人力資源（非人）/HR管理

  培訓(xùn)講師：趙斌

講師背景：
導(dǎo)師簡介趙斌老師，文武訓(xùn)練機構(gòu)總裁，中國十大新銳培訓(xùn)師，培訓(xùn)界首位勵志詩人，暢銷書《心翔藍(lán)天》的作者。體驗式培訓(xùn)、團(tuán)隊及潛能訓(xùn)練專家，多年從事營銷、管理及培訓(xùn)工作，有豐富國有大型企業(yè)和外資企業(yè)管理實踐經(jīng)驗。曾任青島某大酒店總經(jīng)理，青島偉力管 詳細(xì)>>

趙斌
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人力資源（非人）/HR管理詳細(xì)內(nèi)容

人力資源（非人）/HR管理
**部分

部門主管常有的人事難題

**講 成為部門主管心態(tài)及形勢變更
1. 由屬下變主管——心態(tài)調(diào)整的必然性
2. 心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)
3. 懂得人力資源的好處

第二講

部門主管如何與人事人員配合

1. 了解公司人事規(guī)章
2. 遵守現(xiàn)行人事作業(yè)流程
3. 明確人力資源部門的功能
4. 公司對部門人力資源管理的要求
5. 確定人力資源部門能給予的資源

第三講

部門主管的日常人力資源管理

1. 創(chuàng)造良好的環(huán)境
2. 確實了解員工
3. 經(jīng)常教導(dǎo)員工
4. 及時糾正員工
5. 公平合理分工
6. 保持雙向溝通

第四講

如何做好人力資源運用

1. 部門人力分析
2. 未來人力發(fā)展需求
3. 如何將未來目標(biāo)與人力計劃結(jié)合
4. 人力計劃階段論
5. 制定人力計劃的步驟

第二部分

部門主管人力資源專業(yè)培育

**講

招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢

1.招聘如何為公司帶來競爭優(yōu)勢
2.招聘流程及可能的誤區(qū)
3.內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)缺點

第二講

在招聘過程中如何為經(jīng)理建立必備的技能

1.經(jīng)理怎樣控制招聘成本
2.人力資源部和部門經(jīng)理要各盡其職
3.為經(jīng)理建立必要的技能
4.招聘中的誤區(qū)

第三講

面試關(guān)鍵，選“財”六步曲

1. 招聘戰(zhàn)略和人力規(guī)劃
2. 確定勝任某工作崗位所需的預(yù)期業(yè)績
3. 準(zhǔn)備面試問題與回答
4. **行為面試法預(yù)測應(yīng)聘者能力
5. 運用測評中心為選材把關(guān)
6. 關(guān)注細(xì)節(jié)并做準(zhǔn)確評估

第四講

培訓(xùn)的戰(zhàn)略及實務(wù)

1. 公司培訓(xùn)發(fā)展戰(zhàn)略的三個階段
2. 培訓(xùn)怎樣取得預(yù)期效果
3. 成年人對培訓(xùn)的五個要求

第五講

企業(yè)培訓(xùn)的流程及培訓(xùn)需求分析

1. 培訓(xùn)流程——ＩＭＰＡＣＴ培訓(xùn)模式
2. 決定學(xué)員需求中存在的四個障礙
3. 培訓(xùn)需求分析

第六講

如何確保培訓(xùn)中的效果

1. 使培訓(xùn)效果大化的手段
2. 培訓(xùn)成本控制——適當(dāng)?shù)牟攀呛玫?br />3. 國內(nèi)目前的四種培訓(xùn)渠道
4. 如何保證學(xué)以致用

第七講

培訓(xùn)效果的追蹤及培訓(xùn)中常見誤區(qū)的避免方法

1.培訓(xùn)效果的評估
2.培訓(xùn)評估的方法
3.培訓(xùn)的誤區(qū)及避免方法

第八講

新員工培訓(xùn)經(jīng)驗介紹

1.新員工入職培訓(xùn)的目的
2.入職培訓(xùn)應(yīng)覆蓋的話題
3.入職培訓(xùn)的陷阱
4.入職培訓(xùn)實際操作
第九講








用人的真諦在于適才適崗

1.企業(yè)如何使用處于不同發(fā)展階段的員工
2.員工根據(jù)年齡分為不同的職業(yè)發(fā)展階段
3.企業(yè)用人要區(qū)分不同的職業(yè)傾向
4.不同的員工有不同的職業(yè)定位

