新舊QC七大工具（十四個質(zhì)量工具）（上海，5月14-15日）
【培訓日期】上海，2021年5月14-15日；蘇州，2021年10月15-16日
【培訓地點】上海、蘇州
【培訓人員】制造業(yè)生產(chǎn)計劃管理人員、物料管理人員、MRP小組人員、物流管理人員以及有志于了解計劃與庫存控制的人員


【課程目標】
讓學員對日常工作中常用的過程數(shù)據(jù)收集、分類、統(tǒng)計、分析和應用方法的概念進行理解，進而學習QC常用7種工具的原理、應用分析和關(guān)鍵要點，為實際生產(chǎn)過程和質(zhì)量分析提供最基本的方法。?


【培訓方針】
“培訓是解決問題的開端，實踐出真知，改善無止境?！?br/>

【課程特色】
通過深入淺出、生動幽默的講解，運用大量鮮活的案例及歌訣化記憶，啟發(fā)學員系統(tǒng)全面地掌握課程要點；結(jié)合前期調(diào)研、針對性的練習和課后跟蹤，讓學員做到知行合一、學以致用。


【課程大綱】
課程導入
■上班七件事
■自我介紹/分組
■新舊QC手法起源及總體分工
■問題提出與團隊組建
■啟動QC應用之旅
STEP1 發(fā)現(xiàn)問題
親和圖
■親和圖概述
■何謂親和圖
■思考，練習，提問與回答老師問題
■適用范圍
■親和圖的類型
■親和圖應用
■親和圖的制作步驟與要點
■如何判定親和性
■案例研究
■要點小結(jié)
調(diào)查表
■調(diào)查表概述
■何謂調(diào)查表
■思考，練習，提問與回答老師問題
■引導學員回憶工作中使用該工具的情況
■調(diào)查表的類型
■調(diào)查表的作用
■調(diào)查表應用
■調(diào)查表的制作步驟與要點
■調(diào)查表的應用領(lǐng)域
■案例研究
■提問和其他可應用領(lǐng)域擴散引導
排列圖
■排列圖概述
■何謂排列圖/發(fā)展歷史
■練習，提問與回答老師問題
■排列圖與二八大法則
■排列圖應用
■如何應用排列圖聚焦問題
■排列圖制作要點與注意事項（結(jié)合excel）
■案例演練
■效用講解和注意事項解說
STEP2 分析問題 
因果圖
■因果圖概述
■何謂因果圖
■練習，提問與回答老師問題
■功能分類（幾種不同的因果圖）
■如何應用排列圖聚焦問題
■因果圖應用
■如何找因果圖要解決的問題
■因果圖制作要點與注意事項
■因果圖與流程圖及5why法靈活應用
■案例研究
關(guān)聯(lián)圖
■關(guān)聯(lián)圖概述
■何謂關(guān)聯(lián)圖
■練習，提問與回答老師問題
■關(guān)聯(lián)圖的適用范圍和圖例
■關(guān)聯(lián)圖應用
■關(guān)聯(lián)圖的應用步驟與要點
■關(guān)聯(lián)圖的判讀方法
■關(guān)聯(lián)圖的種類和巧用
■要點小結(jié)
矩陣圖
■矩陣圖概述
■何謂矩陣圖
■練習，提問與回答老師問題
■矩陣圖的適用范圍
■矩陣圖的種類
■矩陣圖應用
■矩陣圖的做法
■各種矩陣圖的應用案例
■要點小結(jié)
層別法
■層別法概述
■何謂層別法
■練習，提問與回答老師問題
■層別法的作用
■層別法應用
■層別法的應用步驟與主要要點
■層別法的應用示圖
■實際案例示范
■應用注意事項
直方圖
■直方圖概述
■何謂直方圖
■練習，提問與回答老師問題
■直方圖的作用
■調(diào)查表應用
■直方圖的制作步驟與要點（Excel/原理講解）
■妙用直方圖剖析問題 （辯讀）
■案例研究
散布圖
■散布圖概述
■何謂散布圖
■練習，提問與回答老師問題
■散布圖的作用
■幾種常見的散布圖
■散布圖應用
■散布圖的繪制（結(jié)合EXCEL）
■巧用散布圖確定問題要因 （辯讀）
■案例研究/演練
STEP3 解決問題 
PDPC法
■PDPC法概述
■何謂PDPC法
■練習，提問與回答老師問題
■PDPC法的應用范圍和分類
■PDPC法應用
■PDPC法的應用案例
■PDPC法的制作步驟
■案例研究
系統(tǒng)圖
■系統(tǒng)圖概述
■何謂系統(tǒng)圖
■練習，提問與回答老師問題
■系統(tǒng)圖的適用范圍
■系統(tǒng)圖的邏輯和類別
■系統(tǒng)圖應用
■系統(tǒng)圖的做法
■系統(tǒng)圖在功能分析方面的應用
■案例研究：用系統(tǒng)圖分析問題
箭條圖
■箭條圖概述
■何謂箭條圖
■練習，提問與回答老師問題
■理解箭條圖的適用范圍
■箭條圖的特點
■箭條圖應用
■箭條圖的作圖規(guī)則
■箭條圖的應用符號
■案例研究
■效用講解和注意事項解說
趨勢圖/圖表
■趨勢圖/圖表概述
■何為趨勢圖
■提問，討論與回答老師問題
■趨勢圖/圖表的作用
■調(diào)查學員企業(yè)使用趨勢圖/圖表狀況
■其他圖表示例和應用簡介
■效用講解和注意事項解說
學以致用
課程總結(jié)
■內(nèi)容小結(jié)
■PDCA循環(huán)各階段QC工具的應用
■提問與回答老師問題
■QC工具活用例
■回答學員問題及疑點澄清
■課程應用
■應用過程中可能出現(xiàn)的問題及解決途徑
■制訂培訓后的應用計劃
Q&A


