戰(zhàn)略人力資源管理與員工能力開發(fā)

時間地點：2012年5月17-18日上海      5月19-20日北京      5月26-27日深圳
學員對象：董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理及HR中高層管理人員
費　　用：3000元/人 (包含：課程、講義、午餐、茶點等費用)

授課特點：
以親身經(jīng)歷的案例和經(jīng)驗進行分析與分享，實用性、操作性強，并采用互動、現(xiàn)場演練、行動學習、疑難解答等方式，使學員在輕松地學習中掌握更多相關方法和技巧。

課程背景：
 從人才管理的角度，緊緊圍繞人才的選、育、用、留，全面闡述卓越管理者在人才管理中的責任和使命，并提供提升人才管理效能的實踐方法與工具；
 配合專業(yè)的培訓方法，包括行動學習、現(xiàn)場互動、案例分析、模擬演練、小組練習等，更有利于學員理解與掌握實戰(zhàn)的工具和技巧；
 本課程由原華為人力資源管理專家歷經(jīng)6年多時間傾力打造，課程內容不僅凝結了華為公司內部管理的諸多精髓，同時還結合了講師在不同類型企業(yè)提供咨詢與培訓過程中提煉的實踐工具與技巧。

課程大綱：

一、基于戰(zhàn)略的人才管理的特點與要求
1.基于戰(zhàn)略的人才管理的要求
2.基于戰(zhàn)略的人才管理的特點
3.以業(yè)務為導向的高效人才管理體系設計
4.案例分享：華為公司人力資源的組織架構與總體規(guī)劃、定位

二、基于勝任素質的招聘體系構建與運作
1.基于勝任素質的招聘體系
 勝任素質模型概述
 勝任素質在人才甄選中的應用
 招聘體系的規(guī)范及要求
2.企業(yè)面試管理流程設計與優(yōu)化
 招聘面試流程設計的一個核心要素
 招聘面試流程設計的兩個保證指標
 招聘面試流程設計的三大關注領域
案例分享：某知名通信企業(yè)招聘流程分享
3.面試官選拔與管理
 面試官的角色定位及核心技能要求
 面試官的選拔要求及資格管理
 面試官的培訓開發(fā)
 面試官的使用規(guī)范及考核
案例分享：某知名企業(yè)面試官的管理規(guī)定
4.高效人才甄選的方法及使用

三、人才發(fā)展的通道設計—任職資格管理體系
1.任職資格概況
案例分享：華為建立任職資格體系的背景
2.任職資格標準設計
 任職資格標準設計的基本原則
 任職資格標準設計的基本方法
 任職標準設計的特點和要求
案例：華為營銷人員任職資格標準
3.任職資格認證的具體操作
案例：華為公司任職資格過程管理及結果應用

四、建立業(yè)務導向的人才培養(yǎng)體系
1.以業(yè)務為導向的人才培養(yǎng)體系的特點及內容
2.與業(yè)務相結合的培訓方案設計
 人才培養(yǎng)的要求
 新員工崗位技能培訓方案設計
案例：華為新員工崗位技能培訓
3.與員工職業(yè)發(fā)展相契合的培訓體系設計
 基于任職資格的員工培訓體系設計
 如何與員工的職業(yè)發(fā)展相契合
 培訓課程的管理與實施
 內部講師的培養(yǎng)與激勵
4.導師制方式的設計和應用
案例：華為公司導師的管理與激勵

五、基于PBC的績效管理體系
1.基于PBC的績效管理體系概況
2.KPI指標體系設計方法
 如何使用魚骨圖分析法
 如何使用層級分解法
 如何從職責中提煉KPI指標
 如何從關鍵流程中提煉KPI指標提煉
 KPI指標體系設計步驟
3.崗位KPI指標設計
 KPI指標如何定量
 KPI指標如何定性
 崗位KPI指標的分解與提煉
現(xiàn)場練習：某企業(yè)崗位KPI指標設計
4.PBC績效管理體系的實施與落地

六、多元化激勵體系設計與管理
1.人才的激勵因素分析
 動機與激勵的概念
 馬斯洛的需要層次理論
 人才需求的特點與激勵方式
2.基于職位評估及任職資格的薪酬結構設計
 科學薪酬體系設計的原則和要求
 職位評估及結果運用
 薪酬模式設計
 工資框架的設計與運用
3.營銷系統(tǒng)的獎金激勵方案設計
4.其它激勵方式—領導激勵
 如何有效了解下屬的需求
 正確激勵四步曲
 三種激勵方式的比較分析與運用

培訓講師：
錢慶濤老師國內實戰(zhàn)派人力資源管理專家；本土化人力資源管理咨詢資深顧問；中國首批行動學習認證催化師；應用心理學前沿領域研究者。
十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷，曾在多家大型國營、民營企業(yè)擔任高級人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務，在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓體系、績效管理體系的構建與優(yōu)化。多年人力資源管理實踐及培訓咨詢經(jīng)歷使其在人力資源管理、團隊建設、管理者技能提升等多個領域有著獨到的見解和深入研究。目前接受錢老師培訓和輔導的學員逾萬人，企業(yè)近百家，親自操作主持過近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢項目，積累了非常豐富的人力資源項目作經(jīng)驗。
授課特點與風格：擁有8年多的授課經(jīng)驗，授課思路清晰，邏輯嚴謹；將知名企業(yè)實際工作中的眾多典型案例與課程內容相結合，深入淺出，通俗易懂，而且容易掌握和操作；講課富有激情，課堂氣氛活躍，互動與案例研討有效運用，因而深受學員歡迎。
主要咨詢和培訓的客戶有廣東移動、中海油集團、三一重工集團、中國南車股份公司、深圳金融聯(lián)、青島海信網(wǎng)絡、渤海銀行、先豪集團、中燃集團、聯(lián)想、天地食品集團、卓志物流集團、奧克斯集團、格特拉克公司、西安印鈔廠、愛蒙（金雅典）、金三峽印務、深圳市國資委、DELL、深圳赤灣港航、中惠福實業(yè)、深圳南士科技、深圳機場集團、威艾德通訊技術、潮宏基珠寶、深圳職業(yè)技術學院等近百家企業(yè)。
品牌課程：《基于勝任素質的戰(zhàn)略人力資源管理》、《招聘體系構建與面試技巧提升》、《員工招聘與面試技巧》、《培訓體系管理與開發(fā)》、《KPI+PBC績效管理實戰(zhàn)訓練營》、《績效輔導與溝通技巧提升》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》等。

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