危機(jī)事件處理與媒體應(yīng)對(duì)
培訓(xùn)講師:朱強(qiáng)
時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間
培訓(xùn)費(fèi)用:4980元
贈(zèng)送積分:4980
危機(jī)事件處理與媒體應(yīng)對(duì)詳細(xì)內(nèi)容
【課程亮點(diǎn)】
1、課程框架涵蓋公共演講的相關(guān)理論前沿知識(shí),具有一定的理論高度和學(xué)術(shù)前衛(wèi)性;
2、教案融合最新媒介管理信息,技術(shù)手段生動(dòng)、實(shí)用,操作性強(qiáng),極易拷貝;
3、講解方式睿智、幽默,既有學(xué)識(shí)的深度,又有實(shí)戰(zhàn)的廣度。
【課程背景】
1、近年來,中國的媒體環(huán)境發(fā)生了巨大變化,形態(tài)日趨多樣,特征日趨復(fù)雜,對(duì)公眾輿論的影響、對(duì)政府、企業(yè)的監(jiān)督作用都大大加強(qiáng),越來越多的企業(yè)因媒體曝光或者處理不當(dāng)而損失慘重。
2、在這樣的環(huán)境下,如何協(xié)調(diào)與政府、公眾以及媒體的關(guān)系;如何在服務(wù)客戶的同時(shí),最大限度地降低對(duì)社會(huì)及其大眾的客觀干擾;如何妥當(dāng)?shù)叵姷恼`解和矛盾,積極有效地應(yīng)對(duì)危機(jī);如何正確處理媒體關(guān)系,樹立良好企業(yè)、組織形象,抵御危機(jī)……凡此種種,就對(duì)市政部門及企業(yè)的發(fā)展具有重要和長遠(yuǎn)的意義。
【課程對(duì)象】
1、企業(yè)類:董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理等
2、機(jī)關(guān)類:辦公室主任 、黨委新聞發(fā)言人等
【課程時(shí)長】2天,6小時(shí)/天
【課程大綱】
模塊一、全媒體時(shí)代的傳播特性
1.媒體應(yīng)對(duì)在中國興起的背景
2.媒體執(zhí)政的基本內(nèi)容
3.媒體應(yīng)對(duì)的國際價(jià)值
4.媒體應(yīng)對(duì)的國內(nèi)需要
模塊二、媒體應(yīng)對(duì)的新聞運(yùn)作基礎(chǔ)
1.媒體的功能和基本運(yùn)作方式
2.什么是新聞?CNN的定義
3.正確把握與記者的關(guān)系
4.如何維護(hù)與記者的關(guān)系
模塊三、危機(jī)公關(guān)與應(yīng)對(duì)技巧
1.危機(jī):定義與類別
2.危機(jī)的事前防范
3.危機(jī)的事中處置
4.危機(jī)的事后應(yīng)對(duì)
5.危機(jī)的處理時(shí)機(jī)
6.危機(jī)公關(guān)的策略
模塊四、媒體應(yīng)對(duì)的基本知識(shí)
1.新聞發(fā)布會(huì)
2.記者招待會(huì)
3.媒體應(yīng)對(duì)的原則
4.接受記者采訪的技巧
5.專訪中的陷阱
6.如何應(yīng)對(duì)出鏡采訪:電視鏡頭前的身體語言
【講師介紹】
朱強(qiáng)博士
*上海地平線培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)顧問
*具有30年學(xué)術(shù)研究以及高等院校教學(xué)經(jīng)驗(yàn)
*擁有南京大學(xué)哲學(xué)碩士、社會(huì)心理學(xué)博士學(xué)位
*美國佛羅里達(dá)州立大學(xué)訪問學(xué)者,客座教授
*南京師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授,碩士研究生導(dǎo)師
*江蘇廣電集團(tuán)新聞中心特約評(píng)論員
*江蘇省省委宣傳部新聞發(fā)言人培訓(xùn)基地 主講講師
*中國廣告協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)委員
商業(yè)管理背景:
朱強(qiáng)博士,擁有30年的高等教育理論研究與教學(xué)經(jīng)驗(yàn),是中國傳播學(xué)界率先引進(jìn)公共演講(public speaking)的學(xué)者,是中國公共演講的鼓吹者和實(shí)踐者,朱強(qiáng)在學(xué)界的探索、業(yè)界的實(shí)踐,相互映襯,相得益彰,學(xué)院派與實(shí)戰(zhàn)派的完美結(jié)合,深受眾多學(xué)員喜愛。
