人力的人力資源經(jīng)理管理技能突破

  培訓講師:肖陽

講師背景:
肖陽老師-----營銷策略與管理專家主要背景★清華大學、北京大學、上海交大、浙江大學等高??妥淌凇锉贝罂v橫集團高級合伙人★中國市場學會營銷專家委員會顧問★國內多家學會、協(xié)會營銷專項顧問★弱勢管理理論創(chuàng)始人★現(xiàn)代中國式營銷的發(fā)起者與奠基人之 詳細>>

肖陽
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人力的人力資源經(jīng)理管理技能突破詳細內容

人力的人力資源經(jīng)理管理技能突破
人力管理無一定之規(guī),但必然有章可循。

現(xiàn)實中,企業(yè)非人力部門的人力資源經(jīng)理往往面臨三大難題:

1、 四處救火、疲于奔命-----下屬推諉扯皮,責任不能落地,組織效率低下;

2、 有令不行、有禁不止------領導忙得要死,下屬閑得發(fā)慌,管理手段落后;

3、 不敢突破、缺少創(chuàng)新------來來回回都是過去的“三板斧”,人才引進培養(yǎng)遭遇瓶頸。

本課程將使學員非常明確地掌握非人力資源經(jīng)理人力資源管理的基本要素,從“識、選、用、育、留”方面,得到中高級思維能力與技巧突破。

作為現(xiàn)代“中國弱勢管理”的發(fā)起者與奠基人之一,經(jīng)營策略與人力資源導師、北大縱橫合伙人肖陽老師,憑借深厚國學功底與扎實西方管理理念,以中西合璧的方式,為學員解讀非人力的人力管理中的“道、法、術、勢”,使企業(yè)各團隊執(zhí)行力飛躍提升,達到招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之能久的管控目標。助力發(fā)展型企業(yè)團隊二次創(chuàng)業(yè),好風借力、直上青云!

課程對象

 集團董事長、總裁、財務副總、營銷副總、總裁助理、等高級管理人員

 各部門總監(jiān)、經(jīng)理或直線主要管理干部

課程收益

 了解非人管理蘊含的中國本土化改造的技巧、方法;

 掌握管理實戰(zhàn)的核心工具、操作模版

 學會如何運用中西方經(jīng)典管理理論,達到融會貫通、明辨無礙的境地

課程特色

獨創(chuàng)性提出:

 崗位設計“權利新木桶原理” 

 團隊管理“弱勢管理理論”

 員工能力提升“乘法執(zhí)行力”

課程時間

 6—12小時

課程大綱

※ 序言:小測驗---測試直線經(jīng)理的人才觀

※ **模塊:價值定位為人力管理之“道”

 非人經(jīng)理的六大心理誤區(qū)

◇ 鴕鳥現(xiàn)象 

◇ 鴨子現(xiàn)象 

◇ 雛鷹現(xiàn)象 

◇ 我同效應 

◇ 首因效應 

◇ 暈輪效應 

 人力管理的五大核心

◇ 以識人為基礎---價值觀念 

◇ 以選人為前提---適才定崗

◇ 以用人為核心—權責匹配

◇ 以育人為動力---技能培訓

◇ 以留人為效率---薪酬績效

 企業(yè)人才識別、價值定位的三種維度

◇ 基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源價值觀 

◇ 基于組織結構的人力資源價值觀

◇ 基于德才轉換的人力資源價值觀 


※ 第二模塊:適才定崗為人力管理之“天”

 招聘的種類與方式

◇ 內部選拔

◇ 外部招聘

◇ 相關推薦

 招聘的程度與流程

◇ 確認需求

◇ 確定標準

◇ 能力素質模型

◇ 招聘準備

◇ 面談流程

◇ 審核考查

◇ 直線經(jīng)理如何快速成為面試講師

 現(xiàn)場演練:典型崗位現(xiàn)場招聘

 問題討論:對應聘者的核心要求是什么?

 問題討論:如何找到企業(yè)需要的人才?


