溝通技巧課程體系
《高效溝通技術(shù)培訓》 課時：12H
《高效溝通技術(shù)培訓》【課程收益】1、掌握系統(tǒng)溝通能力2、了解溝通背后的內(nèi)在需求，學會與不同類型的人溝通，共同取得最優(yōu)結(jié)果3、針對目前需要影響的人制定詳盡方案4、識別并回應別人的防范并化解防范5、避免溝通中常見的、高代價的錯誤6、根據(jù)溝通對象的感情，價值標準和信仰，確定應對之道【授課時間】1-2天【課程大綱】第一部分：有效溝通能力的基本認知一、什么是溝通1、溝
講師：凌潔冰咨詢電話：010-82593357下載需求表
周海博《職場潤滑劑之有效溝通技巧》 課時：6H
職場潤滑劑之有效溝通技巧一、課程目標1.了解工作溝通的心態(tài)與原則2.掌握溝通的核心規(guī)律與技巧3.掌握有效溝通的方法與技巧4.掌握個性化溝通風格與方式5.掌握不同層級人員溝通方法三、授課方式主題講授+討論互動+角色扮演+情境訓練四、課程時間1天（6H）五、課程對象企業(yè)主管級人員六、課程大綱第一部分：溝通的基本認知一、溝通認知與類型1、溝通的概念2、溝通目的與作
講師：周海博咨詢電話：010-82593357下載需求表
（七）NLP高效溝通 適應情景 人際溝通里其中一個最重要的環(huán)節(jié)就是知道如何與人建立親和力。通常你可以往意到那些在各自領(lǐng)域里的成功人士都擁有很強的人際關(guān)系。但是很多時候他們并不能清楚的告訴你他們是如何跟其他人建立親和力。對這些人來說他們都是很自然且出其不意的。只有小部份的人明白親和力是怎么一回事，更少的人懂得如何有效的與人建立親和力。其實親和力在NL
講師：張雁濱咨詢電話：010-82593357下載需求表
《一線主管管理溝通技巧》 課時：12H
《一線主管管理溝通技巧》【課程背景】小到家庭，大到國家，溝通無在。溝通的成敗是決定一個企業(yè)能否實行先進管理成敗關(guān)鍵，特別是在企業(yè)的基層管理班組管理中，溝通更顯得尤為重要，通過良好有效的溝通的，能保證班組長與班組成員之間、班組與班組之間、班組與班企業(yè)之間有通暢的道路、良好的氛圍和高效的執(zhí)行力。然而很多企業(yè)問題產(chǎn)生的原因是沒有溝通或者溝通不善，溝通技巧有問題也容
講師：張恒咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職場溝通技巧》 課時：6H
《職場溝通技巧》【授課時長】1天【課程收益】?基層員工了解和掌握高效溝通的聽、應、說、問、看的基本的技能與技巧；?學會向上溝通、水平溝通技巧，讓工作更有效率，工作更愉快?！臼谡n對象】基層人員【課程特色】?本課程采用講解、案例分析、角色扮演互動討論練習、音像視頻等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求?！菊n程大綱】一、高效溝通的基本認知?有效溝通的重要意義?
講師：詹婉園咨詢電話：010-82593357下載需求表
《P.E.T親子溝通技巧》 課時：12H
《P.E.T親子溝通技巧》【課程背景】您與孩子無法溝通；您的關(guān)懷，孩子不能了解、感受得到；您對如何教育孩子感到頭疼；您對孩子學業(yè)不良感到無能為力；您對孩子缺乏責任感、缺乏自信感到無奈；您對孩子的叛逆、不良習慣、不聽話感到困擾；您經(jīng)常與孩子發(fā)生對抗沖突，為此感到深深的挫折和失敗……【授課時長】2天【課程收益】P.E.T.親子溝通課程能讓你學到什么？如何傾聽孩子
講師：詹婉園咨詢電話：010-82593357下載需求表
《360度管理溝通技巧》1天 課時：6H
《360度管理溝通技巧》【授課時長】1天【課程收益】了解和掌握高效管理溝通的方法與技巧；構(gòu)建管理語言、管理思想，提高本人和組織溝通能力，建立企業(yè)良好的溝通環(huán)境?！臼谡n對象】企業(yè)董事長，總裁，中高層管理人員，或有待培養(yǎng)成為管理干部的人員。【課程特色】為了確保學習的有效性，本課程將采用講解、測評分析、案例分析、互動討論、音像視頻等綜合教學方法，滿足不同風格學員的
講師：詹婉園咨詢電話：010-82593357下載需求表
《360度管理溝通技巧》2天 課時：12H
《360度管理溝通技巧》【授課時長】2天【課程收益】了解和掌握高效管理溝通的方法與技巧構(gòu)建管理語言、管理思想、提高本人和組織溝通能力，建立企業(yè)良好溝通環(huán)境?！臼谡n對象】企業(yè)董事長、總裁、中高層管理人員、或有待培養(yǎng)成為管理干部的人員【課程特色】為了確保學習的有效性，本課程將采用講解、測評分析、案例分析、互動討論、音像視頻等綜合教學方法，滿足不同風格學員的要求。
