《主動(dòng)—優(yōu)秀之本》
《主動(dòng)—優(yōu)秀之本》詳細(xì)內(nèi)容
《主動(dòng)—優(yōu)秀之本》
《主動(dòng)—優(yōu)秀之本》
課時(shí):1-2 天
授課對(duì)象:
基層員工 課程背景:現(xiàn)在企業(yè)的員工在企業(yè)/社會(huì)選擇太多,內(nèi)心越來越來浮
躁,對(duì)工作沒有激情,被動(dòng)工作,導(dǎo)致工作效率低下,團(tuán)隊(duì)氛圍不佳!
課程收獲:改變自己,從被動(dòng)到主動(dòng)的轉(zhuǎn)變,打造一支愿意打仗的團(tuán)隊(duì)!
培訓(xùn)方式:案例教學(xué)+體驗(yàn)式項(xiàng)目+練習(xí)
課程大綱:
第一部分: 開營:塑造團(tuán)隊(duì)
第二部分:課程介紹 導(dǎo)入:
討論—如何成為一名優(yōu)秀員工
視頻:自然界的競爭 案例:打工皇帝唐駿
一、人為什么不主動(dòng) 研討:人不主動(dòng)的根源?
不主動(dòng)的行為:由負(fù)面消極的意識(shí)與觀念導(dǎo)致的不主動(dòng)行為。
二、在工作中如何做到主動(dòng)
1、思想上—建立積極正面的信念系統(tǒng) 練習(xí):
方法一、正面詞語替換法
“正面詞語”指我們運(yùn)用詞語去改變思想而使自己在人生里有更積極
和進(jìn)取的態(tài)度,遇事時(shí)更快找出解決辦法,逃出困境。
方法二、意義換框法
“意義換框法”指對(duì)一些因果式的信念最為有效。方法是把句中的
“果”改為他的反義詞,再把“因?yàn)椤倍址诺阶詈蟆?br />
2、行為上—主動(dòng)改變自己 互動(dòng):體驗(yàn)式項(xiàng)目 第一、主動(dòng)溝通匯報(bào)
研討:如何向上級(jí)匯報(bào)?
匯報(bào)什么? 如何匯報(bào)? 匯報(bào)的關(guān)鍵控制點(diǎn)
案例練習(xí):小明該怎么辦? 第二、主動(dòng)學(xué)習(xí) 主動(dòng)學(xué)習(xí)的效率是被動(dòng) 學(xué)習(xí)的五倍!
學(xué)習(xí)就是競爭力。
活到老,學(xué)到老,學(xué)到用時(shí)方知少。
如何主動(dòng)學(xué)習(xí)? 從“要我學(xué)”到“我要學(xué)” 根據(jù)自身問題制定學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí)當(dāng)以結(jié)果為導(dǎo)向
第三、主動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值 從自我意識(shí)到客戶意識(shí)! 存在的價(jià)值在于創(chuàng)造價(jià)值!
在同等時(shí)間內(nèi)解決更多工作問題嗎?
你具備解決更多工作問題的能力嗎?
你有快速升級(jí)能力嗎?
我們常常反思的一些問題: 我的客戶是誰? 客戶的需求是什么?
我為客戶做到了什么?
我怎么才能讓客戶滿意,甚至超出客戶期望?
視頻教學(xué):別對(duì)自己說不可能
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