職業(yè)素養(yǎng)課程體系

銀行新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓課程背景:“好的開始等于成功的一半!”銀行新員工的進入公司最初階段的成長對于員工個人和銀行都非常重要。銀行入職培訓使銀行新員工了解銀行的績效需要團隊力量,而不是個人的英雄主義,銀行團隊是一個鏈條,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)松動都會影響最終的成果,從而讓每名員工以集體利益為先,全面配合團隊工作,通過默契配合使團隊發(fā)揮最大效應。培訓對象:各企事業(yè)單位新入...

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物業(yè)經理的綜合職業(yè)素養(yǎng)提升【培訓背景】行業(yè)管理者有個共識:隔行如隔山,跨行業(yè)管理就需要掌握行業(yè)的規(guī)律,違背規(guī)律做事,就會事倍功半甚至失敗。做好職業(yè)經理人的角色轉換,了解行業(yè)規(guī)律,提升行業(yè)綜合素養(yǎng)是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的核心競爭力,也是每位經理人實現(xiàn)人生價值的基礎。無論是地產行業(yè)還是物業(yè)行業(yè),強化經理人的經營意識、管理意識、服務意識與安全意識,修煉必須從行業(yè)素養(yǎng)開...

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商務車隊駕駛員服務意識與職業(yè)素養(yǎng)提升課程背景:企業(yè)車隊專職駕駛員,是企業(yè)高層領導的重要隨同人,是對外交往的第一接待人,司機的一舉一動直接影響著領導對部門管理的信任度,以及客戶對公司的整體印象。課程時間:1天學員對象:企業(yè)商務車隊管理人員、公務車駕駛員、行政人員等主講老師:胡爽姿教學方式:理論講解、講師示范、現(xiàn)場訓練、場景演練、案例分析、疑難解答課程目標:意識...

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職業(yè)素養(yǎng)培訓課程大綱(1天)【課程背景】◆企業(yè)如何明確各級員工的崗位職責,提高工作責任心,健全職業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)職業(yè)道德,提升員工素質,更好為企業(yè)管理服務,本課程結合培訓老師20年管理與培訓實踐經驗和不斷博采眾長的成果積累,引用企業(yè)實際案例加以補充,總結概括了員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德的提升途徑?!菊n程目標】◆1、了解到企業(yè)快速發(fā)展對員工素質提升的要求有哪些;◆2、...

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《職業(yè)素養(yǎng)與銷售商務禮儀》【培訓講師】胡爽姿【培訓對象】職場銷售人士【培訓目標】1.通過培訓,改善員工的職業(yè)心態(tài)。2.通過培訓,提升員工的溝通能力。3.通過培訓,提高員工職場、商務接待中的禮儀能力。【培訓時間】1天【培訓方法】知識講授、現(xiàn)場演練、互動、情景模擬、小組研討、課后練習等。【課程大綱】引子:認清自己并改善自己1.何為職業(yè)素養(yǎng)?2.職業(yè)素養(yǎng)的重要性3...

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《“新生代.新力量”—新員工角色轉換能力提升》【課程背景】職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關系的競爭,實質上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭;企業(yè)和市場的競爭表面上是產品、服務、價格、品牌的競爭,實質上卻是企業(yè)員工的品質、能力和心態(tài)的競爭。正如阿里巴巴總裁馬云所說:“看一個人、一家公司是不是優(yōu)秀,不要看他是不是哈佛或斯坦福畢業(yè)。不要看它有多少名牌大學畢...

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職業(yè)素養(yǎng)培訓提升職業(yè)個人品牌的權衡工具課程背景80和90后他們有鮮明的個性和新銳的價值觀,他們或許是我們生機勃勃的員工,或許是充滿希望的骨干,他們顛覆式的反傳統(tǒng)思想,沖擊著現(xiàn)有的管理方式,讓我們困惑讓我們惱怒讓我們倍受挑戰(zhàn)!本課程的總體目標是使讓主管掌握如何管理80和90后的員工,如何激勵80和90后的員工,如何教導與輔導80和90后的員工,如何協(xié)助80和9...

