高級(jí)商務(wù)演講技巧（2天）

【時(shí)間/地點(diǎn)】

5月20-21日北京

5月29-30北京

22-23上海

5月27-28日上海

6月29-30北京

15-16上海

【培訓(xùn)費(fèi)用】 3980元/人（包括會(huì)費(fèi)，講義，證書）

【課程對(duì)象】

需要加強(qiáng)和提高演講能力的任何人士，任何需要在商業(yè)和社會(huì)場(chǎng)合進(jìn)行正式和即興講話的人。

【課程背景】：

場(chǎng)景舉例：

總經(jīng)理：

我們上個(gè)月開了4場(chǎng)產(chǎn)品推廣活動(dòng)，公司花了不少錢，但是，產(chǎn)品的銷售情況總是不盡人意，為什么我們?cè)谕扑]會(huì)上的銷售達(dá)成率沒(méi)有想象中那么高，大家覺(jué)得原因在哪里？

客戶經(jīng)理：

客戶對(duì)我們的產(chǎn)品挺有興趣的，從每次活動(dòng)有這么多的人來(lái)參加就可以看出來(lái)了。我向部分沒(méi)有購(gòu)買產(chǎn)品的客戶了解了一下他們對(duì)活動(dòng)的看法，不少人反映說(shuō)，推薦會(huì)上我們講的很多內(nèi)容，他們聽不懂，不知道那些東西有什么用，又不好意思在這種場(chǎng)合提問(wèn)。這些人我估計(jì)回去也沒(méi)興趣和時(shí)間去研究產(chǎn)品了。聽都沒(méi)聽懂，對(duì)產(chǎn)品不了解，怎么會(huì)使用我們的產(chǎn)品呢，潛在客戶就這樣流失了。

【適用對(duì)象】

l 在工作環(huán)境中通過(guò)一對(duì)多的演講方式來(lái)影響上級(jí)，平級(jí)，下級(jí)的中高級(jí)管理層；

l 與內(nèi)部與外部客戶進(jìn)行技術(shù)交流和方案呈現(xiàn)的項(xiàng)目經(jīng)理，銷售經(jīng)理，客戶經(jīng)理等專業(yè)人士；

【學(xué)員收益】

* 掌握利用現(xiàn)有資料快速設(shè)計(jì)演講內(nèi)容的方法

* 掌握增加演講說(shuō)服力的方法

* 掌握利用合適的身體動(dòng)作去讓演講更有吸引力的方法

* 學(xué)習(xí)如何吸引不同類型聽眾注意力的方法與技巧

* 學(xué)習(xí)控制演講場(chǎng)面的技巧

* 講師針對(duì)每個(gè)學(xué)員的專業(yè)輔導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)

* 讓自己的演講變得：清晰，簡(jiǎn)潔，有說(shuō)服力，時(shí)刻掌握聽眾的注意力

課程大綱Scope and Coverage

一、 集體討論：何為成功的演講

* 成功演講的6條黃金準(zhǔn)則

- 思維清晰的演講結(jié)構(gòu)

- 觀點(diǎn)明確的演講內(nèi)容

- 自信穩(wěn)定的形象展示

- 聽眾特點(diǎn)的充分把握

- 聽眾興趣的充分調(diào)動(dòng)

- 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的靈活控制

二 、快速創(chuàng)建思維清晰的演講結(jié)構(gòu)

  *金字塔結(jié)構(gòu)及應(yīng)用

  *最快速地有效組織現(xiàn)有資料

  *準(zhǔn)確一致地傳達(dá)信息

* 三種推動(dòng)思想的基本計(jì)劃

  - 練習(xí)：金字塔結(jié)構(gòu)運(yùn)用

練習(xí)目的：掌握創(chuàng)建演講結(jié)構(gòu)的流程，嘗試快速建立演講的結(jié)構(gòu)

二 、展現(xiàn)你的思想-有效傳達(dá)

* 強(qiáng)化手段充實(shí)內(nèi)容

* 5W充實(shí)內(nèi)容

* 因果關(guān)系充實(shí)內(nèi)容

* 提煉要點(diǎn)與呈現(xiàn)要點(diǎn)

  - 練習(xí):圍繞要點(diǎn)找論據(jù)

