有效開展市場調(diào)研 (2天)

【時(shí)間/地點(diǎn)】

 

 

2024年01月08日 - 2024年01月09日 北京    

2024年01月11日 - 2024年01月12日 上海   

2024年02月06日 - 2024年02月07日 北京    

2024年02月08日 - 2024年02月09日 上海    

2024年03月11日 - 2024年03月12日 北京   

2024年03月14日 - 2024年03月15日 上海    

2024年04月11日 - 2024年04月12日 北京   

2024年04月15日 - 2024年04月16日 上海    

2024年05月13日 - 2024年05月14日 北京    

2024年05月16日 - 2024年05月17日 上海    

2024年06月11日 - 2024年06月12日 北京  

2024年06月13日 - 2024年06月14日 上海    

7月	8月	9月	10月	11月	12月
15-16北京 18-19上海	15-16北京 19-20上海	19-20北京 23-24上海	21-22北京 24-25上海	18-19北京 21-22上海	16-17北京 19-20上海

【培訓(xùn)費(fèi)用】 3980元/人（包括會(huì)費(fèi)，講義，證書）

【課程收益】

市場營銷調(diào)研是企業(yè)了解市場、掌握消費(fèi)者需求的重要手段。可以說，調(diào)研工作做與不做，以及調(diào)研工作是否有效，將直接決定著企業(yè)決策的合理程序。本課程通過對(duì)調(diào)研問題的確定、調(diào)研計(jì)劃的制定、一二手資料的收集、問卷設(shè)計(jì)、抽樣計(jì)劃、數(shù)據(jù)分析及調(diào)研報(bào)告撰寫等內(nèi)容的介紹，系統(tǒng)講授了營銷調(diào)研的途徑、方法及實(shí)施步驟。

【課程對(duì)象】

市場經(jīng)理、主管，負(fù)責(zé)市場調(diào)查的人員；市場調(diào)查公司人員。

【課程大綱】

1. 確定調(diào)研問題

? 識(shí)別調(diào)研問題

?  準(zhǔn)確定義問題

? 解決管理者與調(diào)研者對(duì)問題理解的差異

?  如何使問題明確化

2. 制定調(diào)研計(jì)劃

? 選擇資料來源

? 制定樣本計(jì)劃

? 選擇接觸方式

? 安排時(shí)間進(jìn)度

? 估算調(diào)研成本

? 確定調(diào)研人員的義務(wù)

3. 收集第一手資料

? 選擇調(diào)研方法

? 觀察式調(diào)研

? 實(shí)驗(yàn)式調(diào)研

? 評(píng)估實(shí)驗(yàn)的有效性

? 開展問卷調(diào)研

? 應(yīng)用個(gè)人訪談法

4. 焦點(diǎn)小組調(diào)研

? 利用焦點(diǎn)小組調(diào)研

? 尋找參與者

? 尋找焦點(diǎn)小組的主持人

? 準(zhǔn)備焦點(diǎn)小組座談

5 問卷設(shè)計(jì)

? 問卷結(jié)構(gòu)

? 問題設(shè)計(jì)

? 常用調(diào)查問卷舉例

1. 收集二手資料

? 確定二手資料的來源

? 查找外部資料

? 評(píng)價(jià)二手資料

? 撰寫二手資料調(diào)研報(bào)告

7.調(diào)查資料的整合與分析

? 分析方法與步驟

8.調(diào)研機(jī)構(gòu)和人員的選擇

? 調(diào)研機(jī)構(gòu)的類型

? 判斷是否聘用外部調(diào)研公司

? 如何與調(diào)研公司合作

張老師Richard

復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士（MBA），曾任某世界著名的的管理培訓(xùn)公司專職講師多年，現(xiàn)為市場、銷售等領(lǐng)域特約講師。

張先生成功橫跨4個(gè)完全不同的行業(yè)，涉及培訓(xùn)、生物制藥、汽車涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等，其中2家已經(jīng)上市，他和所負(fù)責(zé)的部門平均年銷售增長率超過80%，最高年銷售增長率達(dá)到600%，年銷售額達(dá)到2.6個(gè)億。