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《職業(yè)素養(yǎng)-職業(yè)化訓練》課程對象:適合總裁班、企業(yè)總經理、高層管理者有適合新員工、應屆生和適合中層管理者的版本,歡迎索取課時:本大綱是很全面的2天通用版與企業(yè)調研后會專門為企業(yè)定制培訓目標:認知高層管理者應有的職責、角色樹立高層管理者以身做責、順應新時代下員工管理應當有變革的心態(tài)讓高層管理者掌握培養(yǎng)員工的技能讓高層管理者掌握如何協(xié)助下屬完成組織的任務讓高層管...

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一、職生規(guī)劃的意義約半小時為什么要做個人職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃對企業(yè)的意義職業(yè)規(guī)劃對個人的意義馬斯洛的需求層次理論介紹職業(yè)生涯的內涵與意義職業(yè)生涯發(fā)展階段理論介紹二、職場角色認知約半小時管理的本質管理的產生和發(fā)展管理中的人性假設新員工角色認知新員工在企業(yè)的角色定位作為下屬的角色作為同事的角色三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃約半小時個人職業(yè)生涯的模式個人職業(yè)生涯的詳細內容介紹制...

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前言溝通游戲:四分之一游戲,目的是讓學員了解凡事都要有方法、技巧1、工作中的你--自我認知2、我為誰工作?3、工作需要使命感4、以身做責---高層管理者的基本職業(yè)化素養(yǎng)視頻啟發(fā)案例引導部分 高層管理者的基礎素質1、高層管理者應該有的心態(tài)凡事感謝讓員工受到重視小處體現(xiàn)管理者對員工的重視的案例解析適當調整自己的溝通風格適時幽默是管理者的高境界幽默狀態(tài)調整方法介紹...

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【課程大綱】一講:職業(yè)化人才素養(yǎng)思維啟示:鏡子原理大樹理論一、職業(yè)化心智認知認知工作職責角色意識積極轉化職業(yè)化的冰山理論二、優(yōu)秀人才的五大意識1、職業(yè)的形象意識2、主動的機會意識3、用心服務的意識4、工作的價值意識5、工作的結果意識三、優(yōu)秀人才的六大特質1、認真2、負責3、堅守承諾4、決不放棄5、全力以赴6、不找任何借口凡事用心做,追求零失誤,凡事高標準嚴要...

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講:督導崗位工作職責認知和心態(tài)修煉1.門店督導定義與設立3G業(yè)務門店督導的意義-督導定義-設立3G門店督導意義2.門店督導的基本職責與素養(yǎng)要求-基本職責-門店督導素養(yǎng)要求3.門店督導工作的五項基本原則4.門店督導應具備的職業(yè)觀念-您在為誰而工作?-樹立正確的職業(yè)觀念-心中常存責任感5.門店督導的心態(tài)修煉-職業(yè)心態(tài)-心態(tài)—行為---結果-樹立職業(yè)心態(tài)的積極意義...

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前言溝通游戲:四分之一游戲,目的是讓學員了解凡事都要有方法、技巧1、工作中的你--自我認知2、我為誰工作?3、工作需要使命感4、以身做責---高層管理者的基本職業(yè)化素養(yǎng)視頻啟發(fā)案例引導部分 高層管理者的基礎素質1、高層管理者應該有的心態(tài)凡事感謝讓員工受到重視小處體現(xiàn)管理者對員工的重視的案例解析適當調整自己的溝通風格適時幽默是管理者的高境界幽默狀態(tài)調整方法介紹...

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講:職業(yè)化人才素養(yǎng)思維啟示:鏡子原理大樹理論一、職業(yè)化心智認知1、認知工作職責2、角色意識積極轉化3、職業(yè)化的冰山理論二、優(yōu)秀人才的五大意識1、職業(yè)的形象意識2、主動的機會意識3、用心服務的意識4、工作的價值意識5、工作的結果意識三、優(yōu)秀人才的六大特質(1、認真,2、負責,3、堅守承諾,4、決不放棄,5、全力以赴,6、不找任何借口)l凡事用心做,追求零失誤,...

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一部分 工作中的你--自我認知我為誰工作?工作需要使命感二、職場角色認知與心態(tài) 1、管理的本質    2、管理的產生和發(fā)展    3、管理中的人性假設4、員工在企業(yè)的角色定位   5、各層管理者應該有的心態(tài)三、審視自我-了解自我、強化人際交往1、外部環(huán)境分析-我在哪社會環(huán)境分析組織環(huán)境分析2、九型人格3、了解自己的長處、短處4、掌握如何與他人自處5、測試方法...

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