TWI之工作關(guān)系TWIJR
TWI之工作關(guān)系TWIJR詳細(xì)內(nèi)容
TWI之工作關(guān)系TWIJR
時(shí)間:2011年11月26-27日
講師:朱冬玲
地點(diǎn):天津
天數(shù):2天
培訓(xùn)費(fèi)用: 2300元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、午餐、版權(quán)教材費(fèi)+日產(chǎn)訓(xùn)培訓(xùn)證書費(fèi));
課程背景Course Background
TWI 課程產(chǎn)生于30年代的美國。當(dāng)時(shí),正值第二次世界大戰(zhàn)。美國動員了大量沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人,讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭,進(jìn)行職外的培訓(xùn),幾乎不太可能。因此,所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當(dāng)中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進(jìn)行培訓(xùn)的課程。在此歷史背景之下,開發(fā)出了現(xiàn)場管理者的第一個(gè)能力提高訓(xùn)練法——“操作指導(dǎo)技法”。
后來相繼開發(fā)出了“操作改善技法”,“人際關(guān)系技法”、“安全操作技法”。考慮到現(xiàn)場管理者與員工溝通很頻繁,后又加上了“商談溝通技法”。從而,形成了較完整的現(xiàn)場管理者培訓(xùn)課程。
TWI課程問世之后,迅速在許多國家得到了推廣,成為提高現(xiàn)場管理者業(yè)務(wù)水平的權(quán)威課程。特別是在日本,這個(gè)課程生根之后,得到了長足的發(fā)展和完善,日本勞動省明文規(guī)定,將它作為現(xiàn)場管理者必修的課程,同時(shí)作為制造型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員最普及的一種職業(yè)教育課程。
課程收益Competence and Skills Acquired
JR是對一線主管需預(yù)防和處理人與人關(guān)系之間的問題不當(dāng),而造成團(tuán)隊(duì)渙散,員工工作態(tài)度不佳,員工流失率增多的現(xiàn)狀。運(yùn)用待人的技能(基本要訣)對預(yù)防和解決(4階段法及溝通6原則)這些問題能起到積極有效的作用,一線主管通過待人技能的運(yùn)用能使一線主管處事公正,從而增大威信及凝聚力,達(dá)到讓員工積極配合工作,共同完成生產(chǎn)的目的。
培訓(xùn)對象Targeted Participants
生產(chǎn)主管、一線班組長、工程師等現(xiàn)場管理人員
課程大綱ScopeandCoverage
第一天
9:00-10:30
TWI沿革簡介及課程介紹
一線主管的含義
一線主管必備的5個(gè)條件
與善用部下有關(guān)的一線主管的問題
10:30-10:45 休息
10:45-12:00
一線主管的責(zé)任圖
建立良好人際關(guān)系的基本要訣
個(gè)人差異形成圖
案例:李明的故事;4階段法的導(dǎo)入
問題的定義,發(fā)生的類型及狀態(tài)的把握
卡片的分發(fā)及說明
4階段法及4大基本要訣解釋
12:00-13:00 午餐
13:00-14:30
掌握事實(shí)的實(shí)例(第1階段)案例:張強(qiáng)的故事
掌握想法與心情的方法(溝通的6原則)
對學(xué)員帶來的案例演練的要求及說明
14:30-14:45 休息
14:45-16:00
4階段法的廣泛運(yùn)用;醫(yī)生看病
慎思決定的實(shí)例(第2階段)案例:資深作業(yè)員的故事
未慎重思考的不良結(jié)果
16:00-16:10 休息
16:10-17:00
學(xué)員帶來的案例演練(1名)
小結(jié)
第二天
9:00-10:15
第一天內(nèi)容的復(fù)習(xí)
采取措施,確認(rèn)結(jié)果的實(shí)例(第3,4階段)案例:女性領(lǐng)班的故事
變更的影響
10:15-10:30 休息
10:30-12:00
學(xué)員帶來的案例演練-1
12:00-13:00 午餐
13:00-14:30
學(xué)員帶來的案例演練-2
14:30-14:45 休息
14:45-16:15
學(xué)員帶來的案例演練-3
演練小結(jié)
16:15-16:25 休息
16:25-17:00
學(xué)員的感想
一線主管與部屬以外的人際關(guān)系
行動計(jì)劃
結(jié)束(怎樣開展和推動TWI)
講師 Trainer
朱老師
