壓力管理課程體系
解壓有“型”---九型人格在理財經(jīng)理的壓力管理方面的運用課程背景：由于社會的不斷進步，市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，客戶的需求也在隨著發(fā)展而不斷的提高。理財經(jīng)理是面對客戶，直接產(chǎn)生銷售價值和業(yè)績的人員；理財經(jīng)理的素質(zhì)與技能的高低，直接影響著業(yè)績。同時，面對著目前市場上日益激勵的競爭，客戶的要求越來越高，如果理財經(jīng)理能更準確更快地與客戶建立信任、開放、坦誠溝通的關(guān)系，能
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《銀行理財經(jīng)理的壓力管理》 課時：6H
解壓有“型”---九型人格在理財經(jīng)理的壓力管理方面的運用課程背景：由于社會的不斷進步，市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，客戶的需求也在隨著發(fā)展而不斷的提高。理財經(jīng)理是面對客戶，直接產(chǎn)生銷售價值和業(yè)績的人員；理財經(jīng)理的素質(zhì)與技能的高低，直接影響著業(yè)績。同時，面對著目前市場上日益激勵的競爭，客戶的要求越來越高，如果理財經(jīng)理能更準確更快地與客戶建立信任、開放、坦誠溝通的關(guān)系，能
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《銀行柜員綜合能力提升與情緒壓力管理》 課時：6H
銀行柜員綜合能力提升與情緒壓力管理課程背景：社會在不斷的向前進步，市場經(jīng)濟在不斷的發(fā)展成熟，服務(wù)業(yè)已經(jīng)作為社會經(jīng)濟發(fā)展程度的重要標志，銀行作為服務(wù)產(chǎn)業(yè)，服務(wù)水平的高低也成為銀行興衰的重要因素，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到銀行能否發(fā)展壯大的重要依據(jù)。因此，銀行想發(fā)展壯大，長盛不衰，就需要源源不斷地提供各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了能夠讓銀行柜面隨著客戶需求的變化而變化，服務(wù)流
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一、話說人生人生的三層意義成功方程式解析人生的結(jié)果=正確的思維方式Χ熱情Χ能力二、正確認識情緒與壓力（一）有關(guān)情緒的認識1.IQ與EQ2.情緒對人的影響3.接納情緒并成為它的主人（二）什么是壓力、壓力管理？1.關(guān)于壓力的一些觀念（包括壓力測試、錯誤的認知、正確的觀念等）2.壓力對身體的危害3.壓力也有好處(三)壓力的來源1.五大因素影響情緒：1、生物鐘2、自
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一、關(guān)于心理壓力1．壓力的概念與影響警覺反應(yīng)——戰(zhàn)斗/逃跑/僵止不動壓力的來源長期壓力狀態(tài)下對人的影響長期警覺反應(yīng)（壓力）問題列表2．職場壓力常見的狀況：——與領(lǐng)導(dǎo)或同事之間交往的壓力——業(yè)績要求及管理要求的壓力——處理突發(fā)事件的壓力……二、處理壓力的方法——1．生理上四種平時處理壓力的方法2．心理上（心理學(xué)技巧運用）1）認知減壓法：焦慮三級降降降2）冥想減
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一、壓力與壓力來源1、壓力覺察：我現(xiàn)在的壓力感（看圖）2、壓力的定義與特點3、壓力曲線分布圖4、壓力與認知、情緒、行為之間的關(guān)系二、心理調(diào)適的方法1、改變認知模式提升靈性空間2、增強人際關(guān)系的適應(yīng)能力3、應(yīng)該對壓力有所認識有所準備4、排除負性情緒的手段5、人格和修養(yǎng)建設(shè)6、建立一個穩(wěn)定的社會支持系統(tǒng)7、減少對瑣事的關(guān)注8、與人為善和諧相處9、提高我們的情商1
