非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-深圳
培訓(xùn)講師:馮纓
時(shí)間地點(diǎn):
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培訓(xùn)費(fèi)用:3200元
贈(zèng)送積分:3200
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-深圳詳細(xì)內(nèi)容
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
主 講:原索尼(中國)人力資源行政高管 馮纓
時(shí)間/地點(diǎn):2011年12月9-10日 廣州 課程費(fèi)用:3200元/人
課程概要
現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐證明,如果各部門經(jīng)理都具備一定的人力資源管理知識(shí),企業(yè)的綜合效益將提高40%,所以人力資源管理能力已成為優(yōu)秀經(jīng)理人必備的素質(zhì)。然而,對于如何塑造專業(yè)的人力資源管理能力,許多管理者深感困惑——
如何界定經(jīng)理人在人力資源管理中的角色與職責(zé)?
如何進(jìn)行人才招聘與內(nèi)部選拔?
如何培育員工與做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃?
如何用績效管理和員工激勵(lì)來發(fā)揮人才效用?
針對以上問題,我們特邀原索尼(中國)人力資源行政高管馮纓女士,與我們一同分享《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》的精彩課程,幫助經(jīng)理人重新審視現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng),了解人力資源管理的角色與職責(zé)、基本技能和方法以及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用,有效地提高經(jīng)理人的全方位管理水平,鑄造高績效工作團(tuán)隊(duì)。
課程收獲
陳述現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)
運(yùn)用素質(zhì)模型招聘和選拔人才
運(yùn)用“游戲規(guī)則”打破人才培育思想障礙
運(yùn)用先進(jìn)有效的員工激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)技巧
課程對象
本課程適合需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)和提升人力資源管理技能的企業(yè)中高層管理人士,比如部門經(jīng)理、主管等
課程大綱
【第一天上午】
一、管理者在人力資源管理中的角色與職責(zé)
1、什么是現(xiàn)代人力資源管理
(1)為什么關(guān)注人力資源管理?管理者的雙重任務(wù)?
2、現(xiàn)代人力資源管理的基本內(nèi)容和工具
3、現(xiàn)代人力資源管理特征
(1)企業(yè)人力資源管理的四大障礙
(2)神奇教練的啟示
(3)人力資源管理的實(shí)質(zhì)
(4)角色演練
4、業(yè)務(wù)經(jīng)理在人力資源管理中角色與職責(zé)
(1)管理者常犯的錯(cuò)誤與HR管理
管理的角色分工
【第一天下午】
二、人才招聘與內(nèi)部選拔——選才
1、選才策略與企業(yè)發(fā)展策略
2、選才渠道與方法
(1)人員甄選錄用要點(diǎn)
(2)素質(zhì)模型與人才招聘
3、招聘面試實(shí)用技巧
(1)面試資料的審核
(2)面試問題的設(shè)計(jì)
(3)如何看人不走眼——實(shí)用招聘方法
(4)角色演練
【第二天上午】
三、員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展——育才
1、培訓(xùn)的“游戲規(guī)則”
(1)培育人才的思想障礙
(2)如何了解員工的培訓(xùn)需求
(3)團(tuán)隊(duì)游戲:如何培訓(xùn)下屬
2、企業(yè)培訓(xùn)階段與內(nèi)容
(1)了解學(xué)習(xí)階段
(2)引入課程階段
(3)資源建設(shè)階段
(4)精細(xì)發(fā)展階段
(5)培訓(xùn)下屬的三種方式
(6)新員工培訓(xùn)
【第二天下午】
四、績效管理與績效評(píng)估——用才
1、什么是績效管理
(1)績效與績效管理
(2)績效管理的重要理念
2、績效管理八大步驟
3、績效管理實(shí)踐應(yīng)用工具
4、學(xué)員實(shí)戰(zhàn)案例練習(xí)
五、員工激勵(lì)與輔導(dǎo)技巧——留才
1、主要激勵(lì)理論及其實(shí)踐應(yīng)用
(1)了解員工的需求
(2)員工工作動(dòng)機(jī)
2、激勵(lì)的藝術(shù)與技巧
(1)激勵(lì)的方法
(2)激勵(lì)的藝術(shù)
(3)小組討論
(4)錄像觀摩
3、輔導(dǎo)面談實(shí)戰(zhàn)技巧
4、角色演練
5、新《勞動(dòng)合同法》頒布后員工關(guān)系管理(全案例分析)
專家介紹
原索尼(中國)人力資源行政高管 馮纓
學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu)高級(jí)講師、商戰(zhàn)名家主推專家
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾任索尼(中國)有限公司華南區(qū)人力資源行政管理負(fù)責(zé)人,擁有多年著名外資企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),具有良好的教育背景和豐富的管理經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任過多個(gè)企業(yè)籌備、組建、合并、重組的顧問,負(fù)責(zé)過大型企業(yè)營運(yùn)操作的常務(wù)管理,熟悉企業(yè)營運(yùn)統(tǒng)籌。
專業(yè)背景
美國明尼蘇達(dá)大學(xué)卡爾森管理學(xué)院工商管理碩士、香港理工大學(xué)中國商業(yè)中心客座講師。
授課特點(diǎn)
授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣,生動(dòng)易懂,深入淺出,善于將理論性與趣味性相結(jié)合,案例和故事信手拈來,并與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)融會(huì)貫通,為學(xué)員提供最為恰當(dāng)?shù)牟呗孕詫?shí)戰(zhàn)課程,能使學(xué)員開闊思維,增廣知識(shí)面。
主要課程
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練、壓力與情緒管理……
服務(wù)客戶
中國電信、東風(fēng)雪鐵龍、廣州地鐵、南方李錦記、和記黃埔、合生創(chuàng)展、中國銀行……
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