夸克成長之路

 作者:王瀚駿    126

夸克所有決策層做出公司轉型的決定同樣由于夸克具備了轉型的條件:


(1) 人員作好了一切思想上的準備,隨時迎接轉型后的挑戰(zhàn)。


(2) 夸克轉型前也曾為一些企業(yè)提供過營銷顧問和咨詢的工作,為本次轉型打下了一定的基礎和實踐經(jīng)驗。


(3) 夸克多年從事市場調(diào)研工作,與無數(shù)多企業(yè)接觸,了解企業(yè)的多種需求,并了解大多數(shù)企業(yè)或行業(yè)的現(xiàn)狀,對轉型后夸克更好為企業(yè)服務作好了準備。

作為夸克決策層對公司轉型的程序也進行了思考:本次轉型首先在廣州夸克先作試點,理由是廣州夸克的條件較為成熟,而且王磊先生親自在廣州夸克安排公司轉型工作;然后,廣州夸克在轉型上實行循序漸進的方式,人員作逐步的調(diào)整、解散和招聘,在業(yè)務上通過各種渠道尋求顧問客戶,逐步減少市場調(diào)研方面的工作,力爭在轉型后的半年內(nèi)廣州夸克擁有一至兩個較穩(wěn)定的顧問客戶,徹底放棄市場調(diào)研的操作業(yè)務,真正轉型成為顧問公司。

四、順利轉型


夸克決策層經(jīng)過了半年的思考及大半年的準備,終于在2003年4月廣州夸克正式轉型成為企業(yè)顧問公司。從那時起,廣州夸克正式成為企業(yè)顧問兼企業(yè)培訓的顧問咨詢公司。就在2003年1月底,廣州夸克完全取消所有市場調(diào)研的業(yè)務,2003年2月底廣州夸克獨立招生開辦了第一次的公開培訓課,課題是《如何制定年度營銷計劃》。本次培訓一共有8家企業(yè)參加,學員一共有40多人,培訓效果相當好,學員反映滿意。接著夸克借著這種勢頭,在2003年3月下旬再次舉行了一次公開培訓課,課題是《消費者行為學》,當時一共有6家企業(yè),30多位的學員參與,培訓結束后,學員反映滿意,并且在培訓當中有一家企業(yè)向夸克提出了顧問需求,這家企業(yè)還成為了廣州夸克第一位的顧問客戶——廣東中成化工有限公司。

說起第一個顧問項目,它對廣州夸克顧問公司的發(fā)展起了十分重要的推動作用,也正因為這個顧問項目的開展,使廣州夸克立即成熟起來。當時,廣東中成化工有限公司通過參加夸克組織的由王磊先生主講的《消費者行為學》而了解了夸克,并被夸克先進的營銷管理理念所吸引,同時,雙方在有關方面的理念上有不謀而合之處,最后經(jīng)過兩個星期的項目洽談及磨合,在2003年3月底,廣州夸克與廣東中成化工有限公司正式簽訂了顧問合作合同。本次合作主要為廣東中成化工有限公司的新產(chǎn)品進行新產(chǎn)品上市規(guī)劃及成功上市的顧問咨詢工作。廣州夸克在為廣東中成化工有限公司顧問服務的一年時間里,成功為其新產(chǎn)品推向市場,并達到了預期的銷售目標。在整個新產(chǎn)品上市過程中,夸克為其新產(chǎn)品作好發(fā)展規(guī)劃,產(chǎn)品市場研究,產(chǎn)品定位,概念開發(fā),產(chǎn)品包裝、定價,產(chǎn)品廣告開發(fā),產(chǎn)品渠道開拓,產(chǎn)品終端規(guī)劃,產(chǎn)品媒介計劃等一系列細致而富指導性的顧問工作。同時,王磊先生多次親自為廣東中成化工有限公司的有關人員進行不同層面的培訓,使廣東中成化工有限公司的人員在理論和實踐兩方面均掌握到標準、規(guī)范的新產(chǎn)品上市管理流程。在本次廣州夸克與廣東中成化工有限公司的顧問合作中,雙方達成了戰(zhàn)略合作的伙伴關系,共同成功將新產(chǎn)品推向市場。在一年的合作中,企業(yè)得到了一套科學規(guī)范標準的新產(chǎn)品上市管理流程和先進的管理理念,而夸克得到了一次實質(zhì)性的鍛煉和寶貴的經(jīng)驗。