第十講

員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

1.如何設(shè)計員工的職業(yè)生涯
2.如何做好公司的人才梯隊計劃和人才測評

第十一講

員工的授權(quán)

1.授權(quán)的模式
2.授權(quán)的誤區(qū)和避免方法

第十一講

留人的激勵模式

1.馬斯洛的人類需求理論
2.赫茨伯格的雙因素理論
3.麥戈萊倫的成就需求理論
4.弗隆的期望理論和亞當(dāng)斯的公平理論

第十二講

其實留人并不難

1.中國企業(yè)新舊激勵機制對比
2.激勵機制的運行流程
3.企業(yè)薪酬福利系統(tǒng)
4.福利百寶箱

第十三講

中小型企業(yè)的留人方法

1.沒有規(guī)矩不成方圓——制度留人
2.工作著是快樂的——事業(yè)留人
3.家的感覺真好——企業(yè)文化留人
4.得人心者得天下——感情留人
5.有錢用在刀刃上——福利留人

第十四講

員工的離職管理

1.什么是淘汰管理
2.員工離職前的征兆
3.專業(yè)的離職面試

 

趙斌老師的其它課程

商務(wù)談判課程大綱★課程目標(biāo)——通過學(xué)習(xí)本課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1.正確認(rèn)識談判2.不打無準(zhǔn)備之仗3.談判實戰(zhàn)技巧4.基本談判策略5.談判成功的黃金法則6.在談判中追求雙贏7.實用談判法則★內(nèi)容大綱導(dǎo)入游戲：荒島余生說服的四條通則第一講、商務(wù)談判透析1.談判的基本概念2.談判者---Negotiator的字母含義3.談判可能出現(xiàn)的結(jié)果4.談判的范圍第二講、談判

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《提升團(tuán)隊成員執(zhí)行力》團(tuán)隊成員在組織中的角色定位什么是團(tuán)隊2、團(tuán)隊的要素?二、建構(gòu)一個執(zhí)行力團(tuán)隊1、執(zhí)行是什么2、西點軍校的執(zhí)行力三、團(tuán)隊成員的執(zhí)行力1、如何讓員工動起來2、員工的積極心態(tài)四、執(zhí)行力體現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力1、真正的執(zhí)行2、執(zhí)行力體系的三大要素3、團(tuán)隊執(zhí)行循環(huán)系統(tǒng)五、營造有效的團(tuán)隊執(zhí)行力文化1、文化導(dǎo)致的執(zhí)行問題2、卓越組織的卓越文化3、提高執(zhí)行

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品牌課程--《團(tuán)隊的風(fēng)采》團(tuán)隊的風(fēng)采----潛能一、培訓(xùn)對象：公司員工（60人為宜）二、培訓(xùn)目標(biāo)：ü得到：成功塑造高效團(tuán)隊，使團(tuán)隊成員負(fù)責(zé)任、感恩、忠誠、有激情、快樂、奉獻(xiàn)。ü得到：學(xué)會藝術(shù)化的領(lǐng)導(dǎo)與管理，有效地把企業(yè)目標(biāo)與成員目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一。ü得到：營造共同遠(yuǎn)景和共享的承諾，以促進(jìn)有效的組織變革。ü得到：從容面對沖突、理性面對競爭，實現(xiàn)多贏。ü得到：增強信任

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性格色彩與職業(yè)規(guī)劃課程大綱課程受益：1、更清晰的了解自己的優(yōu)點缺點，了解我們天性中的局限性；2、知道如何與不同性格的人相處。學(xué)會面對不同性格領(lǐng)導(dǎo)，同事和下屬的應(yīng)對之道；3、清楚職業(yè)規(guī)劃對人生發(fā)展和人生成功的重要性，學(xué)會做自我規(guī)劃；4、結(jié)合各人的性格，進(jìn)行自我修煉，設(shè)計個人在公司的成長路徑。課程優(yōu)勢：比其他類似課程更簡單、易記，學(xué)員能迅速學(xué)以致用，操作性非常強

