金牌店長培訓(xùn)課程之一:團(tuán)隊(duì)管理
金牌店長培訓(xùn)課程之一:團(tuán)隊(duì)管理詳細(xì)內(nèi)容
金牌店長培訓(xùn)課程之一:團(tuán)隊(duì)管理
**單元、認(rèn)識店長管理工作
1、 店長的管理角色定位
店長管理管什么?人、財(cái)、物、技、時、訊
2、 店長應(yīng)具備的五種能力
談判力、學(xué)習(xí)力、溝通力、領(lǐng)導(dǎo)力、決斷力
3、 店長要掌握的八種知識
顧客心理、零售管理、經(jīng)營管理、公司文化、教練技術(shù)、計(jì)劃制定、數(shù)據(jù)分析、法律
4、 店長需要關(guān)心的十件事情
銷售數(shù)字、 商品管理、顧客管理、工作伙伴、營運(yùn)目標(biāo)、終端活動、店面整潔、
教育訓(xùn)練、同業(yè)信息、檔案管理
案例分享:從優(yōu)秀員工到店長,為什么她一點(diǎn)也高興不起來?
本單元解決問題:從銷售精英到店長角色的轉(zhuǎn)變,并非每個人都能夠快速勝任店長的工作。店長和導(dǎo)購到底有哪些能力上的差別,該如何做才能當(dāng)好店長?是眾多一線導(dǎo)購晉升為店長時的大困惑。本單元將**對店長工作內(nèi)容的詳細(xì)闡述,以及自我充電、提升方法講述,讓年輕的店長們不再困惑,讓老店長的工作更加具有條理,更高效。
第二單元、門店銷售人員的“選、育、用、留”
1、金牌店長如何選好人
銷售人員需要具備的基本能力
?。蹖I(yè)能力 可轉(zhuǎn)換能力]
銷售人員現(xiàn)場情景面試方法
?。蹎枌栴}、程度化面試、運(yùn)用道具]
2、金牌店長如何培養(yǎng)人
店長如何開晨會,培訓(xùn)兩秒測試法
案例分享:我在國美電器的成長記憶
晚會銷售案例圓桌分享法
銷售實(shí)戰(zhàn)演練:情景模擬訓(xùn)練
案例討論:老鷹教小鷹飛翔的故事
3、金牌店長如何用好人
銷售中的“黑盒子”原理
案例分享:為什么我可以買到6折的價格?
建立基本的管理體系
案例討論:黑熊、白熊賽蜜
4、金牌店長如何留住人
激勵的三個原則
激勵的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?
團(tuán)隊(duì)激勵的10種方法
本單元解決問題:作為門店的店長不但要學(xué)會招人、留人,更要學(xué)會如何培養(yǎng)人,俗話說“鐵打的營盤,流水的兵”,只有在門店內(nèi)形成了自己的一套人員梯隊(duì)培養(yǎng)體系,才能保證門店不會因?yàn)槟硞€優(yōu)秀員工的離開而導(dǎo)致銷售一落千丈,相反,有自己的培訓(xùn)方法的團(tuán)隊(duì)通常是快樂的團(tuán)隊(duì)。
第三模塊、銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理
1、 四種員工類型及性格特點(diǎn)分析
-做事小心型
-感覺良好型
-拒絕排斥型
-強(qiáng)勢肯定型
2、針對不同性格類型的員工溝通方法
3、案例討論:從足球教練的戰(zhàn)術(shù)安排看門店人員合作銷售
李治江老師的其它課程
《雙贏商務(wù)談判》 06.16
《雙贏商務(wù)談判》課程大綱課程目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)員了解談判的模式、過程、影響談判的因素,掌握談判的技巧、應(yīng)付局面的謀略及處理隨時發(fā)生的談判的能力,能夠體會談判的內(nèi)在規(guī)律,進(jìn)而使自己處于主動地位,以取得良好的社會和經(jīng)濟(jì)效益課程收益←充分認(rèn)識加強(qiáng)優(yōu)勢談判的重要意義←提升在談判中的良好心態(tài)把控能力←掌握在談判中的糟糕局面處理技巧←了解談判中的心理學(xué)原理與談判
講師:李治江詳情
《體驗(yàn)式營銷》(2天) 06.16
體驗(yàn)式營銷【課程背景】隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,數(shù)字化、物聯(lián)網(wǎng)、移動支付、AI智能等技術(shù)的不斷升級,傳統(tǒng)營銷正面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn),怎樣更好地定位目標(biāo)客戶細(xì)分市場,怎樣為客戶提供價值并且實(shí)現(xiàn)客戶裂變,企業(yè)營銷實(shí)踐需要新的營銷理論指導(dǎo)?!扼w驗(yàn)式營銷》正是基于這樣的市場背景,引導(dǎo)企業(yè)營銷管理者從經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營用戶轉(zhuǎn)型,從而抓住時代風(fēng)口,用體驗(yàn)式營銷實(shí)現(xiàn)公司品牌
講師:李治江詳情
《銷售目標(biāo)管理落地》 06.16
銷售目標(biāo)管理落地方案班課程背景“沒有目標(biāo)就沒有管理”,對于任何一名管理者來說,目標(biāo)管理是管理團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。對于銷售型組織來說,銷售目標(biāo)管理不僅僅關(guān)注銷售目標(biāo)的科學(xué)制定與拆解,更要關(guān)注關(guān)鍵成果的達(dá)成。《銷售目標(biāo)管理落地方案班》從銷售目標(biāo)的設(shè)定,過程的監(jiān)管和結(jié)果的反饋三大系統(tǒng)出發(fā),幫助銷售管理者制定實(shí)戰(zhàn)落地的銷售計(jì)劃,從而保證銷售目標(biāo)的有效達(dá)成。如何你正面臨以下問
講師:李治江詳情
銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程背景銷售任務(wù)需要銷售人員達(dá)成,客戶關(guān)系需要銷售人員維護(hù),銷售隊(duì)伍管理的好壞直接影響銷售業(yè)績的達(dá)成情況。“人難招”、“人難管”、“人難留”,是很多銷售經(jīng)理面對的共同難題,《銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程從銷售經(jīng)理需要具備的基本素質(zhì)、銷售人員的培養(yǎng)過程和銷售團(tuán)隊(duì)文化打造等多個角度出發(fā)全面地解決了一直困擾著銷售經(jīng)理的上述問題。課程收益?全面了解銷售
講師:李治江詳情
《銷售心態(tài)與職業(yè)修煉》(2天) 06.16
銷售心態(tài)與職業(yè)修煉【課程背景】銷售工作繁瑣而辛苦,銷售人員除了背負(fù)著銷售業(yè)績指標(biāo)的壓力之外,還承擔(dān)著公司品牌宣傳和提供客戶服務(wù)的職責(zé),很多銷售人員常常會出現(xiàn)精疲力竭的疲憊狀態(tài)?!朵N售心態(tài)與職業(yè)修煉》課程重塑銷售人員心態(tài)點(diǎn)燃銷售激情,從而讓銷售人員用最好的狀態(tài)創(chuàng)造銷售業(yè)績?!菊n程收益】改變銷售人員消極被動的工作態(tài)度,培養(yǎng)積極的工作心態(tài);轉(zhuǎn)變銷售人員面對困難時的
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零售門店運(yùn)營管理(2天) 06.16
零售門店運(yùn)營管理課程背景從渠道為王到終端為王,零售門店對于銷售業(yè)績的達(dá)成發(fā)揮著越來越重要的作用,那么零售運(yùn)營系統(tǒng)該如何搭建,大店業(yè)績該如何提升?《零售門店運(yùn)營管理》課程從零售的變革、門店運(yùn)營管理、線上運(yùn)營邏輯和營銷思維創(chuàng)新等方面全面系統(tǒng)地論述了數(shù)字化時代零售門店運(yùn)營管理的思路與方法,是提升管理者零售思維的重要一課。課程收益幫助學(xué)員理解新零售時代營銷環(huán)境變化;
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超級店長訓(xùn)練營——成為數(shù)智化時代經(jīng)營者學(xué)習(xí)背景大海航行靠舵手,門店業(yè)績靠店長。從零售1.0到零售4.0,零售行業(yè)在數(shù)字化、新技術(shù)的推動下已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化,傳統(tǒng)店長如何具備數(shù)字化時代的運(yùn)營管理思維和能力,從經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營客戶轉(zhuǎn)型?《超級店長訓(xùn)練營——成為數(shù)字化時代經(jīng)營者》從店長的思維、心態(tài)和技能出發(fā),對店長進(jìn)行全面系統(tǒng)的提升,從而讓門店有了自動自發(fā)的人
講師:李治江詳情
巔峰銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營【課程背景】《巔峰銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》從銷售人員的心態(tài)、客戶的心理和溝通談判技巧等角度全方位地解決銷售中的難點(diǎn)和痛點(diǎn)問題,讓每一名受訓(xùn)學(xué)員既掌握工具方法,更樹立思維突破,挑戰(zhàn)自我的責(zé)任意識與成功信念,是每一名市場銷售人員必上的經(jīng)典必修課?!菊n程收益】強(qiáng)化銷售意識,引爆銷售人員的激情夢想;洞察客戶心理,掌握成功銷售的基本法則;提升銷售技能,從關(guān)系
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《教練式經(jīng)銷商管理》(2天) 06.16
教練式經(jīng)銷商管理課程背景廠商關(guān)系一直是令很多企業(yè)頭疼的營銷管理難題,“大經(jīng)銷商不服管理,小經(jīng)銷商又是扶不起的阿斗”。那么,經(jīng)銷商管理到底該管什么,怎么管才能管出跟廠家一條心的經(jīng)銷商呢?《教練式經(jīng)銷商管理》課程從管理經(jīng)銷商的五大內(nèi)容出發(fā),全面系統(tǒng)地破解了經(jīng)銷商管理中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題,讓銷售人員成為經(jīng)銷商的操盤手和營銷教練,從而為公司銷售增長打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。課程
講師:李治江詳情
《客戶開發(fā)動作分解》(2天) 06.16
客戶開發(fā)動作分解【課程背景】產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,競爭對手報(bào)價太低,客戶的要求太多,客戶的回款周期太長,客戶的忠誠度太低......銷售人員總是面對著各種各樣的銷售變數(shù)?!犊蛻糸_發(fā)動作分解》課程聚焦這些典型問題和挑戰(zhàn),施以最實(shí)戰(zhàn)和落地的銷售行動指南——從產(chǎn)品推銷行為轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值創(chuàng)造行為,幫助客戶成功,從而快速有效地發(fā)現(xiàn)商機(jī)并最終贏得訂單。大客戶銷售的復(fù)雜性、專業(yè)性、
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