隨著我國加入WTO以及經(jīng)濟(jì)改革的逐步深化，對于具備現(xiàn)代管理思想和管理技能的各級經(jīng)理人員的需求越來越大，企業(yè)各級管理者參加現(xiàn)代工商管理培訓(xùn)就顯得尤為重要。市場是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，成功的管理者只有掌握制定市場策略的方法，掌握市場營銷的手段，才能幫助企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中取得生存和發(fā)展的機(jī)會。本課程由中國人民大學(xué)工商管理學(xué)院劉鳳軍教授主講，該課程系統(tǒng)講授了市場營銷的基本概念、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析的方法，企業(yè)如何按照市場需求來開發(fā)產(chǎn)品、如何選擇并進(jìn)行合適的市場定位、如何進(jìn)行產(chǎn)品的廣告宣傳、如何根據(jù)消費者的需求和購買能力來營銷產(chǎn)品等方面的內(nèi)容，是系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場營銷理論與實務(wù)的理想教材。

 

課程目標(biāo)：
了解市場營銷學(xué)中市場與營銷的內(nèi)涵
掌握市場環(huán)境分析法與SWOT分析法
掌握市場購買行為理論
掌握市場細(xì)分、市場定位、市場拓展與市場競爭的主要理論與方法
熟悉產(chǎn)品生命周期理論與新產(chǎn)品開發(fā)的主要方法
掌握品牌的內(nèi)涵、定位、設(shè)計、組合、保護(hù)與管理方法
掌握促銷與促銷組合方法與策略

課程對象：國有企業(yè)高層管理者；國有企業(yè)中層管理者及基層主管；民營企業(yè)高層管理者；民營企業(yè)中層管理者及基層主管；人力資源部、培訓(xùn)部經(jīng)理及員工；國家機(jī)關(guān)以及事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者與普通工作人員；任何希望系統(tǒng)學(xué)習(xí)最新的工商管理知識的人士

講師簡介：
劉鳳軍：中國人民大學(xué)工商管理學(xué)院教授、博導(dǎo)，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后，中國市場學(xué)會常務(wù)理事，中國高等院校市場學(xué)研究會理事，多家大型企業(yè)營銷顧問，多項國家自然科學(xué)、社會科學(xué)基金項目主持人。

第一講 全過程營銷
　1.市場的概念
　2.營銷過程
　3.營銷與推銷
第二講 顧客滿意與全員營銷
　1.市場營銷是追求顧客滿意的活動
　2.市場營銷是全員營銷
　3.市場營銷要內(nèi)外部營銷相結(jié)合
　4.營銷在企業(yè)中的地位
第三講 市場營銷環(huán)境
　1.市場營銷環(huán)境總體分析
　2.政治法律環(huán)境
　3.社會文化環(huán)境
　4.人口環(huán)境
　5.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
　6.科技環(huán)境
　7.自然環(huán)境
　8.SWOT分析
第四講 市場購買行為分析
　1.消費者市場的基本特征
　2.消費者購買決策過程
　3.消費者購買動機(jī)和購買行為
　4.生產(chǎn)者市場的基本特征
　5.生產(chǎn)者購買決策過程
第五講 市場選擇、進(jìn)占與拓展
　1.市場選擇
　2.市場進(jìn)占
　3.市場拓展
　4.市場競爭
第六講 產(chǎn)品與新產(chǎn)品開發(fā)
　1.產(chǎn)品整體概念及其營銷意義
　2.產(chǎn)品市場生命周期與新產(chǎn)品開發(fā)
第七講 品牌（一）
　1.引言
　2.品牌不等同于產(chǎn)品
　3.品牌不等同于商標(biāo)
　4.品牌是市場的邊界
　5.品牌是企業(yè)的資產(chǎn)
第八講 品牌（二）
　1.引言
　2.品牌定位
　3.品牌設(shè)計
　4.品牌組合
　5.品牌保護(hù)與管理
第九講 促銷與促銷組合（一）
　1.促銷及促銷組合策略
　2.人員推銷
　3.廣告
第十講 促銷與促銷組合（二）
　1.公關(guān)
　2.銷售促進(jìn)

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