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《執(zhí)行新思維》引言：←為什么企業(yè)中高層干部思想不統(tǒng)一，各自為政，互相拆臺？←為什么公司很多制度反復(fù)強調(diào)，卻總不能長期有效落實？←為什么企業(yè)眾多良好的經(jīng)驗決策和戰(zhàn)略，在執(zhí)行中總是大打折扣？←為什么公司有能力的人很難留下來？←到底如何才能提升團(tuán)隊的執(zhí)行力和向心力？差別就在于執(zhí)行！幫助企業(yè)：←讓企業(yè)干部明白管理中身教遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于言教，執(zhí)行必須從干部開始；←讓企業(yè)干部層

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職業(yè)生涯規(guī)劃與測評課程大綱課程主要內(nèi)容前言：人生在于規(guī)劃和選擇第一篇職業(yè)生涯規(guī)劃是什么？一、從《西游記》看職業(yè)生涯規(guī)劃第一階段——求學(xué)第二階段：開公司——花果山第三階段：公務(wù)員第四階段：保護(hù)唐僧西天取經(jīng)二、從今年畢業(yè)生就業(yè)形勢看職業(yè)生涯規(guī)劃三、從人生價值角度看職業(yè)生涯規(guī)劃四、職業(yè)生涯規(guī)劃的基本概念五、人生職業(yè)發(fā)展的不同階段第二篇職業(yè)成長通道設(shè)計？此段結(jié)合所在

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高效溝通技巧課程大綱課程目標(biāo)——通過學(xué)習(xí)本課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1.了解溝通的基本結(jié)構(gòu)2.有效利用肢體語言，提高溝通能力3.熟悉高效溝通的步驟4.掌握人際風(fēng)格溝通技巧5.提高與上司的溝通質(zhì)量6.改善與下屬的溝通方法7.通過溝通改善與其它部門的工作關(guān)系8.通過高效溝通贏得客戶9.掌握會議溝通技巧第一講高效溝通概述1.決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧2.溝通技

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激揚青春，超越自我心靈激勵課程課程目標(biāo)1、用正確、理性的認(rèn)知模式管理壓力與不良情緒；2、掌握壓力與情緒的自我管理方法與技巧；3、煥發(fā)工作與生活的熱情，建立融洽的社會關(guān)系與工作關(guān)系；4、提升幸福指數(shù)與工作滿意度，提高工作績效與職業(yè)競爭力。5、激發(fā)員工的熱情，在淡季創(chuàng)造“不淡”的業(yè)績6、“只有淡季的思想，沒有淡季的市場”，增強比同業(yè)更多的心態(tài)優(yōu)勢7、打造人員永遠(yuǎn)

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面對面顧問式銷售技能提升引子：從“菜鳥”到“遛鳥”第一講：銷售準(zhǔn)備討論：外向型性格的人更適合做銷售嗎？一、銷售冠軍的職業(yè)心態(tài)構(gòu)建1.有欲望：做銷售要有強烈的企圖心，你有成功的欲望才會去行動2.有目標(biāo)：今天的努力，明天的結(jié)果，有目標(biāo)會少走很多彎路3.人勤奮：業(yè)績是“腿”跑出來的，不當(dāng)“獵手”當(dāng)“農(nóng)夫”4.意志堅：合理的當(dāng)煅煉，不合理的當(dāng)磨煉5.會溝通：學(xué)會換位

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目標(biāo)管理   09.26

目標(biāo)管理課程時間：1天課程對象：中基層人員課程背景：隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步規(guī)范與完善，國外資本的注入，民營企業(yè)再也不能像原來那樣粗放式經(jīng)營了，必須要朝著精細(xì)化，規(guī)模化，集約華的企業(yè)經(jīng)營方向摸索與前進(jìn)，否則就會被市場所淘汰。企業(yè)成長要靠全體員工共同努力，如果員工覺得工作目標(biāo)無法掌握，工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無法發(fā)揮時，工作效率就會大幅度降低。本課程旨在

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