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銀行員工職業(yè)素養(yǎng)與情緒壓力管理培訓(xùn)對象：銀行員工培訓(xùn)時長：1天（6小時）課程大綱第一單元職業(yè)精神與職業(yè)心態(tài)1.職場新人四道檻2.企業(yè)和學(xué)校的區(qū)別3.學(xué)生和職業(yè)人的區(qū)別4.什么是職業(yè)化5.銀行員工職業(yè)精神的構(gòu)成要素職業(yè)理想職業(yè)責(zé)任職業(yè)技能職業(yè)紀律職業(yè)形象職業(yè)言行職業(yè)信譽職業(yè)良心6.職業(yè)化的6個要求保持理性，拒絕情緒化職業(yè)人格＞生活人格有專業(yè)的技能有團隊精神有敬
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《陽光心態(tài)與壓力管理》課程大綱（1天） 課時：6H
《陽光心態(tài)與壓力管理》【課程背景】：現(xiàn)代社會，隨著社會進步及信息化進程，90后00后逐漸成為新生的勞動者，傳統(tǒng)的情緒壓力管理理論逐漸與新型社會背景下社會需求脫節(jié)，員工的心理問題和家庭問題沒有得到足夠的重視，部分企業(yè)甚至出現(xiàn)了員工跳樓，自殺及砍傷公司領(lǐng)導(dǎo)的極端行為；目前情緒壓力管理培訓(xùn)主要是過于重視理論培訓(xùn)，導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)后難以落地實施，不但沒有及時幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)
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《情緒與壓力管理》 課時：6H
情緒與壓力管理主講：陳鈺【課程背景】國內(nèi)外調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計，不適當?shù)墓ぷ鲏毫Σ粌H損害個體，而且也破壞企業(yè)組織內(nèi)健康占40。在我國據(jù)不完全統(tǒng)計估算，由于壓力導(dǎo)致的直接或間接經(jīng)濟損失更加嚴重；員工的職業(yè)壓力與心理亞健康對企業(yè)造成的影響越來越多的受到關(guān)注。壓力與情緒管理已成為企業(yè)管理最為迫切的課題之一。課程由淺入深地引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)理解運用，貫穿職場常見的關(guān)系事件、工作事
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《幸福職場——情緒與壓力管理》 課時：12H
幸福職場——情緒與壓力管理課程背景：當今中國社會高速發(fā)展、快速變革、競爭激烈，中國人面臨應(yīng)對外界巨變的巨大壓力。關(guān)注外在的習(xí)慣卻讓我們封閉了內(nèi)在潛能，外在的巨大變化，與內(nèi)在萎縮的生命力，讓現(xiàn)代人付出更大的代價。許多大廠年輕生命的紛紛離去，讓我們更感到我們有必要正視變革對每一個人的沖擊，認識生活方式的變遷對進入其中的每一個人造成的壓力，我們應(yīng)該成為與時俱進者，
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情緒管理與壓力管理 課時：6H
情緒與壓力管理每天忙不完的工作！同事關(guān)系敏感難相處！物價高漲生活壓力大！孩子難管教，沒有耐心教育！生活是一種選擇，你選擇什么，你就得到什么。選擇是一種能力，它能讓你在同樣的環(huán)境，同樣的崗位，遠離無休止的報怨，生活精彩無限。通過本課程的學(xué)習(xí)，將會幫助您領(lǐng)悟陽光心態(tài)的真諦，獲得像陽光一樣積極、知足、感恩、達觀的心智模式，開啟快樂工作、幸福生活的大門，做好自身的情
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《情緒與壓力管理課程大綱》 課時：6H
銀行工作人員情緒與壓力管理【課程對象】銀行工作人員【培訓(xùn)時長】1天（6小時）【課程大綱】第一單元情緒與壓力基本認知一、情緒的概念二、情緒的三要素行為表達、主觀意識、生理喚醒三、情緒歸類正面與負面、健康與不健康四、壓力的概念五、情壓管理的必要性1.生理層面2.心理層面3.結(jié)果層面4.關(guān)系層面六、情緒與壓力的來源1.業(yè)績方面2.工作方面3.人際關(guān)系方面4.家庭方
