《商務(wù)語言》培訓(xùn)光盤內(nèi)容簡介

講師介紹：孟小權(quán)
　　著名服務(wù)業(yè)國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證專家、北京旅游學(xué)院客座教授、北京導(dǎo)游大賽評(píng)委、國家注冊(cè)質(zhì)量管理體系高級(jí)審核員，孟小權(quán)是連獲三屆全國導(dǎo)游翻譯大賽金牌和先進(jìn)工作者稱號(hào)的“十佳”導(dǎo)游員。曾受到李鵬、朱鎔基等黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人員的接見。他擅長講授語言藝術(shù)、精確管理、質(zhì)量管理等課程，被業(yè)界譽(yù)為“質(zhì)量專家”、“語言大師”。其事跡已載入《中國名人大典》、《中國專家大典》、《世界名人大典》。



《商務(wù)語言》培訓(xùn)教材課程目錄


第一集：工作語言：標(biāo)準(zhǔn)、語速、節(jié)奏
第二集：工作語言：有效語素配置
第三集：工作語言：語言能量理論
第四集：表情語言：四要四不要
第五集：微笑：最重要的表情語言
第六集：化妝語言：男士化妝四要點(diǎn)
第七集：化妝語言：女士化妝十要求
第八集：服裝語言：著裝十要求
第九集：服裝語言：著裝與場合
第十集：距離語言：五大規(guī)范要求
第十一集：形體語言：站姿
第十二集：形體語言：坐姿、手姿
第十三集：形體語言：走姿
第十四集：行為語言：聚餐、宴會(huì)（一）
第十五集：行為語言：聚餐、宴會(huì)（二）
第十六集：場景語言：十大規(guī)范化要求
第十七集：場景語言：使用的標(biāo)準(zhǔn)
第十八集：角色語言：符合角色
第十九集：角色語言：角色轉(zhuǎn)換及錯(cuò)位
第二一集：無聲語言：八種要求

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