部隊文化的企業(yè)化應用
作者:曾文祺 264
軍隊的文化建設有三點獨特的地方:
第一,準戰(zhàn)爭狀態(tài)。軍隊始終保持著準戰(zhàn)爭的氛圍。這個組織時刻備戰(zhàn)的軍事文化特質(zhì),使這個組織具有了活力。第二,準家庭環(huán)境。大家庭文化,使軍隊在內(nèi)部建設上具有了超越一般組織的凝聚力。第三,榮譽至上和傳統(tǒng)承續(xù)的氛圍。視榮譽為生命,重視傳統(tǒng)教育,使全軍官兵始終保持著昂揚的精神。
明基的文化建設也具備這三點特質(zhì):一、準戰(zhàn)爭狀態(tài)。明基所處的電腦與消費電子領(lǐng)域,必須面對來自全世界的競爭對手,戰(zhàn)斗的激烈程度,使得公司的年輕人不斷地保持著時刻備戰(zhàn)的軍事文化特質(zhì)。例如在旺季前的備戰(zhàn)動員,旺季期間的街頭巷戰(zhàn),與旺季之后的戰(zhàn)果總結(jié),使得組織一年到頭充滿戰(zhàn)斗氣息,充滿活力。
二、準家庭環(huán)境。人類的組織里,向心力最強的是家庭,明基重視大家庭文化。把人力資源部門的重要性,提升到戰(zhàn)略地位,與業(yè)務部門一樣,業(yè)務部門扮演家庭里父親的角色,在外面奔波,創(chuàng)造利潤養(yǎng)家;人力資源與其他支援部門,扮演家里母親的角色,照顧每個人的生活。人力資源部門透過許多照顧員工的制度,關(guān)懷員工的活動,推動公司成為一個幸福企業(yè),讓同仁們在公司,也有著在家里一樣的幸福感。
三、榮譽至上和傳統(tǒng)承續(xù)的氣氛。公司內(nèi)部流傳創(chuàng)辦人施振榮先生說過的話,如果客戶要你喝了這杯酒才給訂單的話,你可以選擇拒絕。許多人聽了無法理解,認為以國內(nèi)的經(jīng)商環(huán)境,這句話根本行不通。公司確實是以施先生的這句話為行為的準則,并且深深地以這句話為榮。公司是知識型企業(yè),是學習型組織,喝酒才拿到的訂單,不是知識型企業(yè)的訂單。這種屬于知識分子的風骨,重視誠信與尊敬的價值觀,讓明基這一群讀書人,在商場如戰(zhàn)場的工作職場上,始終保持著昂揚的精神。這種精神,遠比喝酒所換來的訂單來得有價值。
知識分子的思想比戰(zhàn)士來得多元化,來得復雜;對于知識分子的文化建設,比對于戰(zhàn)士的文化建設來得艱巨。公司首先將所有同仁的思想統(tǒng)一到知識型企業(yè),學習型組織的價值認定,要求所有同仁認定知識的重要性,學習的重要性。只要大家達成共識,就可以展開有如軍隊文化建設的三個層次的工作:
一、建立一個對于學習具有忠誠信仰的組織,使這個組織的成員,從一個單純的知識工作者,變成自覺學習、不斷學習、持續(xù)改進,以達成組織使命的知識工作者。這主要通過對組織成員的思想教導來實現(xiàn),許多知識分子并不如所想象中的那么認定學習的重要性,投機取巧的人仍然有。
二、知識的學習。許多人從學校畢業(yè)之后,就不再進修,不再讀書。公司通過不斷的培訓幫助同仁們重新認定知識的重要性,通過讀書會幫助同仁們養(yǎng)成買書與讀書的習慣。只要形成習慣,大家就會自發(fā)性地學習知識。
三、學習競賽化、休閑化、娛樂化。透過競賽、休閑、娛樂等多元化活動,把公司建成一個快樂的學習型組織,并以此感染合作伙伴與客戶。
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