在教學(xué)與研究之余,朱強(qiáng)博士還在江蘇電視臺(tái)新聞中心擔(dān)任新聞評(píng)論員,積累了豐富的媒體應(yīng)對(duì)和魅力演講的第一手實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),這也使得朱強(qiáng)博士在培訓(xùn)時(shí),張弛有度,游刃有余。
2000年來,承擔(dān)多項(xiàng)國家級(jí)、部委級(jí)課題:主持了江蘇省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)“十五”規(guī)劃課題“中國流動(dòng)人口適應(yīng)性研究”;主持“企業(yè)品牌與可持續(xù)發(fā)展”、“大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)模式”等研究工作;參加其他課題10余項(xiàng)。
2004以來,參與江蘇電視臺(tái)《新聞360 有一說一》、《新聞夜宴》欄目制作;參與南京電視臺(tái)《有話您就說》、《辯天下》、《亮見》等欄目制作,體現(xiàn)了一名傳播學(xué)者的社會(huì)責(zé)任感。
教育培訓(xùn)背景:
朱強(qiáng)博士曾就讀于百年名校南京大學(xué),取得哲學(xué)碩士學(xué)位(1993),社會(huì)心理學(xué)博士學(xué)位(2003)。游歷美國、日本、丹麥、奧地利、臺(tái)灣等國家和地區(qū),熟悉商務(wù)溝通的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行和學(xué)理秘籍。
2008-2009年,在美國佛羅里達(dá)州立大學(xué)做訪問學(xué)者,專攻公共演講的理論研究。翻譯著作《公共演講:路徑與方法》、《演講者圣經(jīng)》在清華大學(xué)出版社出版;專著《公共演講的傳播藝術(shù)》在中國廣播電視出版社出版。
他博覽群書、注重理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,研究的主要課題包括但不限于:《玩轉(zhuǎn)媒體:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)品牌傳播策略》《危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對(duì)策略》。
推薦課程
金牌店長執(zhí)行力落地班 2025-09-08
中國式人性+美國式PDCA圈,消滅30個(gè)執(zhí)行力死角,Al賦能業(yè)績鐵定增長!【課程對(duì)象】店長經(jīng)理、儲(chǔ)備店長、培訓(xùn)經(jīng)理、總經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)、 區(qū)域經(jīng)理等追求卓越門店管理技能人士。老板帶隊(duì)建立同頻團(tuán)隊(duì),落地效果最好。特別建議黃金團(tuán)隊(duì)組合:老板帶隊(duì)+5名核心店長!一、店長,給你一個(gè)門店,你會(huì)怎么管?店長強(qiáng),門店就強(qiáng)!業(yè)績是管理出來的!門店管理的核心就是三個(gè)字:執(zhí)行力!...
講師:程姣老師詳情
客戶體驗(yàn)管理 2025-09-08
《 客戶體驗(yàn)管理》培訓(xùn)時(shí)間:2025年3月24日上海、4月14日北京、5月12日深圳、7月14日上海、9月8日上海、10月20日北京、11月10日深圳培訓(xùn)費(fèi)用:2980元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、發(fā)票等)課程目標(biāo)1.系統(tǒng)了解客戶體驗(yàn)的理念和方法;2.了解什么是O2O模式;3.了解企業(yè)為了開發(fā)潛在客戶、深化現(xiàn)有客戶關(guān)系、保留老客戶,應(yīng)該建立怎樣的客戶體驗(yàn)主題、品...
講師:宮同昌詳情
TRIZ與創(chuàng)新思維實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 2025-09-09
TRIZ與創(chuàng)新思維實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年5月2728日(星期二星期三)/上 海2025年9月910日(星期二星期三)/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4500/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐TRIZ概念 (Theory of Inventive Problem Solving)...
