《魅力女性職場(chǎng)形象塑造專題培訓(xùn)》
《魅力女性職場(chǎng)形象塑造專題培訓(xùn)》詳細(xì)內(nèi)容
《魅力女性職場(chǎng)形象塑造專題培訓(xùn)》
【課程大綱】
模塊一:女性在職場(chǎng)中的魅力體現(xiàn)
n禮儀是女性恒久的魅力
n你的形象價(jià)值百萬
模塊二:職場(chǎng)魅力女性之——高大上的著裝形象
n**印象是什么?在人際交往中如何給自己加分?
n做一個(gè)得體優(yōu)雅的女性——職場(chǎng)中的化妝規(guī)范
n職業(yè)女裝的職場(chǎng)規(guī)則
模塊三:職場(chǎng)魅力女性之——親和得體的言語談吐
n人類美麗的無聲語言——微笑
n問候是人際關(guān)系建立的首要法則
n不要打破交談禁忌
n必要且有效的交談原則
模塊四:職場(chǎng)魅力女性之——優(yōu)雅端莊的行為舉止
n讓優(yōu)雅的行為舉止為自己加分——站、坐、走姿演示及訓(xùn)練
n待人接物行為細(xì)節(jié)提示及演練(奉茶、安排位次、宴會(huì)禮儀等)
模塊五:職場(chǎng)魅力女性之——平和包容的職場(chǎng)心態(tài)
n我們?yōu)槭裁床豢鞓妨耍?/p>
n快樂其實(shí)很簡單
n調(diào)整情緒的有效方法
,大力提升授課效果。
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銀行新進(jìn)柜員心態(tài)與工作技能提升專題培訓(xùn)[pic]◆本課程從銀行員工服務(wù)禮儀、投訴處理、溝通技巧的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合訓(xùn)練,讓學(xué)員明白職場(chǎng)規(guī)則和規(guī)矩的培訓(xùn)內(nèi)容;◆幫助學(xué)員調(diào)整工作心態(tài)、提升儀容儀表形象,規(guī)范行為舉止禮儀,提升言語溝通等能力;◆學(xué)會(huì)如何與客戶打交道、如何對(duì)客進(jìn)行日常營銷服務(wù)的培訓(xùn)?!敉ㄟ^培訓(xùn)讓學(xué)員真正成為一名知禮懂禮之人,實(shí)現(xiàn)個(gè)人
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《贏在服務(wù)——品質(zhì)服務(wù)的7個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻》——重塑意識(shí),提升服務(wù),創(chuàng)建企業(yè)服務(wù)品牌【課程收益】◆改善和調(diào)整企工作心態(tài),正確認(rèn)識(shí)自己的工作,最大化提升自我價(jià)值,使自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展完美結(jié)合。◆通過切實(shí)有效的工作方法提升業(yè)務(wù)能力,避免人浮于事,提升責(zé)任意識(shí)?!粽莆?qǐng)?zhí)行的具體方法,提高工作效率,改善工作結(jié)果?!舾淖児ぷ魉季S方式,打破傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn),摒棄老舊服務(wù)思想?!粽业綖?/p>
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