  - 練習(xí)目的：根據(jù)事實(shí)找到合適的觀點(diǎn)，提升說(shuō)服力

三 如何抓住你的聽眾

* 精彩的開場(chǎng)白

* 印象深刻的結(jié)尾

* 用目光和表情打動(dòng)聽眾

* 豐富而難忘的身體語(yǔ)言

* 演講的準(zhǔn)備

* 克服緊張情緒

* 生動(dòng)PPT制作,加強(qiáng)視覺(jué)效果

  - 練習(xí)：頭腦風(fēng)暴你的開場(chǎng)白，結(jié)尾，講故事

  - 練習(xí)目的：嘗試使用合適的開場(chǎng)白和結(jié)尾來(lái)吸引聽眾，綜合使用聲音及肢體語(yǔ)言

四 聽眾作為資源

* 分析聽眾的期望

  - 練習(xí)：分析聽眾的期望

  - 練習(xí)目的：了解不同對(duì)象的長(zhǎng)處、短處，期望，背景，采取不同的應(yīng)對(duì)聽眾

* 聽眾興趣螺旋

  - 小組練習(xí)：運(yùn)用興趣螺旋

  - 練習(xí)目的：學(xué)會(huì)使用興趣螺旋設(shè)計(jì)演講中需要重點(diǎn)推動(dòng)的思想

* 吸引參與，建立雙向氣氛

* 專業(yè)知識(shí)的轉(zhuǎn)化與處理

*容充實(shí)性

五 靈活控制現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題

* 應(yīng)對(duì)問(wèn)題的致勝策略

* 如何處理“麻煩”的問(wèn)題

* 銜接提問(wèn)與回答

六 學(xué)員總結(jié)課程收獲

七 學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃

張老師 Robert

清華大學(xué)國(guó)際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問(wèn)。

在其超過(guò)15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過(guò)咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過(guò)戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級(jí)管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問(wèn)、人力資源部高級(jí)經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問(wèn)等。服務(wù)的企業(yè)包括民營(yíng)、合資和外商獨(dú)資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

張先生有著豐富的管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過(guò)咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過(guò)程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，與理論巧妙結(jié)合、融會(huì)貫通，行之有效的對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。

◆ 張先生主講的課程包括：

管理與通用技能類：

u 《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》

u 《如何創(chuàng)造性解決問(wèn)題》（2天）

u 《高級(jí)商務(wù)演講技巧》

u 《公共關(guān)系與危機(jī)管理》（2天）

u 《創(chuàng)新技能訓(xùn)練》

u 《如何有效提升執(zhí)行力》

u 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

u 《職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練》

u 《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

u 《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

u 《時(shí)間與壓力管理》

u 《高效溝通技巧》

u 《會(huì)議管理》

u 《國(guó)際商務(wù)禮儀》

u 《企業(yè)文化建設(shè)》等

◆ 張先生服務(wù)過(guò)的部分客戶：

u 無(wú)錫布勒機(jī)械制造

u 山特維克礦山工程機(jī)械貿(mào)易（上海）

u 東芝信息機(jī)器（杭州）

u 斯必能通訊器材（上海）

u 南京搏峰電動(dòng)工具

u 騰達(dá)航勤設(shè)備（上海）

u 常州法力諾長(zhǎng)城焊管

u 威樂(lè)（中國(guó)）水泵系統(tǒng)

u 凱斯帕液壓（上海）

u 江陰貝卡爾特鋼絲制品

u 格拉默車輛內(nèi)飾（上海）

u 愷博（上海）車輛座椅技術(shù)

u 佛吉亞（上海）座椅

u 蒂森克虜伯鞍鋼（長(zhǎng)春）

u 柳州五菱汽車

u 上海德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)

u 威伯科汽車控制系統(tǒng)（中國(guó)）

u 艾默生動(dòng)力傳動(dòng)（漳州）

u 上海普惠飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)

u 哈雷戴維森（上海）

u 安博（中國(guó)）房地產(chǎn)咨詢

u 華新（南京）置業(yè)開發(fā)

u 青島萬(wàn)科房地產(chǎn)

u 歐尚（中國(guó)）

u 巴魯夫（上海）貿(mào)易

u 蘇州西門子電器

u 天津中遠(yuǎn)國(guó)際貨運(yùn)

u 鹽城國(guó)際婦女時(shí)裝

u 海南優(yōu)美內(nèi)衣

u 貝卡爾特（中國(guó)）技術(shù)研發(fā)

u 中國(guó)大恒（集團(tuán)）北京圖像視覺(jué)技術(shù)

u 揚(yáng)子石化-巴斯夫

u 拜耳醫(yī)藥保健

u 中國(guó)移動(dòng)（廣東）

u 菲尼薩光電通訊（上海）

u 固瑞特（天津）復(fù)合材料

u 阿爾斯通

u 鄭州長(zhǎng)城水泥

u 中海油(天津)

u 東亞銀行(中國(guó)) 

u 大眾汽車金融(中國(guó))

u 東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車金融等等

張老師Richard

復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士（MBA），曾任某世界著名的的管理培訓(xùn)公司專職講師多年，現(xiàn)為市場(chǎng)、銷售等領(lǐng)域特約講師。

