臺(tái)灣TPM標(biāo)桿學(xué)習(xí)之旅
一、【背景描述】
隨著知識(shí)和創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨、市場(chǎng)的日益全球化和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運(yùn)用，標(biāo)桿學(xué)習(xí)越來(lái)越成為企業(yè)實(shí)施流程再造、持續(xù)改善及建立持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵管理方法。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球500強(qiáng)企業(yè)中超過(guò)90%的企業(yè)應(yīng)用了標(biāo)桿學(xué)習(xí)法，如施樂(lè)、柯達(dá)、福特、IBM等全球行業(yè)領(lǐng)袖。那些通過(guò)標(biāo)桿學(xué)習(xí)取得系統(tǒng)突破的企業(yè)，其投資回報(bào)率都在普通公司的五倍以上。為此，華制國(guó)際秉持“用世界級(jí)智慧推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛，讓中國(guó)企業(yè)在全球更受尊敬！”的使命，將行之有效的“標(biāo)桿學(xué)習(xí)”和“行動(dòng)學(xué)習(xí)”相結(jié)合，推出了“標(biāo)桿學(xué)習(xí)全球行”系列產(chǎn)品。

二、【華制介紹】
1、華制介紹
華制國(guó)際（Made In China International，以下簡(jiǎn)稱(chēng)MICI）是中國(guó)標(biāo)桿學(xué)習(xí)領(lǐng)域第一品牌，專(zhuān)注于為企業(yè)和非贏利組織提供標(biāo)桿學(xué)習(xí)全球行服務(wù)。 MICI全球總部設(shè)在美國(guó)紐約聯(lián)合國(guó)大廈，亞洲總部設(shè)在日本名古屋，中國(guó)總部設(shè)在北京，并在上海、廣州、天津、青島、蘇州、杭州、無(wú)錫、深圳、寧波、鄭州等城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。
MICI是國(guó)內(nèi)唯一能夠提供標(biāo)桿學(xué)習(xí)全球行整體解決方案的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。截止2010年10月，MICI已成功舉辦276屆全球標(biāo)桿學(xué)習(xí)之旅，服務(wù)企業(yè)四千余家，每年出團(tuán)人數(shù)在2000人以上，為每位學(xué)員購(gòu)買(mǎi)最高賠償額達(dá)80萬(wàn)人民幣的人身保險(xiǎn)，迄今為止未發(fā)生一起海外安全事故，客戶重復(fù)消費(fèi)率高達(dá)70%以上，占據(jù)80%以上海外標(biāo)桿學(xué)習(xí)市場(chǎng)份額，是中國(guó)無(wú)可爭(zhēng)議的標(biāo)桿學(xué)習(xí)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌。
2、MICI標(biāo)桿學(xué)習(xí)全球行優(yōu)勢(shì)
1）客戶對(duì)MICI的信任，源自：