夸克成功簽訂第一個顧問項目后進行了一次思考,廣州夸克準備轉型的過程中,我們比較注重在內(nèi)部調(diào)整上,而在市場推廣方面沒有進行大量的工作,只是通過公司網(wǎng)站、培訓課、內(nèi)部刊物的贈閱和報紙雜志上發(fā)表文章的方式對外宣傳。這些宣傳方式見效不快,范圍不算廣,力度不算強,而其中最為有效的方式是公開培訓課,因為培訓課中企業(yè)可以比較直接了解到夸克的有關思想,雖然范圍不廣,但針對性較強,培訓的課程也與企業(yè)需求比較吻合。由于此原因,夸克的第一個顧問客戶也是從公開培訓課中挖掘出來的。同時,我們也考慮到夸克獨自招生開辦培訓課會浪費較多的人力和物力,而夸克轉型后的主要業(yè)務是顧問工作,應該以更多的精力投放在顧問項目的開拓和發(fā)展當中,所以我們又做出了一個決定,決定夸克的培訓課由專業(yè)的培訓代理公司來負責,又因為華南地區(qū)是全國改革開放的先發(fā)地區(qū),所以決定在華南地區(qū)找一間有一定實力的專業(yè)培訓代理公司來全權代理夸克在華南或全國的培訓課程。這樣夸克只需要開發(fā)培訓課題和培訓講義,以及提供講師,就可以開展培訓的項目了。同時,借用培訓代理公司的能力,擴大我們的培訓范圍和影響范圍,從而無形中達到廣泛宣傳夸克的作用,這不但使夸克更好地整合了資源而且充分地利用了資源,同時,舉辦公開課還可以為夸克開拓企業(yè)內(nèi)部培訓的項目,真是一舉多得。

夸克從第一個顧問項目起就陸續(xù)從培訓課中開發(fā)了兩個顧問客戶,一個是東莞洋通飲料貿(mào)易有限公司,另一個是廣州日立電梯有限公司。這兩個顧問客戶通過一段時間的溝通后,分別在2003年4月和5月都確定了雙方合作的意向。夸克在轉型后的短短幾個月時間里,就擁有了三個較大的顧問項目,這與夸克的重新定位是十分有關系的,它充分結合了中國企業(yè)的需要,同時,項目的開展也對夸克是一次很好的成長和挑戰(zhàn)機會。全體夸克人員都本著力求專業(yè)和負責的態(tài)度,認真執(zhí)行每一個顧問項目,逐步建立夸克的專業(yè)顧問形象。夸克在執(zhí)行顧問項目的過程中,不斷地進行工作總結和客戶檔案的整理,為日后的發(fā)展作好一切的準備。

在三個顧問項目進行的同時,2003年6月,夸克又迎來了另一位顧問客戶——中國長城葡萄酒有限公司。也就是夸克轉型的第一年,夸克成功開發(fā)了四個顧問客戶,這對于剛剛起步的顧問公司來說是十分不易,也是十分幸運的。但幸運的背后卻是鞭策和更高的要求。

夸克轉型后通過一年的磨練,綜合能力有了很大的提高,同時獲得十分寶貴的經(jīng)驗,這對日后顧問工作的開展有很好的指導意義。同時,夸克也經(jīng)過了一年的探索和思考,這一年里,夸克雖然發(fā)展很快,但也是“摸著石頭過河”,一邊探索,一邊總結,踏踏實實一步一腳印地進行。而且,夸克決策層從不放棄地考慮中國企業(yè)今后的發(fā)展之路將何去何從的問題,通過夸克這一年與企業(yè)的親密接觸,夸克決策層越來越感到中國企業(yè)要發(fā)展成為國際企業(yè)其中缺乏的一個重要因素是中國企業(yè)沒有一套科學量化的管理體系來指導工作。而相反在產(chǎn)品質(zhì)量的管理上,大部分中國企業(yè)已經(jīng)建立了ISO品質(zhì)標準管理系統(tǒng),而僅在企業(yè)的行政等各方面的管理上就沒有建立一套完善的管理體系,這促使中國企業(yè)發(fā)展不快,難于追上國際知名企業(yè)的一個重要原因。所以,夸克的決策層最終達成一致決心:夸克的使命是為中國企業(yè)建立科學量化的管理系統(tǒng),為中國企業(yè)的發(fā)展而奮斗。

對于“量化思想”早在20年前美國寶潔公司就提出了品牌分類量化管理的思想,同時形成了一套標準的量化管理程序。“量化管理”現(xiàn)在外國的許多知名企業(yè)中都建有自己的標準量化管理程序。夸克相信,結合夸克擁有的“量化管理”理論及多位有豐富實踐經(jīng)驗的顧問專家,以及外國企業(yè)和中國企業(yè)成功的管理方法的借鑒,夸克一定可以幫助中國企業(yè)建立起符合實際的量化管理體系。


總的來說,夸克的轉型是順利的,成功的。好的開始,鞭策著我們夸克不斷地前進。

王瀚駿
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