BESTWAY TWI高級講師,畢業(yè)于長春工業(yè)大學(xué)化學(xué)工程系。接受了日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(日產(chǎn)訓(xùn))的嚴(yán)格培訓(xùn),并成為中國首批獲TWI認(rèn)證資格的講師。畢業(yè)后在白求恩醫(yī)科大學(xué)制藥廠工作5年。從事技術(shù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量管理等方面工作。94年赴日留學(xué)。并長期服務(wù)于株式會社カサタニ(日本大阪),從事質(zhì)量管理工作達(dá)8年之久。2004年回國后,即受邀加入NEC光電(上海)有限公司,任職3年期間,分別擔(dān)任過生產(chǎn)管理課高級主管及制造課課長的職務(wù)。朱女士目前服務(wù)過的客戶近百家,獲得了客戶的高度評價(jià)。
服務(wù)企業(yè)
羅杰斯科技(蘇州)有限公司、常州高博能源材料有限公司、紐佩斯樹脂(蘇州)有限公司、北京比澤爾制冷設(shè)備有限公司、上海汽車制動系統(tǒng)有限公司、通力電梯(中國)有限公司、國民淀粉工業(yè)(上海)有限公司、上海莊臣有限公司、泰科電子上海瑞侃公司、庫博汽車標(biāo)準(zhǔn)配件(昆山)有限公司等。
推薦課程
中高層經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉 2025-08-31
中高層經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉主講:田勝波 老師培訓(xùn)時(shí)間:2025年08月31青島 2025年08月24西安2025年09月14上海 2025年10月19上海2025年11月08上海 2025年11月23北京2025年12月21上海培訓(xùn)費(fèi) :2800元/人(包括聽課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等),食宿費(fèi)用自理。備注:《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》3天課程中的...
講師:田勝波詳情
國家軟考高級網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)師 2025-09-01
國家軟考高級網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)師培訓(xùn)方式精品錄播+直播沖刺培訓(xùn)時(shí)長99課時(shí)(隨報(bào)隨學(xué))發(fā)證單位:人力資源和社會保障部 amp; 工業(yè)和信息化部課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課課程時(shí)長128課時(shí)(錄播104課時(shí),直播2H12晚)直播時(shí)間下半年:9-10月學(xué)習(xí)平臺PC端:https://it.zpedu.com/ 移動端APP:IT云課增值服務(wù)本課程有效期為自開...
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國家軟考中級系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師 2025-09-01
國家軟考中級系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師培訓(xùn)方式精品錄播+直播沖刺培訓(xùn)時(shí)長86課時(shí)(隨報(bào)隨學(xué))發(fā)證單位:人力資源和社會保障部 amp; 工業(yè)和信息化部課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課課程時(shí)長86課時(shí)(錄播62課時(shí),直播2H12晚)直播時(shí)間下半年:9-10月學(xué)習(xí)平臺PC端:https://it.zpedu.com/ 移動端APP:IT云課增值服務(wù)本課程有效期為...
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國家軟考中級信息系統(tǒng)管理工程師 2025-09-01
國家軟考中級-信息系統(tǒng)管理工程師培訓(xùn)通知各有關(guān)單位:為了有效規(guī)劃信息系統(tǒng)的升級與拓展,提升企業(yè)的核心競爭力,打造出專業(yè)高效的信息系統(tǒng)管理團(tuán)隊(duì)。同時(shí)幫助學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)信息系統(tǒng)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)維、安全等全方位知識體系,拓寬職業(yè)晉升渠道。提升考生的應(yīng)試能力,幫助考生順利通過考試。中培偉業(yè)聯(lián)合多位國內(nèi)資深軟考培訓(xùn)專家,精心打造了“國家軟考中級-信息系統(tǒng)管理工程師”培訓(xùn)課...