2）MICI標(biāo)桿學(xué)習(xí)全球行特色


三、【課程概要】
20世紀(jì)70年代，日本豐田公司率先開(kāi)展了旨在提高生產(chǎn)設(shè)備開(kāi)動(dòng)率的TPM(Total Productive Maintenance，即全員設(shè)備維護(hù))活動(dòng)。TPM是全體人員包括領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工人以及辦公室人員參加的生產(chǎn)維修和保養(yǎng)體制。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，TPM的內(nèi)涵逐漸豐富。1989年后，TPM逐漸由生產(chǎn)部門(mén)轉(zhuǎn)變?yōu)槿疽栽O(shè)備效率提高為核心的管理體系，并在日本制造業(yè)得到了全面推廣。
TPM是人與物質(zhì)大協(xié)調(diào)的技術(shù)產(chǎn)物。它通過(guò)對(duì)設(shè)備、業(yè)務(wù)的改善，促使人的思想發(fā)生理性變化，特別是促進(jìn)員工形成主人翁意識(shí)，從而給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)活力。TPM是一種幫助企業(yè)盈利、為個(gè)人謀發(fā)展的雙贏活動(dòng)。
為了幫助企業(yè)做好設(shè)備維護(hù)、提高生產(chǎn)設(shè)備的高效利用以及開(kāi)發(fā)設(shè)備管理技術(shù)，MICI特開(kāi)發(fā)了臺(tái)灣TPM標(biāo)桿學(xué)習(xí)之旅。該產(chǎn)品主要由《21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)贏的創(chuàng)新策略-TPM活動(dòng)》、《日本TPM大獎(jiǎng)介紹與挑戰(zhàn)歷程》、《企業(yè)挑戰(zhàn)TPM獎(jiǎng)成功案例發(fā)表》、《TPM 推動(dòng)實(shí)務(wù)workshop研討會(huì)》四部分理論課程與參觀裕隆汽車(chē)公司、造隆公司等不同特色工廠相結(jié)合，同時(shí)由臺(tái)灣TPM領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富的老師指導(dǎo)以及與一流工廠高管交流分享，全面解析臺(tái)灣TPM的DNA，深度體驗(yàn)臺(tái)灣優(yōu)秀企業(yè)管理TPM的最佳實(shí)踐。
四、【課程特色】
1. 核心工廠參觀：實(shí)地參觀一系列具有不同代表性的臺(tái)灣頂級(jí)工廠，如造隆公司、裕隆汽車(chē)公司、正隆公司大林工廠，從不同角度了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道；親身踐行臺(tái)灣頂級(jí)工廠的TPM管理理念，加深學(xué)員對(duì)TPM的理解；
2. 企業(yè)高管指導(dǎo)交流：由來(lái)自臺(tái)灣企業(yè)高管現(xiàn)場(chǎng)陪同指導(dǎo)交流，全面解析企業(yè)TPM管理成功之道；
3. 個(gè)性化主題培訓(xùn)：由臺(tái)灣資深行業(yè)專(zhuān)家組成的顧問(wèn)講師團(tuán)隊(duì)專(zhuān)題授課，學(xué)員可以根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況，提出本企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，并在專(zhuān)家的指導(dǎo)下層層深入地解決問(wèn)題；
4. 臺(tái)灣文化深度體驗(yàn)：參觀桃園科技工業(yè)園區(qū)，了解臺(tái)灣工業(yè)發(fā)展歷史，體驗(yàn)臺(tái)灣工業(yè)文化氛圍，從另一個(gè)側(cè)面增進(jìn)對(duì)臺(tái)灣工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的了解。
五、【學(xué)員對(duì)象】
制造業(yè)企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、設(shè)備部門(mén)主管、精益推進(jìn)負(fù)責(zé)人、
質(zhì)量經(jīng)理等其他各級(jí)干部。
六、【課程受益】
臺(tái)灣TPM標(biāo)桿學(xué)習(xí)之旅將幫助您增進(jìn)以下四方面的能力：
1、 通過(guò)特色工廠的參觀，學(xué)員可直接借鑒頂級(jí)工廠的TPM模式，縮短本企業(yè)摸索時(shí)間；
2、 通過(guò)臺(tái)灣頂級(jí)企業(yè)高管的指導(dǎo)交流，學(xué)員直接獲得提高設(shè)備效率的管理技術(shù)；
3、 通過(guò)個(gè)性化主題的研修，學(xué)員可以快速掌握TPM的現(xiàn)代化管理理論與方法；
4、 將理論與實(shí)踐相結(jié)合，幫助學(xué)員快速調(diào)動(dòng)工廠全體員工的設(shè)備維護(hù)意識(shí)與維護(hù)技能學(xué)習(xí)的積極性，從而降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，最終提高設(shè)備總效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多

七、【行程安排】

時(shí)間 內(nèi)容
周一 9：00-11：00 行前培訓(xùn)（華制國(guó)際培訓(xùn)室）
15:30從上海浦東機(jī)場(chǎng)出發(fā)，17:10抵達(dá)臺(tái)北桃園機(jī)場(chǎng)
晚上 入駐酒店、歡迎晚宴
周二 8:30-11:30 培訓(xùn)：《21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)贏的創(chuàng)新策略-TPM活動(dòng)》
11:30-13:30 午餐
13:30-17:30 參觀一：臺(tái)灣TPM績(jī)優(yōu)企業(yè)觀摩：造隆公司
參觀工廠：造隆/桃園縣蘆竹
17:30 晚餐，回酒店
周三 8:30-11:30 培訓(xùn)：《日本TPM大獎(jiǎng)介紹與挑戰(zhàn)歷程》
上課地點(diǎn)：正隆/嘉義大林廠
11:30-13:30 午餐
13:30-17:30 參觀二：臺(tái)灣TPM績(jī)優(yōu)企業(yè)觀摩:裕隆汽車(chē)公司
參觀工廠：正隆/嘉義大林廠
17:30 晚餐，回酒店
周四 8:30-11:30 培訓(xùn)：《企業(yè)挑戰(zhàn)TPM獎(jiǎng)成功案例發(fā)表》
上課地點(diǎn)：裕隆汽車(chē)/苗栗縣三義
11:30-13:30 午餐
13:30-17:30 參觀三：臺(tái)灣TPM績(jī)優(yōu)企業(yè)觀摩，正隆公司大林工廠，參加高管座談會(huì)
參觀工廠：裕隆汽車(chē)/苗栗縣三義
17:30 晚餐，回酒店
周五 8:30-11:30 培訓(xùn)：《TPM 推動(dòng)實(shí)務(wù)workshop研討會(huì)》
11:30-13:30 午餐
13:30-17:30 畢業(yè)典禮，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)
17:30 晚餐，回酒店
周六 全天 游覽一:中正紀(jì)念堂\臺(tái)北101大樓\陽(yáng)明山公園
晚上 惜別晚宴
周日 上午 游覽二：臺(tái)北故宮博物院
下午 15:00臺(tái)北桃園機(jī)場(chǎng)起飛
16:40抵達(dá)上海浦東機(jī)場(chǎng)
注：上述行程為預(yù)定，實(shí)施時(shí)有部分調(diào)整的可能。