10年團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沉淀，3年管理咨詢和培訓(xùn)過程中的不斷梳理和總結(jié)，張老師在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了一整套獨(dú)特、有效、簡單的方法，這些方法已經(jīng)幫助到超過100家來自不同背景組織（外資企業(yè)、國有企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)、事業(yè)單位等）的2000多人；

張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng)，邏輯性強(qiáng)，采用互動(dòng)、參與式教學(xué)，如和風(fēng)細(xì)雨，潤物細(xì)無聲，使學(xué)員在不知不覺中已掌握所學(xué)知識(shí)，大有收獲。

◆ 張先生主講課程包括：

n 《卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理》（2天）

n 《成功的銷售技巧》（3天）

n 《大客戶開發(fā)與管理》 （2天）

n 《電話銷售技巧》

n 《達(dá)成雙贏的銷售談判》

n 《談判的六種力量》

n 《如何創(chuàng)造性解決問題》（2天）

n 《新任經(jīng)理的管理技巧》

n 《高級(jí)商務(wù)演講技巧》

n 《公共關(guān)系與危機(jī)管理》（2天）

n 《品牌維護(hù)與管理》

n 《卓越品牌管理》（2天）

n 《銷售溝通技巧》（1天）

n 《練習(xí)30天，銷售從此簡單》（1天）

n 《市場營銷全方位》（2天）

n 《品牌維護(hù)和管理》（2天）

n 《工業(yè)品營銷》（3天）

n 《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》（3天）

n 《如何進(jìn)行市場調(diào)研》（2天）

n 《如何制定市場計(jì)劃》（2天）

n 《如何定價(jià)》（2天）

n 《新產(chǎn)品如何上市》（2天）

n 《如何做好市場助理》（2天）

◆ 張先生服務(wù)過的部分客戶：

n   拜耳作物科學(xué)（中國）有限公司 

n   埃斯倍風(fēng)電科技（青島）有限公司

n   倍耐力輪胎有限公司 

n   博澤汽車技術(shù)企業(yè)管理（中國）有限公司 

n   搏力謀（上海）商貿(mào)有限公司 

n   常州百貨大樓股份有限公司 

n   常州科勒發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司 

n   道達(dá)爾潤滑油（中國）有限公司 

n   德立達(dá)亞迪技術(shù)開發(fā)（上海）有限公司 

n   迪砂貿(mào)易（上海）有限公司 

n   弓箭玻璃器皿（南京）有限公司

n   弓箭國際實(shí)業(yè)公司 

n   亨斯邁先進(jìn)化工材料（廣東）有限公司上海分公司 

n   家樂福（中國）管理咨詢服務(wù)有限公司 

n   康寧光纜系統(tǒng)（上海）有限公司 

n   聯(lián)合汽車電子有限公司 

n   林德（中國）叉車有限公司 

n   米其林投資（中國）有限公司 

n   南京揚(yáng)子伊士曼化工有限公司 

n   寧波庫貼汽車塑料有限公司 

n   歐尚（中國）投資有限公司 

n   奇耐聯(lián)合纖維（上海）有限公司 

n   泉峰（中國）貿(mào)易有限公司 

n   山特維克礦山工程機(jī)械貿(mào)易（上海）有限公司 

n   上海德邦物流有限公司 

n   上海曼倫商貿(mào)有限公司 

n   上海蘇爾壽工程機(jī)械制造有限公司 

n   上海天旦網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司 

n   上海郵通科技有限公司 

n   圣戈班磨料磨具（上海）有限公司 

n   臺(tái)達(dá)能源技術(shù)（上海）有限公司 

n   泰諾風(fēng)保泰（蘇州）隔熱材料有限公司

n   萬通（蘇州）定量閥系統(tǒng)有限公司 

n   偉思富奇環(huán)境試驗(yàn)儀器（太倉）有限公司 

n   武漢太平愛克電線電纜有限責(zé)任公司 

n   中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司 

n   中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司深圳分公司

n   中化道達(dá)爾油品有限公司 

n   中冶連鑄技術(shù)工程股份有限公司 

n   上海新傲科技股份有限公司 等等

王老師 Rice

王先生是對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際貿(mào)易系經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士；復(fù)旦大學(xué)－麻省理工學(xué)院國際工商管理碩士（International MBA）；并曾在瑞典斯德哥爾摩大學(xué)商學(xué)院學(xué)習(xí)國際商務(wù)?，F(xiàn)任慧卓公司銷售、領(lǐng)導(dǎo)力的等領(lǐng)域簽約講師。