講師:王老師詳情
產(chǎn)品市場管理――產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃【培訓(xùn)課時(shí)】2天(12小時(shí))【【培訓(xùn)費(fèi)用】3980元/人,6600元2人。(含指定教材、茶點(diǎn)、證書,含午餐)【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)/副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、行銷總監(jiān)等。【課程背景】 我們咨詢顧問在為企業(yè)提供研發(fā)管理咨詢服務(wù)的過程中,發(fā)現(xiàn)企業(yè)在產(chǎn)品管理上都存在許多共同的...
講師:曾老師詳情
國家軟考中級信息安全工程師 2025-09-01
國家軟考中級信息安全工程師培訓(xùn)方式精品錄播+直播沖刺培訓(xùn)時(shí)長78課時(shí)(隨報(bào)隨學(xué))發(fā)證單位:人力資源和社會保障部 amp; 工業(yè)和信息化部課程信息培訓(xùn)形式 標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課 課程時(shí)長 78課時(shí)(錄播54課時(shí),直播2H12晚) 直播時(shí)間 下半年:9-10月 學(xué)習(xí)平臺 PC端:https://it.zpedu.com/ 移動端APP:IT云課 增值服務(wù) 本課...
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國家軟考中級軟件設(shè)計(jì)師 2025-09-01
國家軟考中級軟件設(shè)計(jì)師培訓(xùn)方式精品錄播+直播沖刺培訓(xùn)時(shí)長57課時(shí)(隨報(bào)隨學(xué))發(fā)證單位:人力資源和社會保障部 amp; 工業(yè)和信息化部課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課課程時(shí)長57課時(shí)(錄播33課時(shí),直播2H12晚)直播時(shí)間上半年:3-4月下半年:9-10月學(xué)習(xí)平臺PC端:https://it.zpedu.com/ 移動端APP:IT云課增值服務(wù)本課程有效...
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PMP國際項(xiàng)目管理專業(yè)人士認(rèn)證 2025-09-01
PMP國際項(xiàng)目管理專業(yè)人士認(rèn)證培訓(xùn)通知各有關(guān)單位:在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,項(xiàng)目管理能力已成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。為提升企業(yè)項(xiàng)目管理水平,提高項(xiàng)目成功率,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)在國際項(xiàng)目管理領(lǐng)域的競爭力。幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識體系,提高在職場中的競爭力。中培偉業(yè)特組織“ PMP項(xiàng)目管理國際認(rèn)證”課程培訓(xùn)。于2025年舉辦公開課,誠邀您的參與,相關(guān)事宜如下:一...
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國家軟考高級系統(tǒng)規(guī)劃與管理師 2025-09-01
國家軟考高級系統(tǒng)規(guī)劃與管理師培訓(xùn)方式精品錄播+直播沖刺培訓(xùn)時(shí)長58課時(shí)(隨報(bào)隨學(xué))發(fā)證單位:中華人民共和國人力資源和社會保障部amp;中華人民共和國工業(yè)和信息化部課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課課程時(shí)長58課時(shí)(錄播34課時(shí),直播2H12晚)直播時(shí)間下半年:9-10月學(xué)習(xí)平臺PC端:https://it.zpedu.com/ 移動端APP:IT云課增值...
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國家軟考中級網(wǎng)絡(luò)工程師 2025-09-01
國家軟考中級網(wǎng)絡(luò)工程師培訓(xùn)方式精品錄播+直播沖刺培訓(xùn)時(shí)長55課時(shí)(隨報(bào)隨學(xué))發(fā)證單位:人力資源和社會保障部 amp; 工業(yè)和信息化部課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課課程時(shí)長55課時(shí)(錄播31課時(shí),直播2H12晚)直播時(shí)間上半年:3-4月下半年:9-10月學(xué)習(xí)平臺PC端:https://it.zpedu.com/ 移動端APP:IT云課增值服務(wù)本課程有效...
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