八、【課程內(nèi)容】
第一單元：《21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)贏的創(chuàng)新策略-TPM活動(dòng)》 第二單元：《日本TPM大獎(jiǎng)介紹與挑戰(zhàn)歷程》
1. 當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的問(wèn)題
2. 21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)新思維
3. 21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與TPM
4. TPM活動(dòng)為何是企業(yè)經(jīng)營(yíng)贏的創(chuàng)新戰(zhàn)略
5. Q&A 1.企業(yè)推動(dòng)TPM之5大理由
2.TPM與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系
3.TPM的技巧和手法
4.TPM vs.人性
5.Q&A
第三單元：《企業(yè)挑戰(zhàn)TPM獎(jiǎng)成功案例發(fā)表》 第四單元：《TPM 推動(dòng)實(shí)務(wù)workshop研討會(huì)》
1.企業(yè)挑戰(zhàn)TPM獎(jiǎng)之目的
2.企業(yè)挑戰(zhàn)TPM獎(jiǎng)之歷程
3.企業(yè)挑戰(zhàn)TPM獎(jiǎng)遭遇之問(wèn)題與對(duì)策
4.企業(yè)挑戰(zhàn)TPM獎(jiǎng)之心得
5.Q&A 1.公司導(dǎo)入TPM活動(dòng)TOP應(yīng)扮演的角色
2.公司推動(dòng)TPM活動(dòng)之3大成功關(guān)鍵因素
3.公司推動(dòng)TPM活動(dòng)常遭遇之問(wèn)題與對(duì)策
4.如何讓TPM活動(dòng)真正落實(shí)及深植于企業(yè)
5.Q&A
九、【標(biāo)桿企業(yè)】
1.造隆公司
造隆公司自1973年成立以來(lái)，致力于車(chē)輛儀表的研發(fā)生產(chǎn)，以及專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的提升，并成為臺(tái)灣儀表業(yè)的標(biāo)桿廠商。隨著臺(tái)灣汽、機(jī)車(chē)工業(yè)的發(fā)展，造隆除了廣受各組車(chē)廠的青睞外還創(chuàng)造了在臺(tái)灣機(jī)車(chē)秒表市場(chǎng)60% 及汽車(chē)40%的亮麗表現(xiàn)。但造隆并不以此為滿足，為持續(xù)追求顧客滿意，造隆以技術(shù)為基礎(chǔ)，大步跨足汽、機(jī)車(chē)電子產(chǎn)品的研發(fā)，并已獲得國(guó)內(nèi)外多項(xiàng)專(zhuān)利。
看點(diǎn)：提高設(shè)備效率的管理技術(shù)

2.裕隆汽車(chē)公司
裕隆汽車(chē)公司成立于1953年9月10日，由嚴(yán)慶齡先生創(chuàng)建。為我國(guó)汽車(chē)工業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)也帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)相關(guān)工業(yè)的發(fā)展，為社會(huì)的進(jìn)步和繁榮提供了積極的貢獻(xiàn)。裕隆成立之初，訂名為“裕隆機(jī)器制造有限公司”，業(yè)務(wù)范圍為機(jī)器制造銷(xiāo)售。1960年9月，更名為“裕隆汽車(chē)制造有限公司”，正式制造小轎車(chē)及商用卡車(chē)。為了確保所生產(chǎn)之產(chǎn)品能滿足顧客需要,徹底推動(dòng)并貫徹QGI生產(chǎn)系統(tǒng) ，進(jìn)而提供具安全性、保證性之產(chǎn)品與服務(wù)。
看點(diǎn)：獲獎(jiǎng)廠商TPM推動(dòng)的背景及實(shí)際操作方法