※ 第三模塊:權責匹配為人力管理之“地”

 管理者的組織職責與誤區(qū)自檢

◇ 組織層級掃描

◇ 組織幅度掃描

◇ 組織斷點掃描

◇ 組織重疊掃描

◇ 組織診斷----企業(yè)常見問題與誤區(qū)

 學會用人----對下屬責權利匹配關系設計

◇ 組織結構與責、權、利的關系

◇ 組織責任的形成與落實

◇ 組織權力的分配與制衡

◇ 組織激勵的手段與效果

◇ 實戰(zhàn)案例解讀:權利的新木桶原理與企業(yè)管理癥結

 讓員工自發(fā)工作------弱勢管理的四項基本原則

◇ 相對指標與絕對指標的關系

◇ 法家風格與儒家風格的關系

◇ 過程考核與結果考核的關系

◇ 獨裁決策與民主決策的關系

◇ 實戰(zhàn)案例解讀:


※ 第四模塊:技能培訓為人力管理之“將” 

 如何建立培訓體系

◇ 培訓需求分析

◇ 培訓方法確定

◇ 員工層次分級

◇ 培訓效果跟蹤

 直線經(jīng)理如何培養(yǎng)下屬能力

◇ 反復出現(xiàn)的問題,是管理干部風格問題

◇ 管理的瓶頸問題,是管理干部意識問題

◇ 管理的失靈現(xiàn)象,是管理干部方法問題

◇ 下屬能力提高三步累進法

 培訓保障體系的形成

◇ 制度保障

◇ 權限保障

◇ 人員保障

◇ 費用保障

◇ 行為保障

◇ 如何打造教練員的技能

◇ 如何建立新員工培養(yǎng)計劃


※ 第五模塊:績效考核為人力管理之“法”

 績效激勵的六大經(jīng)典原理

◇ 馬斯洛的需求層次理論

◇ 赫茲伯格的雙因素理論 

◇ 亞當斯的公平理論

◇ 凱利的歸因理論

◇ 斯金納的強化理論

◇ 弗魯姆的期望理論

◇ 實戰(zhàn)案例解讀

 薪酬體系的建立與優(yōu)化 

◇ 薪酬設計的原則

◇ 薪酬設計的方法

◇ 薪酬管理的特點 

◇ 一線案例解讀:

 績效體系的建立與優(yōu)化

◇ 績效考核兩大核心概念

◇ 績效考核的常用工具

◇ 36
度考核

◇ 目標管理

◇ 平衡計分卡與KPI、KPA、KRA

 績效執(zhí)行力的五種來源

◇ 命令清晰 

◇ 資源匹配

◇ 能力適合

◇ 激勵有效

◇ 素質提高

 

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課程大綱:模塊要點一、如何對員工入職進行有效管理當前法律規(guī)定有哪些用工方式?各類用工方式有哪些利弊?從用工管理的角度考慮,面試過程應如何操作,并應留存哪些材料?“背景調查”應如何操作?從用工風險防控角度來看,企業(yè)應背景調查了解應聘者的哪些信息?如何確定合理的招聘流程,以防止患病或其他有問題的員工入職?向應聘者發(fā)送Offer應有哪些注意事項?發(fā)放offer的實

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  ※部分總論篇  為什么要開會?-----會議目的  會議不足引發(fā)的管理問題  會議過度引發(fā)的管理問題  會議的成本與收益  開什么樣的會?——會議類型  匯報會  總結會  探討會  布置會  培訓會  動員會  誰參與會議?——會議人員  會議主持人選定  會議參與人員選定  會議配合人員選定  ※第二部分會前篇  會議要素  內容如何確定?  人員如

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  ※總論:《孫子兵法》與中國成長型企業(yè)的取勝之道  ※中國式管理經(jīng)典理論之一:弱勢管理-----管理下級  管理者權力的三種來源  ◇由繼承而產(chǎn)生的權力  ◇由選舉而產(chǎn)生的權力  ◇由任命而產(chǎn)生的權力  管理者權力的五種構成  ◇資源權  ◇獎罰權  ◇信息權  ◇專業(yè)權  ◇人格權  弱勢管理下級的四項基本原則  ◇相對指標與絕對指標的關系  ◇實戰(zhàn)案例

