縱觀人力資源管理的發(fā)展歷史，在短短200多年的時(shí)間里，人力資源管理經(jīng)歷了從人事管理到人力資源管理，再由人力資源管理到人力資本管理三個(gè)階段。是什么推動(dòng)人力資源管理快速發(fā)展，并一步步邁向更高級(jí)的發(fā)展形態(tài)？答案是持續(xù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　以中國(guó)為例，人力資源管理是隨著中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的開(kāi)放和加劇而發(fā)展的。

　　80年代，中國(guó)經(jīng)濟(jì)以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為主，從生產(chǎn)資料到日常用品都由國(guó)家統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷(xiāo)，生產(chǎn)何種產(chǎn)品，生產(chǎn)多少，完全由國(guó)家決定，不需要企業(yè)的參與。企業(yè)的使命是按計(jì)劃及時(shí)生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，完全沒(méi)有發(fā)揮人的能動(dòng)性。這時(shí)企業(yè)對(duì)人的管理基本處于人事管理階段，是屬于保障性職能部門(mén)。其管理的目標(biāo)是為員工做好后勤保障工作。進(jìn)入90年代后，隨著改革開(kāi)放的發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)逐步由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始影響企業(yè)的運(yùn)作和內(nèi)部管理。面對(duì)外國(guó)資本和民營(yíng)資本大量涌入各個(gè)行業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，為了搶占市場(chǎng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始加劇，為了贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)開(kāi)始注重員工技能的培養(yǎng)，人力資源管理也從后勤保障服務(wù)發(fā)展到為企業(yè)招聘合適的人才和進(jìn)行人才培養(yǎng)，從而進(jìn)入人力資源管理的初級(jí)階段。隨著國(guó)家對(duì)市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，人力資源的管理的重心轉(zhuǎn)移到員工的培訓(xùn)、激勵(lì)和績(jī)效考核體系方面，又向前邁進(jìn)了一步。到了21世紀(jì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段，員工成為企業(yè)最大的資本，人力資源成為決定企業(yè)成敗的決定性因素。誰(shuí)擁有了人才，誰(shuí)就能擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就能戰(zhàn)勝對(duì)手。企業(yè)把人力資源管理提高到公司運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略伙伴的高度，非常重視人才的選、用、育、留以及發(fā)掘員工的最大潛能。相信伴隨著市場(chǎng)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)對(duì)人力資源的重視，人力資源管理會(huì)得到快速的發(fā)展，并進(jìn)入更高的發(fā)展階段。

　　從競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)來(lái)看，競(jìng)爭(zhēng)是為了更好的滿足客戶的需求。客戶需求的滿足程度取決于企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)。而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)都取決于員工的綜合素質(zhì)和技能。人力資源已經(jīng)成為企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高客戶滿意度的關(guān)鍵因素。因此，只有重視人力資源管理，通過(guò)完善人力資源體系，綜合運(yùn)用招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬激勵(lì)，才能有效地挖掘出員工的潛力，使員工愿意運(yùn)用自身知識(shí)、技能和智慧，設(shè)計(jì)并生產(chǎn)出能更符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，快速響應(yīng)客戶的需求，為客戶提供更貼心周到的服務(wù)，從而提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。因此，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)取決于企業(yè)人力資源管理的質(zhì)量及發(fā)揮的程度。人力資源的重要性超越了產(chǎn)品和資本，成為企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。

　　從競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展看，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程日益加快，各國(guó)市場(chǎng)相繼開(kāi)放，競(jìng)爭(zhēng)由國(guó)內(nèi)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展成為全球企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)表面上集中在產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而實(shí)際上是企業(yè)間人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。21世紀(jì)什么最貴？人才！只有一流的人才才能造就一流的企業(yè)。

　　總之，持續(xù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)了人力資源發(fā)展，人力資源管理的發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部管理的完善，也保障了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得和保持。

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