3.正隆公司大林工廠
正隆股份有限公司由臺(tái)灣板橋一家資本額80萬(wàn)元的瓦楞紙器工廠歷經(jīng)五十年的努力發(fā)展而來(lái)，現(xiàn)已遍布全島、跨足亞洲、邁向全球，成為一個(gè)國(guó)際性的紙業(yè)制造服務(wù)集團(tuán)。正隆五十年來(lái)的穩(wěn)健成長(zhǎng)， 2007年排名國(guó)內(nèi)制造業(yè)前百大紙業(yè)廠，并為臺(tái)灣最大的工業(yè)用紙與紙器的標(biāo)桿廠商，同時(shí)也是全球前百大紙業(yè)公司之一。
看點(diǎn)：如何創(chuàng)造一個(gè)安全、衛(wèi)生、健康、舒適的工作環(huán)境及文化

十、【核心師資】
許石城 （臺(tái)灣）
 臺(tái)灣知名企業(yè)功能技術(shù)部技術(shù)經(jīng)理
 社團(tuán)法人全面生產(chǎn)管理發(fā)展協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)
 長(zhǎng)年致力于TPM的研究與推廣
 為多家知名企業(yè)提供過(guò)服務(wù)，包括大同公司重電二廠、龍相電子公司
 多次參與全球TPM領(lǐng)域高端論壇，對(duì)TPM在全球的運(yùn)用推廣有深入了解。
劉圣文 （臺(tái)灣）
 臺(tái)灣知名企業(yè)資深顧問(wèn)
 臺(tái)灣車(chē)樂(lè)美縫紉機(jī)公司供應(yīng)鏈體系輔導(dǎo)顧問(wèn)師
 力山工業(yè)、劍麟公司、順德工業(yè)、倉(cāng)佑實(shí)業(yè)、臺(tái)灣寶橋、臺(tái)灣精機(jī)TPM顧問(wèn)師及教育訓(xùn)練講師

十一、【客戶見(jiàn)證】
客戶見(jiàn)證 公司名稱(chēng)
此次臺(tái)灣TPM之旅受益良多。希望中國(guó)能在重型機(jī)械加工行業(yè)的TPM推行領(lǐng)域加強(qiáng)研究！相信臺(tái)灣制造企業(yè)在TPM方面的進(jìn)步將促進(jìn)中國(guó)制造業(yè)更快發(fā)展。 中聯(lián)重工科技發(fā)展股份有限公司
臺(tái)灣TPM課程是一種理論講解和案例相結(jié)合，課程講授和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合，課內(nèi)學(xué)習(xí)和課外參觀相結(jié)合的綜合學(xué)習(xí)體驗(yàn)，不虛此行，對(duì)我們有相當(dāng)大的借鑒作用。 上海電氣集團(tuán)
本次活動(dòng)組織非常好！讓我們看到許多新的東西，開(kāi)拓了眼界，學(xué)習(xí)到很多實(shí)用的理論知識(shí)，是很成功的一次標(biāo)桿學(xué)習(xí)。 飛利浦電子（上海）有限公司
此次標(biāo)桿學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，行程緊湊，安排的非常好，對(duì)我們的觸動(dòng)很大，了解了臺(tái)灣TPM的管理理念，直觀地看到了推行TPM的現(xiàn)場(chǎng)，臺(tái)灣企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和保全模式很值得我們學(xué)習(xí)，確實(shí)是制造生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)的內(nèi)容。 上海米其林回力輪胎股份有限公司

其他標(biāo)桿學(xué)習(xí)全球行客戶：
廣東康氏實(shí)業(yè)、江蘇亞太輕合金科技、南方金康汽車(chē)零部件有限公司、廣陽(yáng)金屬制品、無(wú)錫特瑞堡減震器、艾歐史密斯電氣、江陰市得靈機(jī)械、普天公司、濰坊五洲風(fēng)電設(shè)備有限公司、西安航天恒星空間、勝達(dá)科技元利化工、山東康泰實(shí)業(yè)、杭州行地集團(tuán)有限公司、杭州中實(shí)四方電力自動(dòng)化有限公司、浙江陽(yáng)光集團(tuán)股份有限公司、中國(guó)科技集團(tuán)72所、廣州燕京啤酒、南京喜之郎食品有限公司、常州八益電纜集團(tuán)、南京百事可樂(lè)飲料有限公司、通宇通訊、中捷集團(tuán)……

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