簡評：

營銷方法的金鑰匙--消費者行為學！

如果企業(yè)了解了客戶的思維模式和消費習慣，就會比較容易得找到有效的營銷手段，靈活的運用現(xiàn)有資源。本課程通過對大量實際案例的分析，幫助您了解消費者的思維模式、習慣的營銷方法和工具，為您開啟新的營銷思路，從而讓您的營銷工作得心應手，開創(chuàng)營銷佳績。

內容簡介：

主講：王瀚駿
曾任職百事（中國）公司的市場總監(jiān)、美國美林投資集團市場總監(jiān)。具有十多年豐富的市場營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，是寶潔公司認證的資深市場研究主持人。王瀚駿目前兼任北京大學市場營銷學客座教授、北大培訓中心職業(yè)經(jīng)理人素質培訓課程主講人、上海交大營銷課程導師以及PLC營銷學院特聘經(jīng)理人講師；以量化營銷管理思想幫助企業(yè)分析及決策企業(yè)面臨的市場營銷問題。曾對200多家企業(yè)進行過培訓，在30家企業(yè)擔任顧問工作，服務過的客戶有愛普生、伊萊克斯、太陽神、江中集團、巨能集團、哈慈藥業(yè)、西安楊森等。

學習對象：營銷管理人員；企劃部管理人員；市場部人員

學習目標：
了解營銷與行為學的基本理論
明確消費者行為的基本原理
學會探尋消費者的行為動機
掌握解讀消費者行為習慣的方法
學會不同營銷手段的使用時機

目錄：

第一講 營銷與行為學
1.引言
2.行為學闡述
3.營銷與行為學的關系
4.困擾我們營銷的主要問題

第二講 行為學是營銷的基礎
1.行為學的兩種透視
2.消費行為總圖

第三講 行為學與營銷實踐（上）
1.自我概念與生活方式
2.心理行為分析工具圖

第四講 行為學與營銷實踐（下）
1.行為學與產(chǎn)品二維分析
2.行為學與市場細分

第五講 動機挖掘與概念生成（上）
1.什么是概念
2.概念與動機

第六講 動機挖掘與概念生成（下）
1.挖掘消費者心理動機
2.動機與概念開發(fā)

第七講 行為學與廣告
1.需求與產(chǎn)品的關系
2.行為學中對廣告的理解

第八講 廣告與消費者態(tài)度
1.廣告與態(tài)度的關系
2.消費者的感知與認知

第九講 行為學與媒介
1.記憶的過程與特點
2.如何使消費者記牢

第十講 行為學與營銷的其他形式
1.平面設計與行為符號
2.終端促銷與行為

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