從中國的民營企業(yè)家創(chuàng)業(yè)和擴張的過程來看，他們中的大多數(shù)對于管理這個概念本身還比較模糊，不知道企業(yè)發(fā)展過程中管理的關(guān)鍵控制點何在，往往片面的跟風(fēng)追求培訓(xùn)的流行課題，但發(fā)現(xiàn)實際并不實用。目前最迫切和最切合他們實際需要的，是能夠掌握一套較為系統(tǒng)的，學(xué)了就能立刻落地使用的實務(wù)性強的，針對他們?nèi)粘９芾碇杏龅絾栴}最頻繁的地方，通過實戰(zhàn)案例分析，提出一套系具有可操作性可借鑒的解決方案。本課程就是專為民營企業(yè)家朋友們量身定做的，從現(xiàn)狀出發(fā)，突破當(dāng)前瓶頸的務(wù)實奏效的方法論。 參加對象: 企業(yè)中高層管理人員； 對管理技能需要提升的人員； 想要獲得針對性問題解決方法的管理人員。

一、教大家在公司里“必須”這樣說話 ?? 有效的溝通
1.什么是最好的溝通方法
一支沒有“ 溝通”的團隊，會是怎樣的團隊？
您學(xué)會了多少溝通的技巧？
2.溝通的道路和工具
公司里有沒有溝通的高速公路？汽車？
老板不會電腦？沒關(guān)系？因為他只管策略？
3.春花秋月何時了，小樓昨夜又東風(fēng)----如何讓下屬說話，寫報告時言之有物，不風(fēng)花雪月，不知所云
時，地，人，事，物
用數(shù)字說話
數(shù)字在人員管理上有什么不得了的意義？
4.越級報告，好不好？
可以下情上達？可以發(fā)現(xiàn)基層的真實面貌？
哪一種人最容易離開公司？

二、事情都是人做出來的 ?? 人的管理
1.任用自己的親戚朋友好不好？為什么？
枝仔冰城
張德培為什么沒有成為世界職業(yè)男子網(wǎng)球排名第一？
“自己人”比較好信任？
2.別迷信培訓(xùn)
如何使公司的培訓(xùn)有效？
由上而下，形成共同語言
執(zhí)行的障礙經(jīng)常發(fā)生在哪里？
3.公司實在不能沒有他
為什么麥當(dāng)勞會成為全世界最大的餐廳？
企業(yè)無法成長的真正根源在哪里？

三、讓大家跟著你走??領(lǐng)導(dǎo)的人格特質(zhì)與擔(dān)任教練的能力
1.允許下屬犯錯
剪一截繩子，如何處罰？
殺掉自己電腦里的軟件，如何處罰？
員工犯錯，罰錢？報復(fù)式管理？
2.用人不疑，疑人不用，真的嗎？
因為授權(quán)，所以如此？
人與事，德與才
3.對下屬信守承諾
航空公司如何改善911的巨額虧損？
先給他畫個大餅？
不信守承諾的老板
4.你打算為他做什么？
領(lǐng)導(dǎo)的價值在哪里？
企業(yè)如何留住人才？
5.溫暖的心，冷靜的腦
如何根本解決非洲的饑荒問題？
6.凋謝的執(zhí)行力
執(zhí)行力有一篇大學(xué)問？
執(zhí)行力從哪里開始？
7.有親和力？我的鐵哥兒們？
什么叫坦誠相待？
君子不重則不威
8.出去！帶著答案來找我
什么是對下屬最有意義的培訓(xùn)？

四、假如只讓我談一個管理的科目，我選這一個??目標(biāo)管理
1.在員工心目中，公司的目標(biāo)還是個人的目標(biāo)重要？
為國家而奮戰(zhàn)？到底是為國？還是為家？
領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽什么？
2.過程與結(jié)果，哪個重要？
小朋友為什么會考一百分？下次還行嗎？
高層應(yīng)該重視結(jié)果？中層應(yīng)該重視過程？
How to “learn quickly”?
3.“目標(biāo)管理”的數(shù)字游戲
沒有壓力，就沒有動力？
盡力做做看？
4.計劃？還不就是文字游戲！
計劃對企業(yè)成長發(fā)展的功能
經(jīng)常有勇無謀的“執(zhí)行力”

五、想想大的！大一點兒的！?? 策略規(guī)劃
1.可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢
種人參？種擯榔？脫貧致富？
你的心中有沒有舍不得拆掉的水庫？
對人力資源發(fā)展的運用
2.專心！集中！
麥當(dāng)勞為什么能夠成為全世界最大的餐廳？
多元化的陷阱
Focus! Focus! And focus!

六、中國人到底是一條龍還是一群蟲??團隊合作與文化
1.“假”的文化
什么是文化？
不做假帳！
2.你希望你的下屬互相合作嗎？說實話！
員工如果合作去干壞事，怎么辦？
員工彼此在某種程度的暗斗，老板可以知道許多內(nèi)幕？
他到底是好人還是壞人？
3.馬屁文化
我們都痛恨派馬屁的人，但是如果下屬拍您的馬屁呢？
好行小惠，難矣哉！
企業(yè)里的馬屁文化會導(dǎo)致什么結(jié)果？

七、他們?yōu)槭裁丛敢飧厦ラL征??如何提升員工的士氣？
1.從餐廳開始的領(lǐng)導(dǎo)力
安貧樂道，未若富而好禮
領(lǐng)導(dǎo)力必須能深入基層，不要動不動讓統(tǒng)治階級的虛榮心蒙蔽管理的職責(zé)
2.末位淘汰制好不好？
達爾文管理學(xué)，優(yōu)勝劣敗，適者生存？
可以給下屬壓力？
用四個問題回答這個問題
員工喜歡在壓力下工作嗎？

八、錢有四個“腳”，你有幾支腳？?? 你肯不肯授權(quán)？
1.我愿意授權(quán)，但是我底下的人能力都不行……
最模糊的管理觀念
兩個解決無法授權(quán)的管理法寶-管理者培養(yǎng)人才與策略開發(fā)的職責(zé)

九、世界上唯一平等的事兒 ?? 時間管理
1.“早一點”文化
新晉商的崛起？時間的精義是什么？
德國人幾點上班？日本人如何走路？
五星級和三星級的酒店有什么不同？
時、地、人、事、物
2.應(yīng)該怎么開會？
“報告”式會議！
老板說話，洗腦？滿足？
帶著辦法來開會

精彩授教: 楊臺軒
英國 Exeter 大學(xué)企業(yè)管理碩士，臺灣輔仁大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系畢業(yè)。強生公司中國銷售總監(jiān)；法國Sodima乳業(yè)公司銷售及行銷經(jīng)理；英商臺灣德記洋行從業(yè)務(wù)員、產(chǎn)品經(jīng)理、事業(yè)部門主管。清華大學(xué)EMBA總裁班、上海交通大學(xué)國際EMBA班、南京大學(xué)商學(xué)院、內(nèi)蒙古大學(xué)企業(yè)管理研究所客座教授。楊老師1992年自英國學(xué)成歸國后，便投身最基層之銷售人員工作，深切了解基層工作人員的心聲與遭受的工作挑戰(zhàn)。楊老師授課格外注重培訓(xùn)實效，經(jīng)常以研討的方式直接深入發(fā)掘?qū)嶋H問題，提供給客戶作為后續(xù)追蹤改善管理的實用技能，提升培訓(xùn)效率。

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