在近20年的工作經(jīng)歷中，王先生曾在中國輕工業(yè)品進(jìn)出口總公司工作，先后擔(dān)任物流主管、銷售經(jīng)理和上海分公司副總經(jīng)理。在擔(dān)任上海分公司副總經(jīng)理期間，實(shí)際負(fù)責(zé)分公司的全面運(yùn)營，不僅對(duì)產(chǎn)品的銷售和市場有更全面的體會(huì)，更積累了進(jìn)出口公司的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，從戰(zhàn)略和管理的角度來加強(qiáng)銷售和市場工作；2005年起王先生加盟了新加坡金鷹國際集團(tuán)，負(fù)責(zé)集團(tuán)主要產(chǎn)品在中國市場的大客戶銷售和管理，更加在管理實(shí)踐中融會(huì)貫通了其在銷售和客戶管理方面的技能和經(jīng)驗(yàn)；2009年起王先生開始服務(wù)于歐洲著名培訓(xùn)公司CEGOS（中國），進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè)； 2013年起王先生開始服務(wù)于慧卓等公司，憑借其多年的工作經(jīng)驗(yàn)，為客戶企業(yè)和學(xué)員分享其在銷售、市場、客戶管理等方面的心得。

王先生不僅通過學(xué)習(xí)，在企業(yè)的現(xiàn)代管理方面有豐富的知識(shí)和技能，也通過多年打拼，在企業(yè)的銷售、市場和客戶管理方面有較深的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。

王先生在企業(yè)培訓(xùn)中邏輯清晰，內(nèi)容豐富，并將理論和實(shí)踐相結(jié)合，擅長和學(xué)員分享其以往的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)；亦能吸收國外先進(jìn)課程的精華，將其傳授給中國學(xué)員。王先生授課時(shí)能夠帶動(dòng)學(xué)員參與，共同研討各種問題和案例，并啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員自主找到解決方案，學(xué)員普遍反映受益匪淺。在針對(duì)企業(yè)客戶的培訓(xùn)中，王先生會(huì)提供若干解決方案，能幫助企業(yè)切實(shí)加強(qiáng)管理，提高員工的素質(zhì)和技能。

◆ 王先生主講的課程包括：

u 《電話銷售技巧》（1天）

u 《如何在電話中贏得客戶》（2天）

u 《大客戶開發(fā)與管理》（2天）

u 《大客戶戰(zhàn)略管理》（2天）

u 《客戶關(guān)系管理》（2天）

u 《成功的銷售技巧》（2天）

u 《卓越客戶服務(wù)》（2天）

u 《卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理》（2天）

u 《卓有成效的銷售談判》

u 《品牌維護(hù)與管理》（2天）

u 《市場營銷全方位》（2天）

u 《工業(yè)品營銷》（3天）

u 《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》（3天）

u 《如何進(jìn)行市場調(diào)研》（2天）

u 《如何制定市場計(jì)劃》（2天）

u 《如何定價(jià)》（2天）

u 《新產(chǎn)品如何上市》（2天）

u 《如何做好市場助理》（2天）等等。

◆ 王先生服務(wù)過的部分客戶：

上海巴斯夫聚氨酯有限公司

博世（中國）投資有限公司

飛利浦（中國）投資有限公司

上海西門子開關(guān)有限公司 

上海高橋加德士潤滑油有限公司

吉田建材蘇州有限公司

江蘇常牽龐巴迪牽引系統(tǒng)有限公司

上海諾華動(dòng)物保健有限公司 

梅里亞動(dòng)物保健有限公司

偉巴斯特車頂供暖系統(tǒng)（上海）有限公司

福斯?jié)櫥停ㄖ袊┯邢薰?/p>

亨特道格拉斯工業(yè)（中國）有限公司 

格蘭布朗（上海）商貿(mào)有限公司

蘇州工業(yè)園區(qū)生物納米科技發(fā)展有限公司

先正達(dá)（蘇州）作物保護(hù)有限公司

寶適汽車部件（太倉）有限公司

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