內(nèi)部沖突不斷出現(xiàn)溝通障礙；團隊成員表面執(zhí)行卻很難產(chǎn)生結(jié)果，這一切都是團隊管理者非常頭痛的問題。哈佛商學(xué)院教授菲利浦·霍斯曾在其書中強調(diào)，企業(yè)應(yīng)重視培養(yǎng)員工的團隊精神形成合力因為沒有一件事情是可以一個人獨自完成的！當(dāng)然，首先你要知道如何充分利用每個成員的聰明才智、如何凝聚人

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關(guān)鍵跨越—從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管【課程背景】在企業(yè)管理過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往會根據(jù)實際工作需要，將企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)骨干、勞動模范等行為技術(shù)操作方面優(yōu)秀的人員調(diào)整到管理層面來進一步發(fā)揮作用。對于這些新任管理者而言，需要認識到角色認知與定位的重要意義，需要正確及時地進行角色認知與定位，進而確保及時有效地投入新的工作崗位中去。由技術(shù)骨干成為管理者，需要正確及時

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