完美人生，卓越品格—銀行大堂經(jīng)理全面提升   01.01

課程大綱：　　一、卓越思考力----運(yùn)籌帷幄，決勝千里　　1、思考力升華　　2、思考力加速　　3、思考力獨(dú)立化　　4、思考力積極化　　5、銷(xiāo)售的七大原則　　6、營(yíng)銷(xiāo)人員具備的態(tài)度　　二、卓越執(zhí)行力-----把想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果　　1、什么是執(zhí)行力　　2、執(zhí)行力三維模型　　3、執(zhí)行力倍速提升業(yè)績(jī)　　4、成為超級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員的成功途徑　　三、卓越自信力--

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卓越人生系列課程之卓越口才讓您脫穎而出   01.01

課程大綱：　　一、認(rèn)識(shí)自我　　A．自我介紹　　B．確立目標(biāo)　　二、內(nèi)容的準(zhǔn)備　　1、確定信息　　A．了解對(duì)象　　B．了解聽(tīng)眾的期望值　　2、設(shè)計(jì)內(nèi)容　　A．收集加工整理資料　　B．制定內(nèi)容　　C．設(shè)計(jì)各項(xiàng)活動(dòng)或示范　　D．如何讓情節(jié)清晰、更有說(shuō)服力　　三、演講人員的“儀態(tài)、儀表”禮儀　　A．外在形象及服飾的重要性　　B．女演講人員的形象要求　　C．男演講人員

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卓越人生系列課程之卓越溝通技巧   01.01

課程大綱：　　Unit1溝通的過(guò)程和媒介　　A溝通的過(guò)程模型B哈里窗戶(hù)分析C人際溝通媒介D案例：?jiǎn)坞p向溝通，游戲：迷你企業(yè)　　Unit2溝通的陷阱　　A溝通的禁忌B溝通的障礙C組織溝通的方式D克服溝通障礙　　Unit3有效溝通的方法　　A頭腦風(fēng)暴法B掛牌集體決策法C咨詢(xún)講師決策法　　Unit4如何有效溝通　　A傾聽(tīng)的藝術(shù)B交談的藝術(shù)C觀察的技巧D企業(yè)溝通的基

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PTT職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)   06.08

《PTT職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》培訓(xùn)背景PTTmdash;mdash;國(guó)際職業(yè)排行榜上的鉆石職業(yè)PTTmdash;mdash;21世紀(jì)的中國(guó)收入最高、最熱門(mén)的職業(yè)課程目標(biāo)⊙可以讓您一步步的從專(zhuān)業(yè)走向了卓越！⊙可以讓您在培訓(xùn)師的領(lǐng)域里做得更職業(yè)、更專(zhuān)業(yè)、更規(guī)范⊙可以讓您以最佳、最有效的方式向下屬灌輸您的理念和思維⊙可以讓您成就自身的公眾魅力并對(duì)自己的職業(yè)生涯有更精確的

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卓越的客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)   06.05

卓越的客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)#61504;課程目標(biāo)：1.有效提升客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；2.了解現(xiàn)代客戶(hù)服務(wù)理念，掌握有效的客戶(hù)服務(wù)技巧；3.了解不同客戶(hù)的性格特征和心理需求，提供更具針對(duì)性的客戶(hù)服務(wù)；4.提高應(yīng)變處理投訴問(wèn)題的能力；5.正確處理特殊客戶(hù)的投訴；6.組建與管理銷(xiāo)售服務(wù)團(tuán)隊(duì)；7.全面了解客戶(hù)服務(wù)管理流程、模式、方法，建立客戶(hù)管理體系。#61504;

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如何成為銷(xiāo)售高手   06.05

《如何成為銷(xiāo)售高手》課程背景本課程緊密結(jié)合實(shí)踐，傳授銷(xiāo)售人員面對(duì)客戶(hù)的表達(dá)和溝通技能，幫助銷(xiāo)售人員快速改進(jìn)溝通方式，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。課程目標(biāo)⊙樹(shù)立正確的銷(xiāo)售理念和專(zhuān)業(yè)精神⊙建立專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣⊙熟悉處理客戶(hù)異議的方法與技巧⊙.掌握以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售技巧⊙.建立成功的思維和心態(tài)，迅速倍增業(yè)績(jī)培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)銷(xiāo)售人員、企業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理、人事主管、企業(yè)中高

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