員工敬業(yè)、奉獻(xiàn)與家文化培訓(xùn)
員工敬業(yè)、奉獻(xiàn)與家文化培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
員工敬業(yè)、奉獻(xiàn)與家文化培訓(xùn)
**部分: 從員工忠誠(chéng)到敬業(yè)奉獻(xiàn)
一、何謂員工忠誠(chéng)
二、為什么忠誠(chéng)及案例
三、從員工忠誠(chéng)到敬業(yè)奉獻(xiàn)
1. 員工忠誠(chéng)度的培養(yǎng)
2. 忠誠(chéng)于自己的老板
3. 滿懷感恩之心
4. 敬業(yè)奉獻(xiàn)
第二部分 企業(yè)家文化的創(chuàng)立建
一、家文化的作用
二、家文化“建設(shè)篇”
1.家文化建設(shè)的三對(duì)關(guān)系
2.家文化系統(tǒng)建設(shè)的八步驟
3.企業(yè)“家文化管理篇”
3.1 家文化管理的背景
3.2家文化管理之“愛”篇
(一)君仁:
1.修身:格物致知、誠(chéng)意正心
2.公正:不聽讒言、公正處事
3.聚賢:心量有多大、事業(yè)就有多大
4.德政:為政以德、譬如北辰
5.信義:以誠(chéng)相待、以義相守
6.責(zé)任:科學(xué)管理、滿意客戶
(二)感恩:
1.融入團(tuán)隊(duì)、心有所屬
2.每份工作都是金礦
3.成長(zhǎng)比成功更重要
4.追求卓越
5.任何崗位都可以實(shí)現(xiàn)人生飛躍
6.化抱怨為抱負(fù)、化怨氣為志氣
7.踐行感恩、收獲財(cái)富
8.高效執(zhí)行、速度制勝
3.3 家文化管理之“序”篇
(一)治序
1.人治---西門豹治鄴,民不敢欺:理---行為---霸君
2.法治---子產(chǎn)治鄭,民不能欺:法---腦袋---明君
3.德治---子賤治單父,民不忍欺:情---心靈---仁君
(二)智序
1.雇傭大腦:基礎(chǔ)(創(chuàng)造),上位者(不斷覺醒),下位者(超越期望)
2.回歸自性:基礎(chǔ)(潛能),上位者(價(jià)值精神),下位者(節(jié)律工作)
3.人性信任:基礎(chǔ)(鏈條),上位者(性善假設(shè)),下位者(踐行承諾)
(三)制序
1.標(biāo)準(zhǔn)化:基礎(chǔ)(數(shù)字),上位者(投入),下位者(嚴(yán)謹(jǐn))
2.流程化:基礎(chǔ)(分工),上位者(計(jì)劃),下位者(合作)
3.簡(jiǎn)效化:基礎(chǔ)(品德),上位者(機(jī)制),下位者(公平)
3.4 家文化管理之“禮”篇
1.謙:基礎(chǔ)(平等),上位者(進(jìn)退),下位者(舍得)
2.敬:基礎(chǔ)(信任),上位者(授權(quán)),下位者(負(fù)責(zé))
3.和:基礎(chǔ)(道德),上位者(和合),下位者(競(jìng)合)
3.5 家文化管理之“孝”篇
1.養(yǎng)父母之身:上位者(財(cái)務(wù)預(yù)算),下位者(物質(zhì))
2.養(yǎng)父母之心:上位者(團(tuán)隊(duì)融容),下位者(精神)
3.養(yǎng)父母之志:上位者(組織保障),下位者(使命)
4.養(yǎng)父母之慧:上位者(管理哲學(xué)),下位者(信仰)
互動(dòng)分享:《家文化“信仰”》
《海底撈火鍋的“家文化管理”》
趙成筠老師的其它課程
一、觀看錄像:你喜歡這樣的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)嗎?(此錄像將向?qū)W員展示一位家長(zhǎng)式管理者在日常工作中是如何管理員工的。)ü透過探討學(xué)員將會(huì)分析:ü領(lǐng)導(dǎo)工作中可能出現(xiàn)的問題和誤區(qū)ü團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)充當(dāng)?shù)慕巧箞F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)文化的關(guān)系ü如何激發(fā)員工能動(dòng)性和高績(jī)效?二、講解:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知三、建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四種途徑ü途徑一:目標(biāo)導(dǎo)向途徑ü能夠保證團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)
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卓越領(lǐng)導(dǎo)力 趙成筠老師 01.01
單元:管理與領(lǐng)導(dǎo):1.認(rèn)識(shí)管理與領(lǐng)導(dǎo)管理的主要內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的基本含義領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異:比較與研討練習(xí)2.中高層管理者的角色定位研討與總結(jié):經(jīng)理人的角色特點(diǎn)工具介紹與練習(xí):經(jīng)理人個(gè)性特征分析工具與練習(xí)3.中高層管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)案例分析、總結(jié)中高層經(jīng)營(yíng)管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)4.領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的主要差異
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一、高效團(tuán)隊(duì)的特征1、團(tuán)隊(duì)的由來?什么樣的公司有宜團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展?2、什么是高效團(tuán)隊(duì)?高效團(tuán)隊(duì)的簡(jiǎn)便有效的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?3、不僅僅是檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)更是建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)原則?各類高效團(tuán)隊(duì)的舉例與討論分析。二、高效團(tuán)隊(duì)從領(lǐng)導(dǎo)做起1、高效團(tuán)隊(duì)的典型結(jié)構(gòu)和類型?領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是核心。2、測(cè)試下你有成為領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì)嗎?能成為領(lǐng)導(dǎo)并不意味著你就是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)?3、如何成為高效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如