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  ◇偏執(zhí)型人格  ◇癔癥型人格  ◇強迫型人格  ◇回避型人格  ◇分裂型人格  ◇依賴型人格  ◇攻擊型人格  ◇自戀型人格  掌握大客戶心理特征及應對方式  ◇握手的九種誤區(qū)  ◇會談的八項注意  ◇客戶的三類表情----面部表情、語言表情、肢體表情  ◇人類左右腦的差異  中國消費者的典型心理特點分析  ◇有限心智導致朝秦暮楚  ◇有限理性導致君子可

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  ※部分:品牌篇  品牌的三種維度  ◇品質決定品牌深度  ◇品格決定品牌高度  ◇品味決定品牌廣度  中國消費者的四大心理特征  ◇有限心智,導致朝秦暮楚  ◇有限理性,導致先入為主  ◇有限精力,導致無所適從  ◇有限經(jīng)驗,導致從眾效應  中國式品牌定位的五個步驟  ◇品牌調研  ◇行業(yè)判斷  ◇概念區(qū)隔  ◇定位支持  ◇傳播執(zhí)行  ※第二部分:渠道

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  部分團隊的建設原則  團隊建設的原則  ◇共同愿景  ◇堅強核心  ◇能力互補  ◇各司其職  ◇生涯規(guī)劃  ◇一線案例解讀:團隊建設與扼殺副手現(xiàn)象  團隊建設的方法  ◇內部培養(yǎng)  ◇外部引進  ◇合作交換  團隊建設的風格  ◇儒家模式  ◇法家模式  ◇道家模式  ◇墨家模式  ◇釋家模式  第二部分團隊的管理原則  責、權、利之間的關系  ◇權利

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  ※序言:何為中國式營銷?  中國式營銷的本質與內涵  ◇西方經(jīng)典營銷理論的流派  ◇中國現(xiàn)代營銷理論的形成  中國式營銷七大關鍵點  ◇軒轅劍-----品牌定位  ◇倚天劍-----渠道拓展  ◇干將劍-----廣告公關  ◇莫邪劍-----促銷促通  ◇太阿劍-----客戶關系  ◇魚腸劍-----終端直銷  ◇龍淵劍-----營銷績效  ※部分:品牌

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  ※序言:開始之前的小測試  ※部分:戰(zhàn)略篇  經(jīng)營戰(zhàn)略的三種模式  ◇企業(yè)愿景戰(zhàn)略  ◇企業(yè)基因戰(zhàn)略  ◇企業(yè)趨勢戰(zhàn)略  中西方經(jīng)營戰(zhàn)略的差異  ◇企業(yè)家學派  ◇企業(yè)行為學派  ◇企業(yè)資源配置學派  ◇孫子兵法謀攻篇-----孫子五勝的戰(zhàn)略內涵  企業(yè)戰(zhàn)略地圖與戰(zhàn)略規(guī)劃  ◇戰(zhàn)略目標  ◇戰(zhàn)略判斷  ◇戰(zhàn)略設計  ◇戰(zhàn)略執(zhí)行  ※第二部分:計劃篇  經(jīng)

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  從失敗的營銷會議講起——營銷總監(jiān)能力六要素  ※部分:戰(zhàn)前篇  調研——“知彼知己,勝乃不殆;知天知地,勝乃可全?!薄  笠痪€案例解讀:8年懸案——代理商到底掙到了多少錢  ◇調研目的  ◇調研原則  ◇調研方法  計劃——“多算勝少算,以此觀之,勝負見矣”  ◇一線案例解讀:“空降兵”團隊的困惑——誰吃了我的奶酪  ◇目標設定  ◇目標分解  ◇對內—

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  部分:“未知生,焉知死”——渠道形式與本質  渠道公理:渠道本質——委托代理理論與比較優(yōu)勢理論  渠道定理:渠道設計的四項基本原則  一線案例解讀:渠道建設白手起家夢想的破滅  渠道推理:產(chǎn)品定價與渠道分級的關系  一線案例解讀:渠道改革緣何變?yōu)槠髽I(yè)引刀自宮?  渠道推理:代理商的八大平臺價值  渠道戰(zhàn)略的制訂:反木桶理論、雙木桶理論和強者弱勢理論  ※

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