【講師介紹】　　
　劉老師， 國內(nèi)知名大學工商碩士、6Sigma 黑帶、高級培訓師、資深顧問。
資質(zhì)與專業(yè)領(lǐng)域：
AIAG Qualified Trainer  AIAG認可培訓師
（ISO 9001:2015 & IATF 16949:2016標準及第一方/第二方審核員培訓、五大工具、CQI-8、CQI-20等）
DNV Qualified Senior Trainer挪威船級社高級講師
TüV NORD Qualified 2nd Auditor 德國漢德第二方審核員
工作經(jīng)歷：
1.行業(yè)經(jīng)驗：20年；
2.曾在數(shù)家跨國公司歷任質(zhì)量經(jīng)理、制造經(jīng)理、產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理等職務，在質(zhì)量管理、供應鏈管理、物流管理等方面積累了大量理論和實踐經(jīng)驗；
3.后在某知名咨詢公司任生產(chǎn)及質(zhì)量的項目經(jīng)理，在企業(yè)質(zhì)量、現(xiàn)場改進方面擁有大量實戰(zhàn)經(jīng)驗。
主講課程：
1.QFD-質(zhì)量功能展開，ShaininDOE-謝寧DOE，質(zhì)量工具: FMEA/SPC/MSA/APQP/PPAP


2.IATF16949,  ISO/TS16949,  VDA6.3，VDA6.4，VDA6.5，CQI-8，F(xiàn)ormel-Q
3.Six sigma,  現(xiàn)場質(zhì)量管理與快速突破性改善，問題分析與解決解決（8D/5why）, 新舊QC七大工具
擅長領(lǐng)域及長期客戶：
多年來主要為世界 500 強企業(yè)以及國內(nèi)優(yōu)秀成長型企業(yè)提供培訓和咨詢，包括:
電子及光通訊行業(yè)：愛立信、日立、西門子、三星NEC、松下、EPCOS、IMP半導體、舜宇集團、雪佛龍-飛利浦、固锝電子、大華股份、光圣科技、利奧電池、日立電梯---
汽車、工程機械及航天航空：大眾汽車、博世、卡特彼勒、小松（KOMATSU）、伊頓（EATON）、卡特彼勒、法雷奧、科世達、中聯(lián)重科、奇瑞汽車、江鈴汽車、格特拉克、萬向、柳州通用五菱、比亞迪、鄭州宇通集團、上海薩克斯、德爾福、舍弗勒、延鋒偉世通、日本電裝、李爾汽車部件、韓泰輪胎、江陰貝卡爾特、江蘇興達、嘉興東方、耀華-皮爾金頓、京西重工、中鐵五局、聯(lián)合汽車電子、虎伯拉鉸接系統(tǒng)、博格華納、采埃孚倫福德汽車系統(tǒng)、麥格納唐納利、WPP、申雅密封、西川（NISHKAWA）、NSK-AKS、恩歐凱、恩斯克、東洋輪胎、福耀---
醫(yī)藥/化工/紡織行業(yè)：眼力健（DOE咨詢）、Abbott、賽諾菲圣德拉堡、蘇州住友、住友-貝克、NOK、江漢石油、德俊集團、上海高分子材料研究所、梅特勒托利多、西川---
等國內(nèi)外知名企業(yè)，致力于推廣質(zhì)量問題突破性改善方法及世界級管理模式在組織內(nèi)的有效應用。


【費用及報名】
1、費用：培訓費3000元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。

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