張先生成功橫跨4個(gè)完全不同的行業(yè)，涉及培訓(xùn)、生物制藥、汽車涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等，其中2家已經(jīng)上市，他和所負(fù)責(zé)的部門平均年銷售增長(zhǎng)率超過(guò)80%，最高年銷售增長(zhǎng)率達(dá)到600%，年銷售額達(dá)到2.6個(gè)億。

10年團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沉淀，3年管理咨詢和培訓(xùn)過(guò)程中的不斷梳理和總結(jié)，張老師在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了一整套獨(dú)特、有效、簡(jiǎn)單的方法，這些方法已經(jīng)幫助到超過(guò)100家來(lái)自不同背景組織（外資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、合資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、事業(yè)單位等）的2000多人；

張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng)，邏輯性強(qiáng)，采用互動(dòng)、參與式教學(xué)，如和風(fēng)細(xì)雨，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，使學(xué)員在不知不覺(jué)中已掌握所學(xué)知識(shí)，大有收獲。

◆ 張先生主講課程包括：

u 《卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理》（2天）

u 《成功的銷售技巧》（3天）

u 《大客戶開發(fā)與管理》 （2天）

u 《電話銷售技巧》

u 《達(dá)成雙贏的銷售談判》

u 《談判的六種力量》

u 《如何創(chuàng)造性解決問(wèn)題》（2天）

u 《新任經(jīng)理的管理技巧》

u 《高級(jí)商務(wù)演講技巧》

u 《公共關(guān)系與危機(jī)管理》（2天）

u 《品牌維護(hù)與管理》

u 《卓越品牌管理》（2天）

u 《銷售溝通技巧》（1天）

u 《練習(xí)30天，銷售從此簡(jiǎn)單》（1天）

u 《市場(chǎng)營(yíng)銷全方位》（2天）

u 《品牌維護(hù)和管理》（2天）

u 《工業(yè)品營(yíng)銷》（3天）

u 《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》（3天）

u 《如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研》（2天）

u 《如何制定市場(chǎng)計(jì)劃》（2天）

u 《如何定價(jià)》（2天）

u 《新產(chǎn)品如何上市》（2天）

u 《如何做好市場(chǎng)助理》（2天）

◆ 張先生服務(wù)過(guò)的部分客戶：

u   拜耳作物科學(xué)（中國(guó)）有限公司 

u   埃斯倍風(fēng)電科技（青島）有限公司

u   倍耐力輪胎有限公司 

u   博澤汽車技術(shù)企業(yè)管理（中國(guó)）有限公司 

u   搏力謀（上海）商貿(mào)有限公司 

u   常州百貨大樓股份有限公司 

u   常州科勒發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司 

u   道達(dá)爾潤(rùn)滑油（中國(guó)）有限公司 

u   德立達(dá)亞迪技術(shù)開發(fā)（上海）有限公司 

u   迪砂貿(mào)易（上海）有限公司 

u   弓箭玻璃器皿（南京）有限公司

u   弓箭國(guó)際實(shí)業(yè)公司 

u   亨斯邁先進(jìn)化工材料（廣東）有限公司上海分公司 

u   家樂(lè)福（中國(guó)）管理咨詢服務(wù)有限公司 

u   康寧光纜系統(tǒng)（上海）有限公司 

u   聯(lián)合汽車電子有限公司 

u   林德（中國(guó)）叉車有限公司 

u   米其林投資（中國(guó)）有限公司 

u   南京揚(yáng)子伊士曼化工有限公司 

u   寧波庫(kù)貼汽車塑料有限公司 

u   歐尚（中國(guó)）投資有限公司 

u   奇耐聯(lián)合纖維（上海）有限公司 

u   泉峰（中國(guó)）貿(mào)易有限公司 

u   山特維克礦山工程機(jī)械貿(mào)易（上海）有限公司 

u   上海德邦物流有限公司 

u   上海曼倫商貿(mào)有限公司 

u   上海蘇爾壽工程機(jī)械制造有限公司 

u   上海天旦網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司 

u   上海郵通科技有限公司 

u   圣戈班磨料磨具（上海）有限公司 

u   臺(tái)達(dá)能源技術(shù)（上海）有限公司 

u   泰諾風(fēng)保泰（蘇州）隔熱材料有限公司

u   萬(wàn)通（蘇州）定量閥系統(tǒng)有限公司 

u   偉思富奇環(huán)境試驗(yàn)儀器（太倉(cāng)）有限公司 

u   武漢太平愛(ài)克電線電纜有限責(zé)任公司 

u   中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司 

u   中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司深圳分公司

u   中化道達(dá)爾油品有限公司 

u   中冶連鑄技術(shù)工程股份有限公司 

u   上海新傲科技股份有限公司 等等

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