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《銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員營(yíng)銷管理》 課時(shí):6H
【銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員營(yíng)銷管理】特訓(xùn)營(yíng)——講師:陳方暉課程背景:?銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作的員工,作為銀行一線服務(wù)與營(yíng)銷的主要力量,他們服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱、服務(wù)水準(zhǔn)的高低、服務(wù)行為的好壞,直接影響著銀行的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而他們是否具備主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)及良好的營(yíng)銷技巧,直接關(guān)系著網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)能否提升與完成!因此,盡快幫助他們創(chuàng)新服務(wù)理念、塑造良好、專業(yè)的服務(wù)形象、掌握規(guī)范、專業(yè)、嫻...
講師:陳方暉 咨詢電話:010-82593357下載需求表
課程名稱贏在體系——“川”營(yíng)銷管理體系(超難也超易)培訓(xùn)人群本課件適合支行行長(zhǎng)、地市分行及以上級(jí)別部門總經(jīng)理、分管行長(zhǎng)使用。課程目標(biāo)?探尋“百年銀行”的永續(xù)發(fā)展之路;?化繁為簡(jiǎn),掌握“三管齊下,川流不息”的銀行經(jīng)營(yíng)思路;?運(yùn)用11個(gè)推演原理避開銀行經(jīng)營(yíng)中的常犯之錯(cuò)。前言你管理的銀行有沒有陷入“業(yè)務(wù)紅海”?你管理的銀行有沒有患上“大企業(yè)病”?你管理的銀行有沒有...
講師:張曉毅 咨詢電話:010-82593357下載需求表
課程名稱贏在流程——WPDCA營(yíng)銷管理流程培訓(xùn)人群本課件適合支行行長(zhǎng)、地市分行及以上級(jí)別部門總經(jīng)理、分管行長(zhǎng)使用。課程目標(biāo)?圍繞未來5-10年金融業(yè)深刻變革改造銀行經(jīng)營(yíng)觀念;?挖掘流程的核心價(jià)值,打造流程銀行;?完整描述流程再造的每一步。前言銀行業(yè)的危機(jī)!——銀行業(yè)面臨的七大壓力消極的人找問題,積極的人找方法!目錄一、什么是PDCA?二、為什么崇拜流程?三、...
講師:張曉毅 咨詢電話:010-82593357下載需求表
緒言u(píng)顧客價(jià)值的構(gòu)成與營(yíng)銷啟示;u保持顧客滿意,提高滿意度的三種模式;u區(qū)別銷售與營(yíng)銷;u顧客的演變過程與營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)。部分分析營(yíng)銷機(jī)會(huì)u掃描營(yíng)銷環(huán)境,獲取營(yíng)銷信息,衡量市場(chǎng)需求;u分析顧客購(gòu)買行為與競(jìng)爭(zhēng)行為5種參與購(gòu)買角色顧客的5個(gè)決策步驟5種競(jìng)爭(zhēng)力量。第二部分開發(fā)營(yíng)銷戰(zhàn)略——STP法uS:市場(chǎng)細(xì)分:依據(jù)與要求uT:選擇目標(biāo)市場(chǎng):目標(biāo)市場(chǎng)選擇的5種模式uP:...