講師:趙老師詳情
特殊工藝:焊接系統(tǒng)評(píng)估 2025-09-09
特殊工藝:焊接系統(tǒng)評(píng)估培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年9月911日(星期二 星期四)/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4000/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程介紹:《CQI-15 特殊過程:焊接系統(tǒng)評(píng)審(CQI-15)第二版》由AIAG焊接工作小組完成編寫,并在2019年10月頒布。CQI-...
講師:山老師詳情
壓力與情緒管理 2025-09-09
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年9月910日(星期二 星期三)上海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4000/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程目標(biāo):?從管理者的視角出發(fā),掌握心態(tài)和自我情緒管理的能力?期望有效化解沖突和矛盾,提升工作效率的同時(shí)提升職場幸福感課程收獲:?有效解讀壓力?掌握解壓和管理壓力的...
講師:鄒老師詳情
客戶分類方法與管理策略 2025-09-09
《客戶分類方法與管理策略》--客戶關(guān)系管理核心的方法與技巧之一(宮同昌老師主講)-培訓(xùn)時(shí)間: 2025年9月9日上海、12月8日上海-培訓(xùn)費(fèi)用2980元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、發(fā)票)課程背景:現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場的因素愈來愈占主要地位,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面,而且這些方面又不是孤立的,他們成為相互配合相互制約的完...
講師:宮同昌詳情
VDA 6.3-制造過程審核 2025-09-09
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年3月1314日(星期四 星期五)上 海2025年4月1718日(星期四 星期五)蘇 州2025年6月56日(星期四 星期五)嘉 興2025年7月89日(星期二 星期三)上 海2025年8月78日(星期四 星期五)蘇 州2025年9月910日(星期二 星期三)嘉興2025年12月34日(星期三 星期四)上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥3500/人?...
講師:陳老師詳情
商務(wù)英語寫作M.V.P. 2025-09-09
商務(wù)英語寫作M.V.P.【課程背景】在全球化的大背景下,商務(wù)英語寫作已成為職場溝通中不可或缺的技能。無論是在日常的電子郵件往來,還是在正式的報(bào)告撰寫中,良好的商務(wù)英語寫作能力不僅能有效傳遞信息,更能塑造個(gè)人和企業(yè)的專業(yè)形象。本次課程旨在幫助學(xué)員在AI智能時(shí)代背景下,掌握并提升商務(wù)英語寫作的關(guān)鍵技巧,通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式,實(shí)現(xiàn)高效、專業(yè)的商務(wù)溝通。本課程...
講師:王瓊詳情
基于零故障管理的全員生產(chǎn)維護(hù)TPM活動(dòng)(高級(jí)篇)培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年9月910日(星期二星期三)/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4000/人含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程背景:當(dāng)今的市場環(huán)境下,企業(yè)要在品質(zhì)、成本及交期的競爭中勝出,如何優(yōu)化制造現(xiàn)場的人與設(shè)備這兩個(gè)核心要素是個(gè)關(guān)鍵課題...
講師:王老師詳情
關(guān)于舉辦應(yīng)對(duì)延遲退休與末等調(diào)整不勝任退出政策:企業(yè)多元化用工策略、勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理體系構(gòu)建及薪酬績效實(shí)踐落地專題培訓(xùn)班的通知各相關(guān)單位:2025年隨著國家對(duì)漸進(jìn)式延遲退休政策的推進(jìn)以及末等調(diào)整和不勝任退出機(jī)制的全面實(shí)施,企業(yè)面臨著前所未有的人力資源管理挑戰(zhàn)。為了幫助企業(yè)更好地理解和適應(yīng)這一變化趨勢(shì),提升企業(yè)在復(fù)雜環(huán)境下的用工靈活性和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,我中心特舉辦“應(yīng)...
講師:趙天明付源泉詳情
- [潘文富]引進(jìn)非酒類商品之前的鋪墊
- [潘文富]大客戶的非酒型維護(hù)
- [潘文富]煙酒店,從服務(wù)大客戶到服
- [潘文富]煙酒店別指望大客戶了,扎
- [潘文富]酒商當(dāng)前的應(yīng)急措施十一條
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最