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天:戰(zhàn)略人力資源管理的相關(guān)理論一.框架篇:戰(zhàn)略性人力資源管理的基本內(nèi)容(120分鐘)——人力資源管理的核心原理與理論源流;——人力資源管理包括的基本框架和內(nèi)容——人本管理:人力資源與人力資本?!偃死硎屡c管事理人——人力資源管理的6P理論—員工關(guān)系管理互動(dòng)分析:看看你的管理風(fēng)格二.定位篇:直線經(jīng)理的人力資源管理角色定位(120分鐘)案例辯論:骨干員工流失到
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部分績(jī)效考核的戰(zhàn)略意義和執(zhí)行路徑1、績(jī)效管理的戰(zhàn)略本質(zhì)-----將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個(gè)人目標(biāo),讓員工像老板一樣工作2、破解績(jī)效管理五大難題的基本原則-------實(shí)用、好理解、易操作、有效果3、利用績(jī)效管理將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為企業(yè)全員的行動(dòng)------考核是手段提升是目的4、中國(guó)式績(jī)效管理思想的探討第二部分績(jī)效管理實(shí)務(wù)1、績(jī)效管理的思路和方法1)績(jī)效考核與績(jī)效管理的
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部分勞動(dòng)合同法培訓(xùn)(預(yù)計(jì)一天半時(shí)間)一、新勞動(dòng)合同法的基本理論和對(duì)銀行業(yè)的影響1.關(guān)于勞動(dòng)合同法的適用范圍2.新勞動(dòng)合同法對(duì)商業(yè)銀行人力資源管理的影響3.某銀行新勞動(dòng)法實(shí)施實(shí)例講解二、新勞動(dòng)合同法主要條款分類講解和案例分析(一)員工招聘一.0關(guān)于招工錄用制度一.1用人單位和勞動(dòng)者的告知義務(wù)一.2勞動(dòng)合同的分類和簽訂一.3試用期與勞動(dòng)期限新規(guī)定對(duì)企業(yè)用工的影響
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薪酬福利設(shè)計(jì)與管理 趙成筠老師 01.01
部分薪酬設(shè)計(jì)與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系1.薪酬的本質(zhì)是什么,如何長(zhǎng)期有效激勵(lì)員工?2.從戰(zhàn)略出發(fā)設(shè)計(jì)企業(yè)全面薪酬管理框架?3.薪酬工資和福利本質(zhì)區(qū)別是?設(shè)計(jì)目的有何不同4.薪酬各組成因素的實(shí)質(zhì)及關(guān)于付薪理念的討論5.如何改革薪資結(jié)構(gòu)以幫助企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)第二部分薪資設(shè)計(jì)思路1.薪酬設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn):在提升績(jī)效的基礎(chǔ)上兼顧公平2.影響企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的內(nèi)外部環(huán)境因素分析3、世
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部分戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃框架1.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系1)從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)規(guī)劃企業(yè)的人力資源2)用企業(yè)實(shí)例檢討人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略意義2)可操作的戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的思路----人才需求戰(zhàn)略的規(guī)劃思路和方法----人才獲取戰(zhàn)略的規(guī)劃思路和方法----人才保留戰(zhàn)略的規(guī)劃思路和方法----人才開發(fā)戰(zhàn)略的規(guī)劃思路和方法----企業(yè)實(shí)際操作案例分享2、戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的
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一、銀行員工激勵(lì)的原則1.實(shí)事求是原則2.公平公正原則3.目標(biāo)結(jié)合原則4.連續(xù)性和可變性原則5.因人制宜、按需激勵(lì)原則6.及時(shí)適度原則7.物質(zhì)與精神雙管齊下原則8.競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作相結(jié)合原則9.能級(jí)適應(yīng)原則10.系統(tǒng)性原則二、銀行員工激勵(lì)注意事項(xiàng)1.要注意給下屬描繪“共同的愿景”2.要注意用“行動(dòng)”去昭示部下3.要注意善用“引導(dǎo)而非控制”的方式4.要注意授權(quán)以后的
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銷售技巧培訓(xùn) 趙成筠老師 01.01
部分銷售準(zhǔn)備——塑造專業(yè),提高情商1.態(tài)度準(zhǔn)備:愿不愿與敢不敢——道2.知識(shí)準(zhǔn)備:懂不懂與透不透——法3.技巧準(zhǔn)備:會(huì)不會(huì)與熟不熟——術(shù)4.客戶開發(fā):打開局面有方法-----客戶資料的收集和整理-----客戶關(guān)鍵人物的確定------銷售目標(biāo)的設(shè)定------銷售策略的制定-------銷售材料及工具準(zhǔn)備------銷售材料及工具使用要點(diǎn)小測(cè)驗(yàn)第二部分客戶拜
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