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《90后人本管理溝通技巧》1天 課時：6H
《90后人本管理溝通技巧》【課程背景】現(xiàn)在的員工基本上都是85后、90后，85、90后從小接受西方自由平等的思想，注重感覺、要求上級領(lǐng)導能以平等、尊重、理解、接納、認可的方式來跟他們溝通交流，而上級領(lǐng)導多是60后、70后，還是延用命令式、說教式、權(quán)威式、獎罰式的管理溝通方式，致使太多和85后、90后溝通不暢，問題重重。歷史永遠是向前進的，要求85后、90后改
講師：詹婉園咨詢電話：010-82593357下載需求表
《90后人本管理溝通技巧》2天 課時：12H
《90后人本管理溝通技巧》【課程背景】現(xiàn)在的員工基本上都是85后、90后，85、90后從小接受西方自由平等的思想，注重感覺、要求上級領(lǐng)導能以平等、尊重、理解、接納、認可的方式來跟他們溝通交流，而上級領(lǐng)導多是60后、70后，還是延用命令式、說教式、權(quán)威式、獎罰式的管理溝通方式，致使太多和85后、90后溝通不暢，問題重重。歷史永遠是向前進的，要求85后、90后改
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《高效溝通技巧》 課時：12H
《高效溝通技巧》課程大綱|研修日數(shù)|12H|定員|30人||研修對象|省公司部門正副職||研修目標|一、避免人際誤解和沖突|||二、與不同溝通風格的人的溝通技巧|||三、掌握說服的策略和方法||研修方法|原理講授、現(xiàn)場互動提問、游戲活動、案例分析||內(nèi)容提要|一、溝通基本概念|||什么是溝通|||什么是組織溝通|||NLP與組織溝通的結(jié)合|||改善組織溝通的
講師：李靜濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
《管理層的溝通技巧與素養(yǎng)提升》?企業(yè)的成功不僅取決于總經(jīng)理，中層經(jīng)理的水平亦占據(jù)著80的作用,中層經(jīng)理的素養(yǎng)與能力已經(jīng)成為企業(yè)縱深發(fā)展的軟肋！“中層革命”迫在眉睫！?為什么很多管理者看起來又很忙，但工作效率卻底下？?部門“小團體作風”部門相互推諉扯皮、跨部門溝通難等問題已成為管理者的切膚之痛，如何解決？?企業(yè)戰(zhàn)略不管多么美妙，計劃多么周詳，最終都要依靠中層去
講師：閆明咨詢電話：010-82593357下載需求表
《用心理學實現(xiàn)高效溝通》 課時：12H
《用心理學實現(xiàn)高效溝通》【課程背景】通過《用心理學實現(xiàn)高效溝通》課程的學習，幫助學員全面提升企業(yè)中層領(lǐng)導者、管理者和骨干人員的溝通技能;幫助學員全面掌握心理學溝通的3個重要環(huán)節(jié)、3大原則、4個支點、性格判斷、肢體語言和6個步驟，幫助學員剖析在與上司、與跨部門、與下屬、與客戶溝通時，對方的心理活動，高效的處理沖突、運用肢體語言、性格判斷、對方語氣，表情等迎合對
講師：蔣巍巍咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通技巧》 課時：6H
《高效溝通技巧》課程方案主講：黃志偉【課程收益】1.明晰溝通的形式、原則以及重要作用；2.掌握溝通中的障礙及產(chǎn)生的原因；3.掌握高效溝通的方法和技巧，提高工作效率和效果；4.提升溝通能力。【課程對象】各級人員?！菊n程時間】1天，共6小時。【授課方式】互動講授+案例分析+視頻分析+情景模擬+課堂演練+小組討論+游戲【課程大綱】第一節(jié)我們?yōu)槭裁匆獪贤?、溝通的含
講師：黃志偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通的心靈密碼 課時：6H
《高效溝通的心靈密碼》【課程前言】溝通無處不在，不僅人類需要溝通，其它動物也需要溝通，甚至連植物界都在溝通。在媽媽肚子里，我們就在和外界溝通；呱呱墜地那一刻，我們的溝通就開始豐富起來。然而，隨著我們慢慢長大，溝通不是越變越簡單、越來越暢通；反而越變越復雜、越來越隔閡。企業(yè)最大的成本不是財務成本，而是管理成本，管理成本最大的消耗就是溝通成本。溝通不暢會導致企業(yè)
